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Gestern, 12:42

Forenbeitrag von: »Stephan«

Neu: kryographics VEGA

Wir haben mehr als genug Arbeit..... dabei müssen wir einfach Prioritäten geben. Der RGB Bereich bekommt bei uns demnächst ganz neue Dimensionen - mehr kann ich dazu noch nicht sagen.

Freitag, 10. November 2017, 16:46

Forenbeitrag von: »Stephan«

Service und Qualität absolut enttäuschend!

Wir suchen derzeit in der Tat neue Mitarbeiter. Bis vor 2 Monaten waren die Lieferzeiten relativ gering - insgesamt hat sich das in den letzten Jahren stark verbessert. Aktuell sind wir mehr als ausgelastet - dies liegt im wesentlichen an einer sehr hohen Nachfrage. Zusätzlich haben wir auch einige Industriekunden die uns beschäftigen. Es ist wie bei den meisten Unternehmen derzeit in Deutschland: Viele Aufträge, wenig Personal. Derzeit bekommen wir teilweise Rohmaterialien nur noch schwer oder ...

Freitag, 10. November 2017, 09:35

Forenbeitrag von: »Stephan«

Backplate Cuplex Kyros NEXT passt nicht auf neues Maximus X Hero 370Z

Danke für die Fotos. Wir haben uns das angesehen und werden eine Backplate nur für 1151 entwerfen. Leider wird das ca. 6-8 Wochen dauern. Entweder Du wartest bis dahin oder Du gibst den Kühler zurück. Alternativ könnte man die durchstehenden Beinchen der Kondensatoren mit einem scharfen Seitenschneider einkürzen.

Donnerstag, 9. November 2017, 19:41

Forenbeitrag von: »Stephan«

Backplate Cuplex Kyros NEXT passt nicht auf neues Maximus X Hero 370Z

Kannst Du mal ein Foto von der Rückseite des Boards posten?

Montag, 6. November 2017, 18:15

Forenbeitrag von: »Stephan«

Service und Qualität absolut enttäuschend!

Der Fehler tut uns leid. Bitte wende Dich an den Support - das wird ganz schnell und unkompliziert gelöst. Verprochen! Wir haben derzeit mehr zu tun als jemals zuvor. Das ist keine Entschuldigung aber eine Tatsache. Hierdurch kommt es leider auch wieder zu längeren Lieferzeiten.

Montag, 6. November 2017, 18:13

Forenbeitrag von: »Stephan«

Asus aura

Darum werden wir uns in Kürze kümmern.....sollte machbar sein!

Mittwoch, 1. November 2017, 20:38

Forenbeitrag von: »Stephan«

Neu: aquasuite 2017-3.1, Daten ohne Grenzen

Zitat von »SpyderHead« Ich hätte wohl besser Anderen der Vortritt lassen sollen. Habe eben das Update gemacht: Aquasuite auf 2017-3, Aquaero 6 XT auf 2010, Aqualis XT auf 1010 und den high flow USB auf 1010. Ergebnis ist, dass das Auqaero jetzt keine Daten mehr vom Aqualis und vom high flow USB per Aquabus bekommt. In der Auqasuite sehe ich die Daten (die Geräte sind auch per USB angeschlossen), aber beim Aquaero ist nichts. Die Aquastream ULTIMATE hingegen ist da. Ich sehe am Aquabus auch nur ...

Mittwoch, 1. November 2017, 16:02

Forenbeitrag von: »Stephan«

Neu: aquasuite 2017-3.1, Daten ohne Grenzen

aquasuite 2017-3.1 Informationen zu den Änderungen für Version 2017-3.1, vorgestellt am 06.11.2017 Wir sind stolz Euch heute die neuste Version der aquasuite 2017 vorzustellen. Die Version 2017-3 enthält viele tiefgehende Änderungen und Verbesserungen. Insbesondere in das Zusammenspiel von Oberfläche und Datenbank sowie der Verwaltung von aquabus-Geräten wurde viel Arbeit investiert. Zudem wurde die Performance der Oberfläche deutlich verbessert. Aufgrund der vielen weitreichenden Änderungen bri...

Freitag, 27. Oktober 2017, 19:36

Forenbeitrag von: »Stephan«

High Flow USB funktioniert nicht richtig - oder mache ich was falsch?

Der Anschluss hat auch beim HighFlow einen Einfluss auf das Messergebniss - allerdings viel geringer.

Freitag, 27. Oktober 2017, 19:31

Forenbeitrag von: »Stephan«

Neu: kryographics VEGA

Es wird folgende Farben geben: Blau, Grün, Orange, warmes Weiß und Weiß. RGB ist auch in Planung - dauert aber noch etwas.

Donnerstag, 26. Oktober 2017, 13:41

Forenbeitrag von: »Stephan«

High Flow USB funktioniert nicht richtig - oder mache ich was falsch?

Optimal wird er parallel zum Boden montiert. Wenn er anders orientiert ist kommt es in der Lagerung zu mehr Reibung. Allerdings muss man sagen das die Abweichungen auch dann minimal sind.

Mittwoch, 25. Oktober 2017, 16:00

Forenbeitrag von: »Stephan«

Defekter Kublex-Kryos Next mit Vision

Das ist der zweite defekte cuplex kryos aus Plexiglas überhaupt.... Wir investieren hier viel in sehr gutes Material, tempern und eine optimale Bearbeitung. Bitte die Verschraubung montiert lassen und dann an uns einsenden. Wenn es ein Fehler am Kühler ist, so fällt das natürlich unter die Garantie.

Dienstag, 24. Oktober 2017, 15:02

Forenbeitrag von: »Stephan«

High Flow USB funktioniert nicht richtig - oder mache ich was falsch?

Das hört sich sehr seltsam an. Das der HighFlow praktisch bei einem Durchfluss hängen bleibt ist technisch so nicht nachvollziehbar. Selbst wenn er zuviel Reibung hätte, so würde es sich nicht so darstellen. Das Rad im Sensor dreht mit einer entsprechenden Drehzahl. Das Verhalten würde bedeuten, dass diese konstant bliebe auch wenn der Durchfluss sich ändert. Das ist technisch einfach nicht möglich. In/Out sind bei diesem Sensor nicht relevant. Was für ein Kühlmittel wird verwendet?

Dienstag, 24. Oktober 2017, 14:59

Forenbeitrag von: »Stephan«

Neu: kryographics VEGA

Machen wir auch Die anderen Farben liegen hier schon - derzeit hängt es bei uns an den Produktfotos. Wir haben einfach zuviel Arbeit Ich hoffe, dass wir die in der kommenden Woche in den Shop bekommen....

Mittwoch, 18. Oktober 2017, 16:21

Forenbeitrag von: »Stephan«

Hohe CPU Auslastung von Aqua Computer Service

Das Problem liegt dann sicher im Bereich des Hardware-Monitoring. Am besten das Hardware-Monitoring einmal deaktivieren und dann wieder einzeln aktivieren. Wenn es Probleme gibt dann resultieren diese eigentlich immer aus dem Monitoring. Es wird in Kürze ein größeres Update für die aquasuite 2017 geben das viele Probleme in diesem Bereich behebt.

Donnerstag, 5. Oktober 2017, 17:26

Forenbeitrag von: »Stephan«

Double Protect Ultra entsorgen

Zur Entsorgung: Wie Sebastian bereits geschrieben hat darf DP Ultra nicht über das Abwasser entsorgt werden. Das Sicherheitsdatenblatt senden wir auf Anfrage gerne zu. Glykol alleine wäre zwar in Wassergefährdungsklasse I einzustufen (die anderen Inhaltsstoffe in der verwendeten Konzentration ebenfalls), verwendete Kühlmittel fallen aber sofort in die WGK III. Grund hierfür sind Verunreinigungen durch Schwermetalle z.B. aus Lötzinn der Radiatoren und auch Weichmacher aus Schläuchen. Daher ist au...

Freitag, 22. September 2017, 15:33

Forenbeitrag von: »Stephan«

Threadripper CPU Block ?

Wir haben die Entwicklung eines dedizierten TR4 Kühlers natürlich nicht aufgegeben - die Plattform wird uns ja sicher mehrere Jahre begleiten.... Allerdings wird sich der Kühler verzögern, da wir vorher einige andere wichtige Produkte fertigstellen müssen. Wir hatten aber auch direkt gesagt, dass wir hier keinen Schnellschuss bringen werden. Lieber lassen wir uns etwas Zeit. Aufgrund der derzeit eher geringen Nachfrage nach Threadripper CPUs / Kühlern haben wir die Priorität aber nach hinten ver...

Montag, 11. September 2017, 14:38

Forenbeitrag von: »Stephan«

Aquaero 7 in naher Zukunft?

Dieses Jahr werden wir kein neues aquaero mehr auf den Markt bringen - soviel nehme ich jetzt mal vorweg. Dafür wird es weitere Erweiterungen für das aquaero/aquabus geben - einige davon sind bereits fertig und warten nur noch auf die Veröffentlichung. Das aquaero mit der aquasuite ist heute deutlich komplexer als vor einigen Jahren. Wir haben viele Geräte die unterstützt werden und man kann nahezu alles damit tun was gefordert wird. Daher sind die Entwicklungszyklen länger geworden - es ist ebe...

Montag, 4. September 2017, 07:30

Forenbeitrag von: »Stephan«

Neu: kryographics VEGA

Danke für den Hinweis - sowas darf natürlich nicht passieren. Ich gebe das gleich mal an die QS weiter..... Viel Spass mit dem Kühler!

Donnerstag, 31. August 2017, 14:59

Forenbeitrag von: »Stephan«

Neu: kryographics VEGA

Die Fury X Blende passt

Mittwoch, 30. August 2017, 15:44

Forenbeitrag von: »Stephan«

Neu: kryographics VEGA

Gehen ab Ende der Woche raus.

Mittwoch, 30. August 2017, 12:03

Forenbeitrag von: »Stephan«

Neu: kryographics VEGA

Die LED kann man austauschen, wir bieten Blau, Grün, Kalt- und Warmweiß optional an. RGB ist derzeit nicht möglich - da kommt aber auch eine Lösung. Bzgl. der Asus-Karten haben wir noch keine Information.

Dienstag, 29. August 2017, 18:12

Forenbeitrag von: »Stephan«

Aquero Demo abschalten !

Während die Animation läuft bootet das aquaero. Wir benötigen die Zeit um z.B. auf andere aquabus-Geräte zu warten. Daher macht es keinen Sinn darauf zu verzichten.

Dienstag, 29. August 2017, 16:52

Forenbeitrag von: »Stephan«

Neu: kryographics VEGA

Eine Backplate ist zwar entwickelt (auch aktiv) - wir warten aber erst einmal die Nachfrage nach dem Kühler ab. Vor Ende September ist damit nicht zu rechnen.

Freitag, 25. August 2017, 11:13

Forenbeitrag von: »Stephan«

RX Vega Block geplant?

Leider sind die Teile noch im Rücktransport von der Galvanik. Ich gehe davon aus, dass wir am Montag den Kühler zeigen können.

Mittwoch, 23. August 2017, 16:10

Forenbeitrag von: »Stephan«

RX Vega Block geplant?

Ja - alle Bauteile die der Luftkühler kühlt kühlen wir auch. Also auch die Induktivitäten.

Dienstag, 22. August 2017, 14:20

Forenbeitrag von: »Stephan«

RX Vega Block geplant?

Die Kühler sind bereits gefertigt - wir warten nur noch das die vernickelten Teile aus der Galvanik kommen. Dann gibt es Fotos und wir können auch direkt liefern. Wir rechnen mit Mitte/Ende dieser Woche.

Montag, 21. August 2017, 18:27

Forenbeitrag von: »Stephan«

Bin auf der Suche nach einem Plexiglasdeckel -> cuplex XT

Wir machen fast jede Woche irgendwelche Sonderlösungen - die Frage ist nur, was es kosten darf. Wenn wir ein solches Teil nachfertigen, dann wird es so gefertigt wie beim Originalteil. In diesem Fall gelasert und dann Gewinde geschnitten. Hierfür würden beim Einzelstück geschätzt ca. 30-50€ Kosten anfallen. Hier kommt aber noch dazu, dass das bläuliche Material nicht als normales Material verfügbar ist. Die Mindestabnahme liegt preislich im Bereich >1000€. Anfragen kann man bei uns so gut wie al...

Montag, 14. August 2017, 19:41

Forenbeitrag von: »Stephan«

Cuplex Kryos High Flow auf Threadripper

Da fehlen Dir jeweils ca. 8mm auf der langen Seite der CPU. Der alte cuplex kryos ist 52x52mm abzüglich der Fase. Optimal ist das nicht aber AMD unterstützt auch die Asetek Kühlung zu, die Kühlfläche ist noch kleiner. Es wird gehen, aber es geht besser. Der kryos NEXT ist deutlich länger und zudem kommt hier das Wasser weiter nach außen.

Montag, 14. August 2017, 19:37

Forenbeitrag von: »Stephan«

Threadripper CPU Block ?

The new block will be a dedicated TR4 water block - no option for any other socket as it will not fit at any other known socket Please wait for details until we are able to show the final design.

Dienstag, 8. August 2017, 19:21

Forenbeitrag von: »Stephan«

Neu: cuplex kryos NEXT

Zitat von »Blackvoodoo« Die Thermal Grizly kann ja eine der besten Wärmeleitpasten sein. Aber das Zeug ist so zäh das ich aufgegeben habe die auf meinen neuen I7-7820X zu schmieren. Die Menge die da mitgeliefert wurde hätte da auch nie gereicht. Daher nahm ich dann doch wieder die Prolimatech PK-3 zwischen CPU und Kryos Next. Der Kühler sieht super aus, war extrem leicht zu verbauen. Nur ob er nun besser kühlt und oder besseren Durchfluß hat wie der Vorgänger Kryos weis ich nicht. Der neue PC w...

Montag, 7. August 2017, 18:49

Forenbeitrag von: »Stephan«

Threadripper CPU Block ?

Zitat von »Hemitheos« Oi, es gibt ein offizielles Statement! Danke dir Stephan. Hab meinen Threadripper vorgestern vorbestellt und kanns kaum noch erwarten ihn erst in die Hände, und dann auch endlich in Betrieb zu nehmen. Mit anderen Worten, ich muss mir erstmal ein mounting-Kit für meinen aktuellen Kühler holen und später dann wechseln. Kleine Interessensfrage: Die Heatspreader der CPUs der letzten Jahre waren ja alle immer relativ gleich groß. Und auch wenns immer was zu optimieren gibt, irg...

Donnerstag, 3. August 2017, 16:08

Forenbeitrag von: »Stephan«

Kryos für x399 Threadripper

Natürlich werden wir einen Kühler für Threadripper auf den Markt bringen. Derzeit ist eine Lösung für den cuplex kryos NEXT in Arbeit. Dieser ist glücklicher Weise aufgrund der Geometrie der Bodenplatte schon gar nicht so schlecht geeignet für die Threadripper CPUs. Hier werden die Befestigungssätze entsprechend geändert. Im Herbst folgt dann noch ein spezieller Kühler für TR4 - dies erfordert aber mehr Zeit, da wir bei CPU-Kühlern den Anspruch haben eine möglichst perfekte Lösung zu bringen und...

Donnerstag, 3. August 2017, 16:06

Forenbeitrag von: »Stephan«

Threadripper CPU Block ?

@slame Der Stefan weiß halt wo es lang geht @All Natürlich werden wir einen Kühler für Threadripper auf den Markt bringen. Derzeit ist eine Lösung für den cuplex kryos NEXT in Arbeit. Dieser ist glücklicher Weise aufgrund der Geometrie der Bodenplatte schon gar nicht so schlecht geeignet für die Threadripper CPUs. Hier werden die Befestigungssätze entsprechend geändert. Im Herbst folgt dann noch ein spezieller Kühler für TR4 - dies erfordert aber mehr Zeit, da wir bei CPU-Kühlern den Anspruch ha...

Donnerstag, 27. Juli 2017, 19:52

Forenbeitrag von: »Stephan«

Problem mit dem Hubby 7

Wir können da leider nichts machen, da wir die Treiber und das Bios des Asus Boards nicht ändern können.

Montag, 29. Mai 2017, 19:52

Forenbeitrag von: »Stephan«

Serverausfall

Wir arbeiten gerade am Server - in jedem Fall werden wir die Performance-Probleme in den nächsten Tagen lösen.

Sonntag, 28. Mai 2017, 19:36

Forenbeitrag von: »Stephan«

Serverausfall

Über das Wochenende hatten wir leider einen längerfristigen Serverausfall. Daten sind dabei nicht verloren gegangen, dennoch bedauern wir dies natürlich. Durch den zusätzlichen Ausfall eines Monitoring-Systems wurde der Ausfall erst nach einiger Zeit bemerkt. Wir werden in den nächsten Tagen Verbesserungen in Hinblick auf die Stabilität durchführen. In den nächsten Stunden kann es noch zu Performance-Problemen kommen.

Freitag, 19. Mai 2017, 16:57

Forenbeitrag von: »Stephan«

Neu: Dr. Delid PROFESSIONAL - jetzt auch aus Aluminium

Dr. Delid PROFESSIONAL zum Entfernen und Montieren des Heatspreaders an Intel Skylake- und Kabylake-Prozessoren Unser bekanntes Werkzeug Dr. Delid ist bei vielen Kunden auch professionell im Einsatz und köpft klaglos dutzende CPUs. Dennoch haben uns immer wieder Kunden auf eine Version aus Aluminium angesprochen. Da wir Kundenwünschen immer gerne nachgehen haben wir daher ab sofort auch eine Version des Werkzeugs aus Aluminium im Angebot: Dr. Delid PROFESSIONAL. Mit diesem Werkzeug ist es proble...

Mittwoch, 17. Mai 2017, 22:43

Forenbeitrag von: »Stephan«

Neu: cuplex kryos NEXT

1. Das ist normal. 2. Ohme Foto kann ich dazu nichts sagen.

Montag, 15. Mai 2017, 12:39

Forenbeitrag von: »Stephan«

cuplex kryos NEXT - Acryl => RGB Modul ?

Ohne VISION kann eine 5mm RGB-LED verbaut werden. Hierfür gibt es demnächst auch Adapter zum Anschluss an das Farbwerk. Mit VISION kann man die LED direkt über alle denkbaren Paramter steuern. Der HighFlow kann auch an das VISION-Modul angeschlossen werden.

Montag, 15. Mai 2017, 12:37

Forenbeitrag von: »Stephan«

Problem mit dem Hubby 7

Am Strom wird das weniger liegen sondern an den Treibern des Root-Hub auf dem Mainboard. Es gibt viele Treiber mit Problemen bezüglich HID-Geräten. Werden viele HID-Geräte an einen Root-HUB angeschlossen, so teilen diese sich im Prinzip die BUS-Kapazität. Leider werden hier vom Chipsatz-Hersteller oftmals fehlerhafte Implementationen programmiert und in Folge hängt sich der Root-HUB Treiber auf. Als Folge kommen dann Phantom-Werte in die Software die aus dem Windows-HID-Cache stammen - obwohl da...

Freitag, 21. April 2017, 16:11

Forenbeitrag von: »Stephan«

Neu: aquasuite 2017-2, Daten ohne Grenzen

Es kommte demnächst ein Update der aquasuite mit einigen Verbesserungen für das Hardware-Monitoring. Ich empfehle darauf zu warten.

Dienstag, 18. April 2017, 13:48

Forenbeitrag von: »Stephan«

Aquasuite schaltet den PC einfach schlagartig ab

Beim starten der aquasuite sollte in keinem Fall der Rechner ausgehen (selbst dann nicht, wenn ATX-Break-Kabel oder Power-Taster an das aquaero angeschlossen ist). Wir kennen auch keinen einzigen Fall in dem so etwas passiert wäre- Die aquasuite selbst wurde in Microsoft .NET geschrieben, selbst Fehler in der Software wären nicht in der Lage den PC in dieser Form auszuschalten. Wenn nur ein Neustart des Netzteils das Problem beseitigt, dann kann das nur in irgendeiner Form an der Hardware liegen...

Freitag, 7. April 2017, 15:25

Forenbeitrag von: »Stephan«

Dr. Delid with Haswell

Yes. At the pocket in the Delrin part that covers the CPU are two pins that you have to remove.

Dienstag, 4. April 2017, 22:11

Forenbeitrag von: »Stephan«

Neu: kryoM.2 evo - Die nächste Generation der M.2 SSD-Kühlung

Weitere Varianten mit den anderen Kühlern kommen in den nächsten Tagen. Wir werden der Produktion in Deutschland ganz sicher treu bleiben - keine Angst. Ich denke ich habe das entsprechend erläutert. Wir machen ja sowieso fast alles am liebsten selber.....

Montag, 3. April 2017, 22:08

Forenbeitrag von: »Stephan«

Aquasuite 2017 Windows 10 15060.0 Insider

OK - schauen wir uns an. Es wird sehr sicher eine neue aquasuite nach dem Release geben da es auch einige andere Bugfixes gibt.

Montag, 3. April 2017, 16:39

Forenbeitrag von: »Stephan«

Neu: kryoM.2 evo - Die nächste Generation der M.2 SSD-Kühlung

Bezüglich der Produktion: Die läuft auch bei diesem Produkt zum großen Teil in Deutschland. Wir wollen uns aber alle Optionen offen halten da es ein sehr preissensibles Produkt ist. Daher haben wir auf weitere Angaben verzichtet - wir sind da ehrlich. Die Leiterplatten kann man schon in D zu akzeptablen Kosten herstellen. Überall wo bei uns "made in germany" drauf steht ist auch wirklich "made in germany" drin. Dementsprechend schreiben wir auf Produkte aus China (konfektionierte Kabel) auch dra...

Sonntag, 2. April 2017, 07:43

Forenbeitrag von: »Stephan«

Dr. Delid with Haswell

Hi, you have to remove the indexing plastic pins at the Delrin part with a sharp knife. Then it will work.

Freitag, 31. März 2017, 13:09

Forenbeitrag von: »Stephan«

Neu: kryoM.2 evo - Die nächste Generation der M.2 SSD-Kühlung

kryoM.2 evo Die nächste Generation der M.2 SSD-Kühlung Vor nahezu einem Jahr haben wir mit der kryoM.2 erstmals eine Adapterkarte mit Kühlung für M.2 SSDs auf den Markt gebracht. Die kryoM.2 hat in diesem Jahr viele begeisterte Kunden gefunden und überzeugt durch perfekte Qualität und Leistung. Die Beliebtheit von M.2 SSDs nimmt weiter zu und die thermischen Probleme der kleinen ultraschnellen Laufwerke wird weiter bestehen. Daher haben wir einiges an Entwicklungsleistung in eine weiter verbesse...

Freitag, 31. März 2017, 13:09

Forenbeitrag von: »Stephan«

Neu: kryoM.2 micro

kryoM.2 micro Kompakte und günstige Kühlung für M.2 SSDs Neben der kryoM.2 evo haben wir ab sofort eine günstige und kompakte Lösung zur Kühlung von M.2 SSDs entwickelt: Der kryoM.2 micro. Herausragende Funktionen der kryoM.2 micro: Kompaktes Design zur Montage in nahezu allen Mainboard-Slots für M.2 SSDsHochwertiger Kühlkörper aus schwarz eloxiertem Aluminium mit LasergravurEdelstahl-Clips zur einfachen und sicheren Montage Hochwertiges Wärmeleitpad im LieferumfangAufkleber zur elektrischen Iso...