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Lizenz Aquasuite Aqustream Ultimate

Friday, September 22nd 2017, 2:47pm

Hi,

ich habe meine WaKü mit ein paar Produkten von AquaComputer "gepimpt" unter anderem eine Aquastream Ultimate.
Pumpe eingebaut, angeschlossen und sie läuft einwandfrei! :thumbsup:
Jetzt hab ich mir Aquasuite installiert. Bei der Installation stand auch schön bei angeschlossene Geräte Aquastream Ultimate, Vision...
Aber nun, nach der Installation erkennt Aquasuite die Geräte nicht mehr, bzw findet keine Lizenz von der Aquastream Ultimate.


Aquasuite möchte das ich eine Lizenz erwerbe bzw eintrage. Laut dem Neu: aquasuite Lizenzsystem hat die Ultimate einen integrierten elektronischen Lizenzschlüssel.


Was mache ich falsch? ?(
Eisbär has attached the following file:

Friday, September 22nd 2017, 4:15pm

Bei Dir werden KEINE Geräte per USB erkannt. Ohne angeschlossene Geräte kann die aquasuite nach der Installation keine Lizenz abfragen.

Friday, September 22nd 2017, 4:28pm

Habe Aquasuite nochmal neu installiert. Da stehen doch die angeschlossenen USB-Geräte (Bild im Anhang)...

Aquasuite_Installation.JPG

Friday, September 22nd 2017, 4:59pm

aber OHNE Seriennunmmer. DU hast aktuell ein USB oder Treiber (mainboard) Problem. die Geräte werden von Windows nicht richtig erkannt.

Shoggy

Sven - Admin

Friday, September 22nd 2017, 7:35pm

Zufällig ein aktueller AMD-Chipsatz und die Geräte hängen an einem USB-Hub? Falls ja, versuch es mal direkt am Mainboard ohne Hub.

Friday, September 22nd 2017, 7:38pm

OK.
Problem ist das interne Hub von NZXT. Direkt ans MB angeschlossen funktioniert es!

Werde mir mal euer Hubby7 bestellen und testen. Vielleicht ist das besser...

Saturday, September 23rd 2017, 8:41pm

Das NZXT Hub ist bekannt dafür Probleme zu verursachen.
:D Dieser Beitrag wurde bereits 46 mal editiert, zuletzt von »IICARUS« (14. Juni 2017, 00:15) :D

Thor77

Junior Member

Wednesday, November 8th 2017, 10:52pm

Hallo!

Ich gehöre mittlerweile zum alten Eisen und bin nicht mehr up to date!
Ich habe ebenfalls versucht die neue Aquasuite zu installieren und mein PC sagt mir ebenfalls das keine USB-Geräte erkannt werden.

BS: WIN 10
Geräte: Aquaero4.00 und aquastream XT

Mir wird nur die aktuelle Version im Drop-Downmenü angezeigt und keine andere.
Demnach geh ich davon aus das es sich hier ebenfalls um ein Treiber-Problem handelt.
Jetzt kommt der "kleine" Haken der Rechner ist 8 Jahre alt. Sprich Core 2 D E6600 und dementsprechender Sockel 478. :D


Kann man da noch was machen?

Wednesday, November 8th 2017, 11:17pm

Mir wird nur die aktuelle Version im Drop-Downmenü angezeigt

Welche ist das?

Zum Aquaero findet sich hier folgendes:

Quoted

Was passiert bei Verwendung von alten Geräten wie z. B. dem aquaero 4.00?
Werden Geräte erkannt, die nur zur aquasuite 4.72 kompatibel sind, so steht diese Version kostenfrei beim Setup in der Auswahl zur Verfügung.


Hängt die Pumpe am USB?
Welche Suite-Versionen unterstützen die genannte Pumpe? (@AC)
Eheim1046->AD->CPU->NB->GraKa-APE240->AT AMD Sempron2500@2090MHz-K7VT4A+FSB333@380MHz-Maxtor80GB-Nvidia Geforce FX 5500

Thor77

Junior Member

Wednesday, November 8th 2017, 11:32pm

2017-3.1

Pumpe hängt am USB. Hab auch eine alte Version im Netz gefunden 4.64.00 auch die erkennt die Geräte nicht mehr!

Und ich meine mit der Version hat alles mal funktioniert...

This post has been edited 1 times, last edit by "Thor77" (Nov 8th 2017, 11:33pm)

Shoggy

Sven - Admin

Thursday, November 9th 2017, 12:23am

Hab auch eine alte Version im Netz gefunden 4.64.00 auch die erkennt die Geräte nicht mehr!

Was daran liegen dürfte, dass schon dein PC die Pumpe nicht erkennt.

Dem Problem würde ich als erstes auf den Grund gehen:

Dein Problem beginnt schon eine Stufe früher: dein aquaero wird gar nicht vom PC erkannt - andernfalls wäre es in der aquasuite sichtbar.

Du kannst dir mal USBDeview ziehen und bei den Spalten nach VendorID sortieren lassen. Unsere Geräte haben die Kennung 0c70. Sofern du keine anderen Geräte von uns verwendest oder mal verwendest hast und auch kein Eintrag zu dieser VendorID existiert, dann wurde dein aquaero kein einziges mal am PC erkannt. Der Klassiker wäre ein falsch aufgestecktes USB Kabel ;)

Ist ein Eintrag vorhanden oder auch mehrere dann wurde zumindest irgendwann mal etwas erkannt. Lösche die Einträge versuchsweise mal. Rechtsklick drauf und uninstall selected device auswählen. Danach den Rechner neu starten. Dann zwingt man Windows auch direkt die ganzen Daten zum Gerät nochmal neu anzulegen - vorausgesetzt es wird erkannt ;)

In dem Zitat kannst du aquaero auch gegen aquastream tauschen. Das Prinzip ist immer das Gleiche. Wenn nach dem Löschen und einem Neustart die Geräte nicht wieder in der Liste auftauchen, dann findet dein PC die gar nicht; so als wären sie nicht angeschlossen.

Thor77

Junior Member

Thursday, November 9th 2017, 1:27am

Das kann dann aber nur am Windows liegen... Sonst ist an dem PC nichts verändert worden! Nichts umgesteckt oder ausgetauscht.
Unter Win7 Ultimate lief die aquasuite noch. Irgendwann hab ich sie mal deinstalliert. Ich werd später mal das Prog testen.

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