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Warum werden Festplatten plötzlich mit und ohne Garantie verkauft und warum muss man die Seriennummern darauf überprüfen?

Freitag, 17. Juli 2009, 18:48

Wie ich feststellen durfte gibt es eine neue Leitkulturform im Umgang mit Kunden: HDs werden z.T. mit z.T. ohne Herstellergarantie verkauft.

Welchen Sinn und zweck hat das für die Hersteller, warum wurde damit plötzlich begonnen undwas beduetet das für die User?

ICh verstehe das ganze Bromborium einfach nicht...?

r4p

Senior Member

Freitag, 17. Juli 2009, 19:57

Naja, prinzipiell hat der Hersteller da dann nicht mehr das Problem, dass er sich mit den Garantiefragen rumschlagen muss...

Dafür greift dann aber die Gewährleistung, die zwischen Käufer und Händler zustande kommt.

Für dich sollte das eigentlich keinen unterschied machen, außer dem, dass du zum Laden zurück musst, wenn was nicht funktioniert.


(Infos von:Channel Partner oder dem ersten Link bei google nach Herstellergarantie)

Edit: Fehlerhaftes Halbwissen, siehe Limbach's post

Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »r4p« (17. Juli 2009, 21:34)

Gentoo nutzer mit Herz und Seele: Gentoo Gentoo Wiki

"Bei der Eroberung des Weltraums sind zwei Probleme zu lösen: die Schwerkraft und der Papierkrieg. Mit der Schwerkraft wären wir fertig geworden." - Wernher von Braun

Freitag, 17. Juli 2009, 20:57

Natürlich macht es sehr wohl einen Unterschied!

Herstellergarantie gab es ja gelegentlich drei Jahre lang. Die gesetzliche Gewährleistung gilt aber in der Praxis nur sechs Monate!

Theoretisch beträgt die gesetzliche Gewährleistung zwar zwei Jahre, aber nach Ablauf von sechs Monaten tritt die Beweislastunkehr in Kraft; der Käufer muss beweisen, dass der Fehler schon beim Kauf vorhanden war - und das kann er normalerweise nicht. Also ist nach sechs Monaten i.d.R. Sense.

Samstag, 18. Juli 2009, 00:11

Das weiß ich ja bereits.

Nur warum geben die Hersteller explizit keine Garantie mehr auf Teile ihrer Produktionschargen und warum ziehen alle Hersteller mit?

Samstag, 18. Juli 2009, 12:25

Ich habe vor ein paar Jahren mal die Erfahrung mit IBM HDDs gemacht.
Damals waren es bedeutend günstigere Geräte.
Als ich dann bei IBM die Dinge registrieren wollte, stand auf deren Seite, dass die HDDs ohne Garantie sind.
Ich hab dann nachgefragt und mir wurde gesagt, das diese Geräte Garantierückläufer sind und diese wurden repariert.
Ich solle mich dann an meinen Händler wenden, denn dieser wusste dass es Geräte ohne Garantie waren, das hat er mir aber nicht gesagt.
Gut, mir wurde damals die HDD getauscht in eine neue mit Garantie.

Ravensburg TowerStars - Eishockey GBL - Meister Saison 2010/2011

Samstag, 18. Juli 2009, 12:58

Also ist dies wohl ein alter Hut. ISt mir vorher nicht aufgefallen, und ich kaufe schonh seit über einem Jahrzehnt Festplatten...

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