du hast vermutet, die FPU hat nen knacks?? geile diagnose! ist dir das schon öfter passiert?
ich persönlich würde den office-kram zurückbringen, wenn er nicht tut (und sonst auch) und openoffice verwenden. vom gesparten geld kann man tolle sachen kaufen/bezahlen. die paar alten dokumente, die wirklich gar nicht zu öffnen sind, einfach auf nem anderen ms-office-rechner öffnen und in ein anderes format speichern o.ä., ausdrucken oder den word-/excel-viewer dafür hernehmen.
dass nur office nicht tut, ist nicht sonderlich brauchbar für ne umfassende diagnose. da kanns auch mehr als gut an software-problemen liegen. es bedarf also weiterer tests, bei welcher software und in welchen situationen das noch vorkommt. wenn an der hardware was defekt sein sollte, würden auch andere programme davon betroffen sein und effekte zeigen.