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oTT

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Bald HDD Crash?

Freitag, 14. Juli 2006, 03:44

Eben hab ich von nem Freund das Freeware Programm "HDD Health" geschickt gekommen, da man da zb die Temperatur der Platte abfragen kann. Jetzt starte ich das Programm und da steht bei 2 von meinen Festplatten dass sie am 21.7.2006 warscheinlich den Geist aufgibt (nearest T.E.C).

Da beide Festplatten baugleich sinf ähneln sich auch die Berichte. In beiden sind 2 Werte laut S.M.A.R.T. schlecht:

ID - Name - T.E.C. - Value - Threshold - Worst
----------------------------------------------
BE - (Unknown attribute) - 21.07.2006 - 60 - 45 - 58
C3 - Hardware ECC recovered - - 77 - 0 - 52



Ich mach mir bös Sorgen um die beiden Platten, da die fast neu sind... (2x Segate ST3400633AS)

Leider hab ich kein Plan was das für Werte sind die da schlecht sein sollen und warum dadurch die Platten in ner Woche abrauchen sollen.

Ich hoffe jemand kann mir da mehr Auskunft geben, da für die Platten für mich als Normalo User nen sehr intakten Eindruck machen.

mfg oTT

Re: Bald HDD Crash?

Freitag, 14. Juli 2006, 04:20

hmm also eine platte wird bei mir gar nicht erst erkannt(neueres Samsung modell) und die andere ist schon kaputt (selbes modell )l aut dem tool....erfreut sich aber laut herstellertool und diverser anderer diagnosetools bester gesundheit :)

Ich würde mir da keinen all zu grossen kopf machen :)


teste mal damit http://seagate.com/support/seatools/
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Re: Bald HDD Crash?

Freitag, 14. Juli 2006, 04:39

ECC ist lediglich ein Verfahren zur Fehlerkorrektur. Immer wenn deine Platte on the fly einen Fehler erkennt und ihn korrigiert wird der Zähler erhöht.

Der Wert sagt nicht wirklich viel aus. Meine Samsung steht momentan auf 165385285 und eine alte Seagate noch viel höher wobei ich sogar glaube, dass die zwischenzeitlich wieder bei 0 angefangen hat ;D
Beide gehen nach wie vor problemlos.

Ich bin mir nicht sicher aber die Fehler enstehen wohl wenn der Schreib/Lesekopf nicht exakt die korrekte Position erwischt und/oder zu früh/spät etwas falsch liest. Durch das ECC merkt die Elektronik dann aber an Hand der Prüfsumme das etwas faul ist und kann es in einem gewissen Rahmen korrigieren.
Letztendlich hat es wohl etwas mit der Justierung zu tun aber wirklich kritisch ist das nicht.

Gedanken solltest du dir machen wenn die RAW Read Error Rate steigt sowie der Wert bei Rellocation Event Count langsam nach oben klettert. Das sind schon eher Indizien für einen drohenden Defekt.

Was den unbekannten Wert angeht kann ich dir nichts sagen. Ebenso können es in der Regel auch die ganzen Smart Tools nicht also kein Grund zur Panik.

Du kannst ja nochmal die Seatools drüberlaufen lassen. Die werden schon meckern, wenn es gefährlich wäre.

Re: Bald HDD Crash?

Freitag, 14. Juli 2006, 11:34

Hardware ECC Recovered setzt sich bei jedem Festplattenneustart auf 0 zurück. (klick@sig)

MfG
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Re: Bald HDD Crash?

Freitag, 14. Juli 2006, 16:26

Das kann nicht sein und wenn dann ist das nur bei einzelnen Modellen der Fall. Meine beiden Platten setzen sich definitiv nicht zurück.

Re: Bald HDD Crash?

Freitag, 14. Juli 2006, 18:45

Zitat von »Shoggy«

Das kann nicht sein und wenn dann ist das nur bei einzelnen Modellen der Fall. Meine beiden Platten setzen sich definitiv nicht zurück.


Na dann ist das nur bsp. bei Samsung HDDs der Fall. :)

MfG
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Re: Bald HDD Crash?

Freitag, 14. Juli 2006, 18:53

Und bei meiner (alten) Seagate ::)

Re: Bald HDD Crash?

Freitag, 14. Juli 2006, 18:57

Jaja. ;D Es ist halt so, dass JEDER Hersteller die S.M.A.R.T.-Werte nutzt, wie es ihm passt. Pauschale Aussagen kann man nur in einigen Fällen treffen und dann auch nur über die Indikatoren (Current/Worst/Threshold). Der tatsächlich gespeicherte Zahlenwert (Value) ist für den Laien meist (außer bsp. bei Temperatur) ziemlich nutzlos. Da können nur die Hersteller Auskunft geben.

MfG
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oTT

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Re: Bald HDD Crash?

Samstag, 15. Juli 2006, 03:55

hm, dieses RAW ding is bei mir auch blau, mit folgenden Werten bei der einen PLatte:

01 - RAW Read Error Rate - Value: 109 - Threshold: 6 - Worst: 96

Ich hab mal mit nem anderen Programm direkt den SMART wert der festplatte ausgelesen und dabei ist folgendes herausgekommen:

ID Attribute Type Threshold Value Worst Raw Status
---- -------------------------- ----- --------- ----- ----- ---------- --------
[01] Raw Read Error Rate Prefailure 6 109 96 151014461 OK
[03] Spin Up Time Prefailure 0 97 97 0 OK
[04] Start/Stop Count Advisory 20 100 100 109 OK
[05] Reallocated Sector Count Prefailure 36 100 100 0 OK
[07] Seek Error Rate Prefailure 30 78 60 76611615 OK
[09] Power On Hours Count Advisory 0 99 99 1456 OK
[0A] Spin Retry Count Prefailure 97 100 100 0 OK
[0C] Power Cycle Count Advisory 20 100 100 123 OK
[BB] Unknown SMART Attribute Advisory 0 100 100 0 OK
[BD] Unknown SMART Attribute Advisory 0 100 100 0 OK
[BE] Unknown SMART Attribute Advisory 45 66 58 606011426 OK
[C2] Drive Temperature Advisory 0 34 42 34 OK
[C3] ECC Corrected Count Advisory 0 57 52 79759906 OK
[C5] Pending Sector Count Advisory 0 100 100 0 OK
[C6] UnCorrectable Sector Count Advisory 0 100 100 0 OK
[C7] CRC Error Count Advisory 0 200 200 0 OK
[C8] Write Error Rate Advisory 0 100 253 0 OK
[CA] Unknown SMART Attribute Advisory 0 100 253 0 OK

heißt das, dass meine platten am end doch bald am abrauchen sind? weil ich hab noch über ein jahr garantie drauf, dann schick ich die sofort ein...

Re: Bald HDD Crash?

Samstag, 15. Juli 2006, 12:11

@oTT

[table]
[tr]
[td]ID[/td]
[td]Attribute[/td]
[td]Type[/td]
[td]Threshold[/td]
[td]Value[/td]
[td]Worst[/td]
[td]Raw[/td]
[td]Bemerkung[/td]
[/tr]
[tr][/tr]
[tr]
[td][01][/td]
[td]Raw Read Error Rate[/td]
[td]Prefailure[/td]
[td]6[/td]
[td]109[/td]
[td]96[/td]
[td]151014461[/td]
[td]Value sollte 255 sein. Indiziert häufige Lesefehler. [/td]
[/tr]
[tr]
[td][07][/td]
[td]Seek Error Rate[/td]
[td]Prefailure[/td]
[td]30[/td]
[td]78[/td]
[td]60[/td]
[td]76611615[/td]
[td]Bester Wert 100 od. 255. Häufige Positionierungsfehler.[/td]
[/tr]
[/table]

Ich tippe auf einen bald defekten Lese-/Schreibkopf. Dann werden auch Schreibfehler hinzukommen und die "Write Error Rate" wird sich verschlechtern.

MfG
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Re: Bald HDD Crash?

Sonntag, 16. Juli 2006, 18:04

Zur Information, folgende Antwort auf die gleiche Frage hab ich grad vom Seagate Support bekommen:

Herr Ott,

Alle Seagate Festplatte ob neu oder Alt zeigen solche werte an. Seagate
Festplatten benutzten ein selbstest der bei denn Smart program nicht
richtig ausgelesen werden kann. Wir können gerne die Festplatte für Sie
austauschen, aber die werte werden gleich sein mit einer neuen Platte.

MfG

Stefan M.
Seagate Technical Support


Ich wollte nur mal die Antwort hier reinstellen damit andere User die eventuell das gleiche *Problem* haben wir ich die Lösung schnell finden. ;)

Re: Bald HDD Crash?

Montag, 17. Juli 2006, 11:59

...klingt dennoch etwas fragwürdig, dass dir der Support trotzdem den Austusch anbietet. ::)

Hast du unter Google schon user mit ähnlichen Problemen gefunden?

MfG
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Re: Bald HDD Crash?

Dienstag, 18. Juli 2006, 04:52

Ja, aber da wusste auch niemand so genau was es ist. Aber ich bin zu nem Kumpel, der hat auch 2 Seagate Platten, und da kommt bei allen möglichen Smart Programmen auch so werte raus.

Das die von Seagate die Platten umtauschen würden liegt warscheinlich daran dass net sie selbst, sondern das versandhaus das erledigen würde, außerdem hab ich ja noch 2 jahre garantie.

naja, ich behalte die platte jetzt, sie läuft ja. *hätte ich doch niemals dieses programm gestartet*

^^

mfg oTT

Re: Bald HDD Crash?

Dienstag, 18. Juli 2006, 19:10

Nach Einbau einer neuen HDD sollte man immer erstmal die SMART-Werte checken und beobachten. :)

MfG
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