Ich war heute 14:48 Uhr bei der Post. Ich wollte zum 1. Mal mein neues Handy(3510) aufladen. Die 15 Euro Startguthaben waren alle und nun wollte ich 25 Euro drauf haben.
Nun gibt es bei dieser Post so ein schönes Gerät, womit man "Prepaid-Online-Aufladung" betreiben kann. Da muss man als Kunde 2x seine Handy-Nummer richtig eingeben. Das hab ich gemacht. 25 Euro bei der Post bezahlt - Quittung bekommen.
Der Verkäufer sagte, das ist in wenigen Minuten oben.
So weit so gut. Nun ist es 15:58 Uhr - es ist noch immer nix auf dem Handy oben.
Also bin ich vor ca. 10 Minuten zur Post und habe nachgefragt. Die sagten, sie könnten nix machen bzw. hätten alles korrekt gemacht. Ich solle mich doch an eine Service-Nummer wenden.
Was soll ich tun? 25 Euro sind für einen armen 18j. Gymnasiasten nicht gerade wenig.
"Die gewählte Rufnummer ist mit ihrer CallYa-Karte nicht erreichbar.Die gewählte Rufnummer ist mit ihrer CallYa-Karte nicht erreichbar. ... *piep* *piep*"
Mehr kommt nicht. Ich kann nichtmal meinen Kontostand online abfragen, denn da kommt:
Systemstörung
Das System ist zur Zeit leider nicht verfügbar. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
.... :-[ :-[ :-[
@Cartman:
Ab sofort kauf ich mir nur noch Karten zum freirubbeln ....
Trotzdem muss ich doch irgendwie an die 25 Euro rankommen?
Nichts für ungut. . .
. . .abeer ich denke du bist 18jahre Jung/Alt ??? Da musst du erst ein Thread aufmachen weil du dir alleine nicht helfen kannst? Für was gibts da Service Nr?
Ja, mag sein das ich mich damit unbeliebt mache hier aber ich kann sowas nicht nachvollziehen.
also ich hab zwar nix mit deutshcen handys am hut verkaufe aber in österreich handys.
erstens wie shcon gefallen würd ich nie zur post gehn. (weiss net ob die in deutshcland auch ne makke haben)
zweitens ist die ausrede wenden sie sich an die service nummer lächerlich. sag ihm schöne grüße von mir. das ist kein verkäufer für mich sindern eine witzfigur.
es ist gut aus möglichkeit das handy betreiber störungen haben, aber da muss ich doch als verkäufer in der lage sein bei dem betreiber anzurufen und nachzufragen.
du hast praktisch geld bezahlt für 0 leistung.
also erstens würd ich bei der richtigen (laut oben gennanter meldung klingt es nach der falschen nummer) service nummer für pre paid kartennahndys anrufen und nachfragen ob sie in den latzen tagen einen eingagn gehabt haben.
wenn nicht gehst zur post un verlangst dein geld wieder, denn du hast ja nix für bekommen.
lol? Das mit "Service" war ja das eigentliche Problem hier... den gab es ja an keiner Stelle! Und ich wollt nun wissen was ich machen soll. Sollte ja schnell gehen - nich dass dann jmd. sagt, dass ich das Geld schon vertelefoniert hätte (das traue ich den Angestellten bei der Poststelle da zu).