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Aqua Computer Service startet nicht automatisch bzw crasht nach einiger Zeit

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LukS

Junior Member

Beiträge: 24

Aqua Computer Service startet nicht automatisch bzw crasht nach einiger Zeit

Dienstag, 22. Februar 2022, 22:09

Hallo,

ich hab seit ca. einem oder sind es schon zwei Monaten das Problem, dass der Aqua Computer Service nicht oder nur sehr selten mit Windows startet. Manuell konnte ich ihn immer starten.

Aquaero 6 LT. Win 10 21H2 alle Updates. Ryzen 5800X, 1080Ti, Asus C7H, 32GB@XMP. Treiber und BIOS aktuell. kein OC oder ähnliches.
Ich hatte bisher Aquasuit X38 installiert. Dachte mir vielleicht liegt es an der alten Version und hab wieder eine Subskription für einen 10er gekauft.
X48 installiert. Selbe Probleme

X49 Insider installiert. Selbe Probleme

Mit X48 und X49 startet der Service immer noch nicht jedes mal. Dafür stürzen die beiden Versionen jetzt auch im laufenden Betrieb ab.Jetzt mit X48 und X49 tauchen auch in der Ereignisanzeige div. Fehlereinträge auf. Z.B.:

Quellcode

 
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Dienst "Aqua Computer Service" wurde unerwartet beendet. Dies ist bereits 2 Mal passiert.

Quellcode

 
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Name der fehlerhaften Anwendung: AquaComputerService.exe, Version: 10.2.8077.23764, Zeitstempel: 0x62065298
Name des fehlerhaften Moduls: KERNELBASE.dll, Version: 10.0.19041.1566, Zeitstempel: 0x0833f2d4
Ausnahmecode: 0xe0434352
Fehleroffset: 0x0000000000034f69
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x3ed0
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d827439d6e9851
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\aquasuite\AquaComputerService.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
Berichtskennung: da24447b-0cf6-4fdc-b79c-865e01674d85
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: 
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

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Anwendung: AquaComputerService.exe
Frameworkversion: v4.0.30319
Beschreibung: Der Prozess wurde aufgrund einer unbehandelten Ausnahme beendet.
Ausnahmeinformationen: System.NullReferenceException
   bei AquaComputer.UsbHid.UsbHid.ciAUw1MuR9Wv5ArGL7u(System.Object)
   bei AquaComputer.UsbHid.UsbHid.FindHids()
   bei AquaComputer.Service.ServiceMain.mcRn0hYUTC2ds4tSfkM(System.Object)
   bei AquaComputer.Service.ServiceMain.InitServiceData()
   bei AquaComputer.Service.ServiceMain+<mainTimer_Elapsed>d__117.MoveNext()
   bei System.Runtime.ExceptionServices.ExceptionDispatchInfo.Throw()
   bei System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object, Boolean)
   bei System.Threading.ExecutionContext.Run(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object, Boolean)
   bei System.Threading.QueueUserWorkItemCallback.System.Threading.IThreadPoolWorkItem.ExecuteWorkItem()
   bei System.Threading.ThreadPoolWorkQueue.Dispatch()

Für mich sieht das wie zwei getrennte Problem aus. Einmal das er nicht starten will und einmal das er jetzt auch abstürzt. Was kann ich tun?

sebastian

Administrator

Beiträge: 10 519

Mittwoch, 23. Februar 2022, 07:14

Hallo,
die erste Abhilfe kann sein den die Startverzögerung in den aquasuite Einstellungen für den Service auf 30 Sekunden erhöhen. Es sieht so aus als wenn dein System noch nicht vollständig geladen ist wenn der Service gestartet ist oder der USB Treiber noch nicht bereit ist.
Mit der nächsten aquasuite Version ist es möglich das genau dieses Verhalten behoben ist.

LukS

Junior Member

Beiträge: 24

Mittwoch, 2. März 2022, 21:18

Seitdem ich X.50 installiert habe, ist es zu keinen Problemen mehr gekommen.

Davy

Junior Member

Beiträge: 17

Donnerstag, 18. Mai 2023, 23:30

Hi,
seit Update von X66 auf X68 (in Verbindung mit Installation/FW update eines HF Next), startet bei mir der Service nicht mehr (Win11 x64 [Version 10.0.22621.1702])

Habe die Aquasuite schon mehrmals deinstalliert, und wieder neu installiert - default und auch "new" und folgendes festgestellt:
Eventviewer/Applications: erster Fehler:

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Application: AquaComputerService.exe
CoreCLR Version: 7.0.523.17405
.NET Version: 7.0.5
Description: The process was terminated due to an unhandled exception.
Exception
 Info: System.UnauthorizedAccessException: Access to the path 
'C:\ProgramData\aquasuite-data\aquasuite.license' is denied.
at 
Microsoft.Win32.SafeHandles.SafeFileHandle.CreateFile(String fullPath, 
FileMode mode, FileAccess access, FileShare share, FileOptions options)
at
 Microsoft.Win32.SafeHandles.SafeFileHandle.Open(String fullPath, 
FileMode mode, FileAccess access, FileShare share, FileOptions options, 
Int64 preallocationSize, Nullable`1 unixCreateMode)
at 
System.IO.Strategies.OSFileStreamStrategy..ctor(String path, FileMode 
mode, FileAccess access, FileShare share, FileOptions options, Int64 
preallocationSize, Nullable`1 unixCreateMode)
at AquaComputer.License.SoftwareLicense.FromFile(String filename, String guid)
at dM7Q34FlJ64JTKuXkDoO.Bv5FPiTJhWO(String filename, String guid, dM7Q34FlJ64JTKuXkDoO)
at AquaComputer.License.LicenseFile.Validdate()
at g24R9RR8ZifvisFfgTlw.Bv5FPiTJhWO(Object, g24R9RR8ZifvisFfgTlw)
at AquaComputer.Service.ServiceMain..ctor()
at AquaComputer.Service.AquaComputerService..ctor(Boolean IsValid)
at JuU2DLtCZgbA64aGgR.LnEvlhA1mbtJqfsfsq.WKvEQU7sY()


---
Eventviewer/Applications: zweiter Fehler:

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Faulting application name: AquaComputerService.exe, version: 10.3.0.0, time stamp: 0x641de100
Faulting module name: KERNELBASE.dll, version: 10.0.22621.1635, time stamp: 0x61869dd2
Exception code: 0xe0434352
Fault offset: 0x000000000006536c
Faulting process ID: 0x0x1164
Faulting application start time: 0x0x1D9883ABA4D6D07
Faulting application path: c:\Program Files\aquasuite\AquaComputerService.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
Report ID: dfe902ac-0af4-4026-b046-6e18efa0f3d4
Faulting package full name: 
Faulting package-relative application ID:



Manchmal wird noch nicht einmal der Aqua Computer Service registriert - und auch wenn ich das manuell mache, dann lässt er sich danach nicht starten:

Quellcode

 
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C:\Windows\System32>sc create "Aqua Computer Service" binpath="c:\Program Files\aquasuite\AquaComputerService.exe"
[SC] CreateService SUCCESS



Hat jemand irgendeine Idee?
»Davy« hat folgendes Bild angehängt:
  • ACS - could not start.png

MaxTwister

Full Member

Beiträge: 120

Freitag, 19. Mai 2023, 07:43

Klingt schwer nach Virenscanner
:D

Meine Xbox: Intel i9-14900k Asus ROG Maximus z690 Extreme
G-Skill CL36 DDR5-6000 32GB Nvidia Geforce RTX 4090 Founders Edition

Davy

Junior Member

Beiträge: 17

Freitag, 19. Mai 2023, 08:10

Zitat von »MaxTwister«

Klingt schwer nach Virenscanner

Leider ist es das nicht - nix im Log, und auch wenn ich ihn deaktiviere, gleiches Verhalten.
Jetzt sehe ich im Application Log das hier:

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Application: AquaComputerService.exe
CoreCLR Version: 7.0.523.17405
.NET Version: 7.0.5
Description: The process was terminated due to an unhandled exception.
Exception Info: System.UnauthorizedAccessException: Access to the path 'C:\ProgramData\aquasuite-data\aquasuite.license' is denied.

MaxTwister

Full Member

Beiträge: 120

Freitag, 19. Mai 2023, 20:07

Das Programm hat keine Rechte zum lesen des Verzeichnis
:D

Meine Xbox: Intel i9-14900k Asus ROG Maximus z690 Extreme
G-Skill CL36 DDR5-6000 32GB Nvidia Geforce RTX 4090 Founders Edition

Davy

Junior Member

Beiträge: 17

Freitag, 19. Mai 2023, 22:17

Zitat von »MaxTwister«

Das Programm hat keine Rechte zum lesen des Verzeichnis

Danke, hast absolut Recht - der System-Account hatte - warum auch immer - keine Rechte mehr auf dem Verzeichnis.
Paar Häkchen gesetzt und schon flutscht es!

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