Schlechtes Reklamationsmanagement bei AC???

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dagloi

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Beiträge: 201

Schlechtes Reklamationsmanagement bei AC???

Mittwoch, 13. Juli 2005, 22:52

Hallo,

Hatte vor 2 Wochen meinen AE wegen einer Reperatur endlich wiedererhalten.
Hab in dieser Zeit meinen PC umgebaut, heute hab ich den PC gestartet, der AE läuft 3 Minuten und wieder der gleiche Fehler( zuerst irgendein Schmarrn von kyrillischen Zeichen, dann ist der AE tot).
Werden eigentlich die Teile auch geprüft, oder nur geflasht und gleich wieder verschickt???

Stefan_K.

Moderator

Beiträge: 9 435

Re: Schlechtes Reklamationsmanagement bei AC???

Mittwoch, 13. Juli 2005, 23:13

Mail an den Support mit genauer Fehlerbeschreibung. Vielleicht gibt es einen andeern Grund, daß Dein AE immer wieder "stirbt".

Der AC Support arbeitet einwandfrei. Jedes neue und jedes reparierte aquaero wird getestet. Es verlässt keines ohne Test das Haus.

Gruß

Stefan

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