lg notebookreklamation

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Bibbel

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Beiträge: 156

lg notebookreklamation

Sonntag, 14. September 2008, 19:53

hi,

hab mir vor einer Woche ein lg Notebook gekauft und Probleme mit Akku und wlan. Hab den Verkäufer schon angeschrieben und um Umtausch gebeten! Dieser verwies mich aber direkt an lg und ich frage mich was seitens lg passiert? Bekomme ich gleich ein neues Gerät, oder wird versucht meins zu reparieren?
Servicebeschreibung klingt ja ganz gut, ist aber nur auf tft bezogen :-(
http://de.lge.com/support/warranty.jsp

wie schauts da denn aus und was sollte ich am besten tun?

mfg BB

gr3if

God

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Re: lg notebookreklamation

Sonntag, 14. September 2008, 20:23

In Deutschland ist meines Wissens nach der Händler dein Bindeglied. Also rein rechtlich muss er dich betreuen und darf dich nicht auf Lg verweisen.

Wenn er es trotzdem tut kann es manchmal Gründe haben wie:
Wenn man direkt über den Hersteller geht, dann geht es schneller, allerdings ist er dein Ansprechpartner.

Bibbel

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Re: lg notebookreklamation

Sonntag, 14. September 2008, 21:07

wer mich morgen mal an lg direkt wenden, wenn die mir kein neues schicken oder ich zu lange warten müste geb ich es halt zurück, hab das nb erst eine woche! allerdings hab ich die cds schon geöffnet :-/

Bibbel

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Re: lg notebookreklamation

Montag, 15. September 2008, 20:15

kann eine externe maus, die aber beim herunterfahren des nb aus geht, 20% strom aus dem akku saugen?