Zitat von »drdeath«

Zitat

Man kauft ein fehlerhaftes Produkt und soll den Hersteller dann auch noch tätscheln?LOL in welcher Welt lebst denn du?

Junge, sorry wenn das jetzt beleidigend rüberkommt, aber wenn ich dir ins Ohr schaue seh ich Tageslicht. Nur so ist es zu erklären wie wenig von dem was hier gesagt wurde bei dir hängenbleibt.

Noch mal gaaaaaaanz langsam für alle die durch ein besonders dickes Brett vorm Kopf gucken müssen:

Aquaero RICHTIG - Mainboard FALSCH
Aqua Computer GUT - Intel BÖSE
Du hauen Keule auf Intel.
Du nicht hauen Keule auf Aquacomputer

Dafür spendir ich Dir Aquadrops

BTW wie kann ich die beim mir aufladen um sie zu vergeben?

Gäääähhhn, da muss schon ein bisschen mehr von dir kommen, wie 4 "Sätze" in etwas hervorgehobener Schrift, das ich mir von einem Internet User beleidigt fühle.

Ich sehe ja aber allein an eurem Registrierungsdatum, wie ihr die Entwicklung von AQ verfolgt habt und wie lange ihr schon "dabei" seit.

Fakt ist, das ich ein Produkt hatte, bei dem die Software nicht richtig funktioniert hat.

Mir als Kunde ist es doch erstmal egal, ob es ein Softwareproblem ist das nur dann kommt, wenn ich ein Intel Board habe, ich habe dafür Geld bezahlt und erwarte dann auch das was mir versprochen worden ist.

Bei Games wie BF3 oder Windows schreien alle gleich auf, das der Endverbraucher nur noch der Beta Tester ist und hier ist heile Welt?

Naja, lassen wir es gut sein, das gehört hier nicht her.

Zitat

Mir als Kunde ist es doch erstmal egal, ob es ein Softwareproblem ist das nur dann kommt, wenn ich ein Intel Board habe, ich habe dafür Geld bezahlt und erwarte dann auch das was mir versprochen worden ist.

Weswegen Du als logische Konsequenz das fehlerhafte Intel Board ausgetauscht hast. Ich verstehe nur nicht wieso man hier dann noch darüber diskutiert.

Zitat von »INNVU«

Zitat

Mir als Kunde ist es doch erstmal egal, ob es ein Softwareproblem ist das nur dann kommt, wenn ich ein Intel Board habe, ich habe dafür Geld bezahlt und erwarte dann auch das was mir versprochen worden ist.

Weswegen Du als logische Konsequenz das fehlerhafte Intel Board ausgetauscht hast. Ich verstehe nur nicht wieso man hier dann noch darüber diskutiert.

Beim Wechsel von P35 auf Z68 hatte ich die Hoffnung, das dieses Problem der Vergangenheit angehört, richtig

Zitat von »stuttgarter«

Gäääähhhn, da muss schon ein bisschen mehr von dir kommen, wie 4 "Sätze" in etwas hervorgehobener Schrift, das ich mir von einem Internet User beleidigt fühle.

Was auch nicht der Inhalt des Postings war.

Zitat von »stuttgarter«

Ich sehe ja aber allein an eurem Registrierungsdatum, wie ihr die Entwicklung von AQ verfolgt habt und wie lange ihr schon "dabei" seit.

Du siehst also an meinem registrierungsdatum seit wann ich AC Produkte einsetze. Tja, dann liegst Du bei mir leider viele viele Jahre daneben. War aber n netter versuch

Zitat von »stuttgarter«

Fakt ist, das ich ein Produkt hatte, bei dem die Software nicht richtig funktioniert hat.

Was für ein Blödsinn. Die Firmware des AE4 ist und war nicht das Problem. Intel mag gute Gründe dafür haben, das Polling der USB 2.0-Anschlüsse außerhalb des Standards zu betreiben, aber wenn dadurch standardkonforme Geräte abgeschossen werden, ist es an Intel, den Fehler zu beseitigen.

Du magst dich dadurch beleidigt fühlen oder nicht, aber dir fehlt der Durchblick. Liegt wohl am Registrierungsdatum.

Übrigens läuft das AE4 wie erwartet am Z77 problemlos.

Zitat von »stuttgarter«

Gäääähhhn, da muss schon ein bisschen mehr von dir kommen, wie 4 "Sätze" in etwas hervorgehobener Schrift, das ich mir von einem Internet User beleidigt fühle.

Immerhin - DIE haste mal wahrgenommen. Den Rest, der vielleicht beleidigend hätte aufgefasst werden können, wieder nicht. Q.E.D. Vielleicht müssen wir nur alles in Schriftgröße 24+ und lauter Hauptsätzen schreiben und alles wird gut hier

Zitat

Ich sehe ja aber allein an eurem Registrierungsdatum, wie ihr die Entwicklung von AQ verfolgt habt und wie lange ihr schon "dabei" seit. Fakt ist, das ich ein Produkt hatte, bei dem die Software nicht richtig funktioniert hat.

Falsch - du HAST ein Produkt bei dem die HARDWARE nicht richtig funktioniert, nämlich dein Mainboard. Soll ich's dir vorsichtshalber noch mal in Schriftgröße 36 schreiben? Ich weiss schon, wenn man so ein alter Veteran ist wie du dann lassen die Augen irgendwann nach. Aber das macht nichts. Wir müssen unsere Veteranen ehren, sie haben für unsere Wasserkühlung gekämpft als wir noch in den Windeln lagen.

Zitat

wenn ich ein Intel Board habe, ich habe dafür Geld bezahlt und erwarte dann auch das was mir versprochen worden ist.

Aber warum erwartest du das von Aqua Computer, wenn du das Board doch von Intel gekauft hast? Ausserdem hast du doch bekommen, was du von Intel erwarten konntest: Nichts. Und von Aqua Computer hast du doch auch bekommen, was du erwarten konntest: eine Lösung. Oder?

Wie gut, das alle andere Hardware die mit USB 1.1 / 2.0 etc. angeschlossen war funktioniert hat, aber lag ja an Intel --> die sind die bösen.....ne lassen wir das.

Ich habe von AQ das bekommen, was ich wollte und zwar ein funktionierendes Gerät - nach etwas mehr als 1-2 Jahren!?

Es hat lange, zu lange gedauert. Aber wir hatten viele Probleme gehabt den Fehler zu beheben. Nach mehren Wochen Arbeit ohne Lösung lässt man soetwas dann auch gezwungen durch das Tagesgeschäft wieder liegen.
Der Fehler tritt nur mit wenigen Geräten auf, da normale Hids weitaus einfacher gestrickt sind - z.B. Tastaturen. Der Fehler wird aber ganz sicher auch andere Geräte betreffen.

Wir haben jetzt gerade ein ähnliches Problem mit dem ae5 gefixt. Dort sendet der Intel Chipsatz Pakete für andere Geräte auf dem Kabel des ae5, wenn man weitere Hids am gleichen Root Hub anschließt. Zudem treten weitere seltsame Effekte auf, wie Probleme mit dem Stall.

Wer meint, dass die USB Chipsätze fehlerfei sind oder die Treiber, der liegt falsch. Aber wenn Intel etwas längere Zeit falsch macht, dann passt sich der Rest der Welt an. So hier jetzt wieder geschehen. Im Endeffekt kostet uns das am meisten: Zufriedene Kunden und viel Geld.

This is the german part of the forum, and I am sorry for writing in english, but would someone please be kind enough to translate the most important steps for completing this update to english? There are many non-german speaking users that are wondering about this, and I for one would be VERY greatful.

Again; sorry for posting in the "wrong" forum.

Kind regards,
Caliber

Hi Caliber!

I'll give it a try, hope everything is understandable .

Please be aware that AC does not assume any liabillity for this update-process (also I don't assure for correct translation ), if the update goes terrible wrong you'll have to send in your Aquaero for repair which you have to pay for.
You should use this update only if you have problems with the USB-recognition, this problem occurs with a few newer mainboards. If everything is working fine, there is no need for this update. It contains no new features or other bugfixes then the one with USB-recognition.

Download the file Sebastian linked in the first part of this thread. ("Updatepaket für das Aquaero 4" is used for the Aquaero, "Updatepaket für das aquaduct MK2/3" for the Aquaduct 2 and 3)

Prepare Aquaero: (i guess you know by yourself for which steps you have to shut your pc down and remove the power cord so i'll dont write it to every step)
-> remove all connected cable from the Aquaero, only power and USB are needed
-> The Aquaero has to be updated to Firmware 4.22a an OS 2.03
-> If you are using the "standby-power-kit" or the"power connect"-cable, remove it and set the jumper to "standard power supply" (manual, section 4.11)
-> remove all USB-devices you don't need during the update-process (connect only the Aquaero, mouse and keyboard)

Prepare Windows:
-> If you are using "SetAquaeroClock" remove it from the Autostart-Folder
-> "jaLCDs" has to be deactivated (only if installed)
-> Install the Aquasuite Version 4.72.00
-> check the connection to the Aquaero (windows device manager)
=> It's recommended to deinstall all Aquacomputer-USB-devices before the Update using "USBdeview" which can be found here: http://www.nirsoft.net/utils/usb_devices_view.html (you'll have to scroll down a while), start this tool and deinstall all devices with the manufacturer-ID 0C70, then reboot and all AC-devices should be installed new.

OS-Update:
-> close all applications you don't need for operating your computer
-> when the aqaero is detected start the Aquasuite software
-> select the menu "aquaero" and "Flash Firmware"
-> select the file „aquaero4_os_update_203_204.afd4“ from the zip-file you downloaded in the beginning and confirm with pressing the "Set/Mode"-switch on the Aqaero for at least 2sec. If the update is sucessfull a message will apear in the aquaero-display
-> shut down your computer, remove the power-cord for at least 20sec and start your pc again
-> the aquaero should show ".loading...", then "Updating OS...", then restart and show "waiting for firmware ...please flash..."
-> repeat all steps from "OS-Update" but use the file „aquaero4_firmware_423a_os204.afd4“ instead of „aquaero4_os_update_203_204.afd4“

The Update is now complete and your Aquaero should be working with newer Mainboards.

Nach dem Update meines Asrock P67 Extreme4 Mainboard auf das neueste BIOS 3.10 (Mainboard wird fit für IVY CPU´ s) wird das Aquaero 4 gar nicht mehr erkannt.
Es funktioniert, d.h. es regelt die Lüfter, aber leider habe ich über die USB Schnittstelle keinen Zugriff mehr.

Wird wohl Zeit, das Aquaero auszutauschen....

Ja, OS Update ist gemacht und alles lief auch super bis zum BIOS Update.
Heute wurde das Aquaero einmal erkannt....

Ich muss dirk1166 leider beipflichten:

Nach dem Update wird das Aquaero unter Windows tadellos erkannt und unter Linux so gut wie gar nicht mehr (heute 37 Versuche gebraucht):



(Board ist ein Asus P8P67 Evo)

Ein ernst gemeintes Dankeschön nochmal an AquaComputer für die intensive Fix-Suche

Ich glaube ich hab aber keine Lust mehr auf die Spirenzchen und suche mir einfach einen internen USB-Hub für das Ding. Falls jemand konkrete Vorschläge hat, gern per PM oder so (ist ja hier eher offtopic ).

NZXT IU01 interner USB-Hub
Gibt es hier im AC Shop.

Zitat von »SeYeR«

NZXT IU01 interner USB-Hub
Gibt es hier im AC Shop.

Habe ich getestet und bringt leider nichts....

Zitat von »dirk1166«

Zitat von »SeYeR«

NZXT IU01 interner USB-Hub
Gibt es hier im AC Shop.

Habe ich getestet und bringt leider nichts....

Gnarf hatte mir das Ding auch bestellt und musste dieselbe Erfahrung machen. Hätte ich mir auch denken können, das Ding ist ja nur ein Hub, d.h. arbeitet auf dem PHY-Layer --> immer noch selber Controller zuständig.

Wird wohl doch ne hässliche USB-PCI-Karte fällig...


Update: So, hab mir jetzt mal den PCI USB 2.0-controller hier im Shop bestellt, vielleicht funzts damit

Kurze Rückmeldung: mit dem PCI USB 2.0 Controller hier aus dem Shop funktioniert es auch nicht.
(ausgelagert: thread)

Hallo,

ich habe das neue OS und die neue Firmaware fürs Aquaero 4 drauf gespielt. Jetzt wird das Gerät ohne Probleme in Windows 7 x64 erkannt.
Vielen Dank an das Team von Aquacomputer.

Bei dem Multiswitch besteht aber das Problem auch noch. Wird es da auch einen Fix geben?
Oder esollte ich statt USB lieber den Aquabus als Verbindung nutzen?

Danke schon Mal für die Infos!