Support ziemlich arm

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PatkIllA

Newbie

Beiträge: 2

Support ziemlich arm

Samstag, 9. Oktober 2004, 16:29

Ich bin ziemlich sauer.
Ich habe vor über 3 Monaten ein defektes AquaPowerNT eingeschickt. Der Support war wochenlang weder per Mail noch telefonisch erreichbar.
Jetzt habe ich doch endlich ein Austausch NT bekommen und was ist.
das Teil hat etliche Kratzer
Die Kabel sind teilweise pfuschig verlängert.
Die Blende hinten ist verbogen und die Kabel teilweise angescheuert.
Und zu guter Letzt fehlt noch der 230V Stecker für die Pumpe.

Stephan

Administrator

Beiträge: 5 967

Re: Support ziemlich arm

Samstag, 9. Oktober 2004, 16:40

Das NT ist nur ein vorübergehendes Austausch-NT. Das sollte eigentlich auch auf dem Liefereschein stehen. Engelking hat leider mitunter sehr lange Bearbeitungszeiten und Ihr NT ist noch bei Engelking. Sobald es zurück ist, werden wir es Ihnen zusenden.

Rest bitte per Mail.

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