• 19.07.2019, 03:50
  • Register
  • Login
  • You are not logged in.

 

Search results

Search results 1-50 of 1,000. There are even more results, please redefine your search.

Thursday, July 11th 2019, 6:30pm

Author: Stephan

Wird es WaKü-Kühler für die neue Ryzen-3000-Serie und einen Chipsatz-Kühler für den X570 geben?

Wir werden für die X570 Chipsätze einen Kühler produzieren. Allerdings kann ich noch kein Datum dazu nennen. Die CPU-Kühler für AM4 können problemlos für Ryzen 3000 CPUs verwendet werden. Die Anordnung der Wärmequellen in den drei Dies erzeugt die maximale Wärme immernoch ungefähr in der Mitte der CPU. Aufgrund der 7nm Fertigung ist die Fläche nicht viel größer als bei anderen CPUs. Entsprechend passen auf die kryos NEXT weiterhin sehr gut zu den Prozessoren. Eine Optimierung wäre sicher noch mö...

Tuesday, July 9th 2019, 10:05am

Author: Stephan

Amd Vega mit kryographics schaltet sich ab

Ich empfehle Dir den Kühler abzunehmen und zu prüfen wie der Abdruck der Wärmeleitpaste aussieht.

Monday, July 8th 2019, 3:32pm

Author: Stephan

Not so happy with my new Aquastream Ultimate

Sorry to hear about these issues! The keys normally work fine. I assume somehow the PCB has come loose due shipping. You can easily remove the red plastic part at the pump and check if the PCB is snapped in the housing. Also you can check if the display is attached correctly. If not you can try to fix it or ask our support for replacement. RPM control by water temperature is of course a feature. Most customers don't use this feature as influence of the flow against the temperature is very low. T...

Tuesday, June 25th 2019, 3:24pm

Author: Stephan

Thermistor compatibility

Calitemp uses a calibrated digital temperature probe that communicates via aquabus. The sensor is part of a integrated circuit. You can adjust the offset in the aquaero sensor calibration.

Friday, June 21st 2019, 5:27pm

Author: Stephan

Neu: Dr. Drop PROFESSIONAL

Mit Dr. Drop haben wir ein genial einfaches Prüfgerät zur Lecksuche vor der Inbetriebnahme eines Kühlsystems im Programm. Einigen Kunden war Dr. Drop etwas zu klein und zudem wurde immer wieder auch nach einer Variante aus Metall gefragt. Dem sind wir gerne nachgekommen und können heute Dr. Drop PROFESSIONAL vorstellen: Die neue Variante richtet sich besonders an Profis die Dr. Drop regelmäßig einsetzen. Gegenüber der Standard Variante aus Delrin wurde ein größeres Gehäuse aus schwarz eloxiertem...

Thursday, June 20th 2019, 3:08pm

Author: Stephan

Neu: farbwerk nano - USB RGB LED Controller

Könnte man sicher anbieten. Allerdings haben wir festgestellt, dass die meisten USB Controller und Hubs deutlich mehr Strom freigeben. Die Helligkeit wird automatisch an die Anzahl von LEDs und den verfügbaren Strom angepasst. Wenn das nicht reicht, dann bleibt z.B. ein solches USB-Y Kabel als Lösung: https://www.reichelt.de/usb-3-0-kabel-a-…gJiVPD_BwE&&r=1

Wednesday, June 19th 2019, 12:05pm

Author: Stephan

1 beep at random

Please check the alarm log as already mentioned. If there is no entry it looks like an hardware issue. In this case a too high temperature at the PCB can cause such an issue.

Wednesday, June 12th 2019, 4:28pm

Author: Stephan

Neu: VISION - immer alles im Blick

Kann man machen, allerdings wird das nicht die Lösung sein. Die großen Schriften sind am meisten betroffen und dort ist wenig Platz für Verschiebungen. Dazu gibt es horizontale Linien die man überhaupt nicht schieben kann. Invertieren ist da die bessere Lösung. Wichtig ist, dass man die Displays im Stand-By ausschaltet. Das ist bei den meisten schon die Lösung des Problems

Wednesday, June 12th 2019, 3:35pm

Author: Stephan

Neu: VISION - immer alles im Blick

Eine Alterung aktiver Pixel beim OLED lässt sich nicht verhindern. Das ist bei unseren Displays nicht anders als beim High-End TV. Wenn man die Helligkeit reduziert kann man dies allerdings deutlich reduzieren. Wir arbeiten gerade an einer Option die Displays zeitweise zu invertieren um den Effekt deutlich zu reduzieren. Das Display kann dann manuell oder automatisch invertiert werden und die Pixel altern gleichmäßig.

Wednesday, June 5th 2019, 10:57am

Author: Stephan

Pin Belegung des RGB Anschlusses des Aquaero 6 XT

Es gibt zu den meisten Steckern eine Belegung im Handbuch. Wenn diese mal nicht beschrieben ist, dann hat das auch einen Sinn. Bei RGBpx z.B. versuchen Kunden Strips parallel anzschließen oder andere LED Typen (es gibt durchaus verschiedene LEDs). RGBpx berechnet aber den aufgenommenen Strom des Strips und verhindert zu hohe Ströme am Kabel/Ausgang. Werden andere LEDs angeschlossen oder aber parallel LEDs angeschlossen, so kann es zu Zerstörung der Hardware kommen. Bei einigen RGBpx Produkten gi...

Tuesday, June 4th 2019, 6:29pm

Author: Stephan

Aquasuite / Aquaero Inhalte auf alternativem OLED / LCD display ausgeben

Wir müssen hier immer das richtige Verhältniss finden. Einzelne Kunden glücklich machen die spezielle Wünsche haben ist schön - aber den Support dafür beim Großteil der "normalen" Kunden zu reduzieren macht keinen Sinn. Es ist ja nicht so, dass wir ein komplett geschlossenes Konzept fahren. Aber wir müssen aupassen uns nicht zu verzetteln. Schaut mal was bei Google und Apple alles angefangen und wieder eingestellt wird - und dort gibt es genug Mitarbeiter im Support....

Wednesday, May 29th 2019, 10:01am

Author: Stephan

RGBpx Stecker

Die Stecker sind Molex PicoBlade Stecker 51021-400.

Monday, May 27th 2019, 9:29am

Author: Stephan

D5Next - Pumpe startet nicht

Wir bieten ein solches Netzteil nicht an, da es keine vernünftige Qualität zu bezahlbaren Preisen gibt. Beim aquaduct haben wir selber genug Probleme mit den Netzteile gehabt. Wir haben schon öfter überlegt ein eigenes Netzteil zu produzieren, der Preis wäre dann aber deutlich höher. Alternativ denkbar ist der Einsatz von einer zwischengeschalteten Platine mit Schaltreglern und eines Notebook-Netzteils. Wäre eine Überlegung von uns hier mal etwas zu machen.

Friday, May 24th 2019, 4:37pm

Author: Stephan

D5 Next Lautstärke

Die Lage hat wenig Einfluss auf das Geräusch. Eine klare Aussage kann man kaum machen, außer dass ein oben liegender Auslass kleine Luftblasen besser entlüftet. Wichtiger ist der richtige Arbeitspunkt. Ein hoher Druckabfall (hohe Leistung / hoher Widerstand) kann bei einigen Tops zu starken Geräuschen durch einen "schwankenden" Rotor führen. Grund sind sich Wirbel die sich bei fehlender Strömung bilden und für Kräfte auf den Rotor sorgen die nicht sinnvoll sind. Sprich: Gerade wer einen hohen Wi...

Friday, May 24th 2019, 3:31pm

Author: Stephan

D5 Next Lautstärke

Entschiedend für die Lautstärke der D5 ist das verwendete Top. Wir haben sehr lange am ULTITOP entwickelt und können sagen, dass schon kleine Änderungen an der Geometrie zu Schwingungen des kugelgelagerten Rotors führen. Das gibt dann entsprechende Geräusche und Vibrationen. Von der richtigen Größe der Zulaufbohrung bis zum Winkel des Ablaufes macht alles einen Unterschied. Ich kann sagen, dass bei Geräuschen der Pumpe fast immer das Top der Grund ist.

Friday, May 17th 2019, 3:59pm

Author: Stephan

Neu: kryographics NEXT 2080 und kryographics 2080 Ti / UPDATE

Einen Abdruck-Test sollte man möglichst immer machen - gerade wenn es bereits bekannt ist das Probleme bestehen können. Wir haben den Kühler nicht montiert, da wir dies bei Kundenkarten nicht machen. Geprüft und dann angepasst wurde der Bereich der Spulen und die Stecker. Eine komplette Vermessung war in der Kürze der Zeit nicht möglich. Ich kann dies gerne mit etwas mehr Zeit gerne noch einmal anbieten - dann finden wir sicher das Problem. So kann die Karte nicht betrieben werden. Ziemlich sich...

Tuesday, May 14th 2019, 9:47am

Author: Stephan

Neu: Aktualisierungsservice ab aquasuite X

Das wird noch etwas dauern. Wir werden den neuen Aktualisierungsservice noch in die letzte Version der aquasuite 2018 integrieren. Somit wird es vor der aquasuite X noch eine neue Version der aquasuite 2018 geben. Dramtische Änderungen werden mit der aquasuite X nicht kommen - keine Angst. Wie schon beschrieben geht es um stetige Verbesserungen, das Konzept der Software ist gut und muss nicht verbessert werden.

Friday, May 10th 2019, 11:34am

Author: Stephan

Neu: D5 NEXT - die Komplettlösung

Kann nur an fehlenden 5V an der Pumpe liegen. Prüf mal das Kabel / Netzteil.

Wednesday, May 8th 2019, 12:22pm

Author: Stephan

Vorschlag für Farbwerk 360 Effekt

Vielen Dank für die Hinweise - wir nehmen das gerne auf. Das System hinter RGBpx ist sehr mächtig und natürlich wollen wir da noch weiter dran arbeiten und Effekte hinzufügen. Ich wollte nur einen Workaround aufzeigen. Gerade weil es soviele Möglichkeiten gibt sieht man nicht immer gleich alle Optionen..... Auch an der Aura-Intergration und einigen Bautstellen bei Sound-Effekten/Service sowie AMBIENTpx wird noch gearbeitet.

Monday, May 6th 2019, 7:20pm

Author: Stephan

Vorschlag für Farbwerk 360 Effekt

Wenn man einzelne Bereiche abschatten möchte, dann kann man auf eine weitere Spur einfarbig eintönig schwarz legen und dann die Transparenz anpassen. Das nur mal als Workaround. Farbübergänge gehen natürlich auch....

Friday, May 3rd 2019, 3:15pm

Author: Stephan

New: Update service starting with the aquasuite X

Aqua Computer has introduced a licensing system for the aquasuite software updates in 2016. Due to the fact that our products are very durable and are used much longer than hardware commonly used for PCs, we wanted to ensure support for older hardware as well. The system has proven itself and older devices will continue to be supported in the current aquasuite. In the past, however, there have always been misunderstandings. For example, customers assumed that they would no longer be able to use ...

Friday, May 3rd 2019, 3:07pm

Author: Stephan

Neu: Aktualisierungsservice ab aquasuite X

Aqua Computer hat 2016 ein Lizenzsystem für Aktualisierungen der aquasuite Software eingeführt. Aufgrund der Tatsache, dass unsere Produkte sehr langlebig sind und deutlich länger genutzt werden als im PC-Bereich gebräuchliche Hardware wollten wir damit den Support auch für ältere Hardware sicherstellen. Das System hat sich bewährt und auch ältere Geräte werden weiterhin in der aktuellen aquasuite unterstützt. Allerdings kam es in der Vergangenheit immer wieder zu Missverständnissen. So nahmen z...

Friday, May 3rd 2019, 1:49pm

Author: Stephan

Neu: ULTITOP D5 - der perfekte Teampartner für die D5 NEXT

Wenn sich bei uns Kunden über zu laute D5 Pumpen beschweren, so handelt es sich dabei eigntlich immer um ein Top eines Mitbewerbers. Ich will da nicht weiter drauf eingehen, aber das ULTITOP ist auf minimale Lautstärke hin entwickelt..... Du kannst ja gerne dazu dann mal berichten, wenn Du wechseln solltest.

Thursday, April 25th 2019, 5:48pm

Author: Stephan

Neu: aquasuite 2018

Die nächste Version der aquasuite wird bis Mitte des Jahres erscheinen. In den nächsten Tagen erscheint noch ein neues Produkt dessen Unterstützung wir noch in der aquasuite 2018 haben möchten. Genaueres gibt es aber erst mit dem Release.

Saturday, April 20th 2019, 8:52am

Author: Stephan

Neue Aqua Computer D5 Pumpe erhalten - eigenartiger Zustand!?!

Die Verpackung hat gelitten, dass kann beim Transport sicher mal passieren. Aber die Pumpe ist völlig ok. Alle Pumpen werden bei Laing nass getestet und haben immer leichte Wasserflecken und auch mal leichten Anrieb. Die Pumpe wurde für Heizungen von Laing konzipiert und wird dort auch heute am meisten verwendet. Kein Installateur hat mit solchen Flecken Probleme und daher interessiert dies auch niemanden. Aus genau diesem Grund ist Laing/Lowara die Optik nicht so wichtig sondern die Funktion. V...

Tuesday, April 16th 2019, 3:58pm

Author: Stephan

mps - Eine neue Generation der Durchflussmessung

Die Bohrungen sind im engsten Bereich ca. 1,5mm im Durchmesser. Wenn der Sensor wie bei Dir verbaut ist, so sollte man diesen zumindest zum entlüften einmal umdrehen. Problematisch ist, wenn sich Weichmacher aus den Schläuchen lösen und sich dann in den Bohrungen oder im Sensor selbst eine klebrige Masse absetzt. Diese kann zu diversen Problemen führen.

Friday, April 12th 2019, 3:31pm

Author: Stephan

NEU: Digitaler Temperatursensor calitemp und aquabus X4 Hub

Lufttemperatur, aber insbesondere Strahlung kann schnell eine größere Abweichung erzeugen. Ich würde das Gehäuse einmal schließen und eine halbe Stunde warten. Dann noch einmal messen. Alternativ Wasser einfüllen und einige Stunden warten. Danach messen. Die Abweichung ist in meinen Augen nicht durch die Sensoren verursacht. Wir haben hier viele Sensoren getestet und das liegt im Regelfall <0.1°C.

Thursday, April 11th 2019, 4:47pm

Author: Stephan

RGBpx future

We already stated that RGBpx will be available at nearly any upcoming product.

Thursday, April 4th 2019, 12:03pm

Author: Stephan

Neu: kryographics NEXT 2080 und kryographics 2080 Ti / UPDATE

We know about the delays but it doesn't make sense to talk about shipping dates with each customer at the forums. Please write to our support or call us by phone. We will try our best to support you. Currently our assembly is at production of this block so I assume that there shouldn't be long time to wait from now.

Tuesday, April 2nd 2019, 11:51am

Author: Stephan

Neu: kryographics NEXT 2080 und kryographics 2080 Ti / UPDATE

Die PCGH hatte einen der ersten Kühler bekommen. Die Probleme mit dem Terminal sind mittlerweile ganz sicher ausgeräumt. Wir haben in der Summe weniger als 10 Kunden mit Problemen dieser Art gehabt - und uns natürlich um jeden sofort gekümmert. Dies ist keien Entschuldigung aber es ist nicht so, dass wir nicht reagieren oder solche Probleme intern dulden. Es wurden auch eine ganze Reihe von Massnahmen abgeleitet um Fehler in der zukunft zu vermeiden. Die falsch gepackten Schraubensätze werden je...

Tuesday, April 2nd 2019, 11:33am

Author: Stephan

Ab wann wird Farbwerk 360 Lieferbar sein?

Die 30 Tage sind ehrlich gesagt nur ein Fallback-Wert. Die Teile werden deutlich schneller beim Kunden sein.

Tuesday, March 19th 2019, 5:32pm

Author: Stephan

USB problems with current AMD chipsets (X370/X399)

At the moment some customers reportiung problems using our devices with current AMD chipsets, especially X399, X370 and X470. The problem is seen in the fact that the devices are present in the device manager and communicate normally with the computer. However, the transferred data is not transferred from the driver to Windows as intended. All relevant payload data is missing. This error becomes obvious already during the installation of the aquasuite. In this case, a faulty USB communication to...

Tuesday, March 19th 2019, 5:23pm

Author: Stephan

USB Probleme in Verbindung mit aktuellen AMD Chipsätzen (X370/X470/X399)

Aktuell haben einige Kunden Probleme bei der Verwendung unserer Geräte in Verbindung mit aktuellen AMD Chipsätzen, insbesondere X399 sowie X370/X470. Das Problem äußert sich in der Weise, dass die Geräte im Gerätemanager vorhanden sind und normal mit dem Rechner kommunizieren. Allerdings werden die übertragenen Daten nicht wie vorgesehen vom Treiber an Windows übergeben. Es fehlen alle relevanten Nutzdaten. Dieser Fehler wird schon bei der Installation der aquasuite offensichtlich. In diesem Fal...

Thursday, March 14th 2019, 9:04am

Author: Stephan

D5 Next Kühlmittel

Die D5 NEXT kann mit Wasser und Wasser/Glykol Gemischen betrieben werden. Bei Kühlmitteln mit Partikeln kann es zu verstärkten Abrieb am Graphit-Lager kommen. Damit werden die meisten gebräuchlichen Kühlmittel funktionieren. Wenn Virtual Flow genutzt werden soll MUSS DP Ultra verwendet werden.

Tuesday, March 12th 2019, 5:46pm

Author: Stephan

6XT screen removal.

You can remove the display without any issues. It will be detected by the aquasuite as a LT after the removal. As it will be detected as a LT you are loosing one year free software updates at the aquasuite. To prevent this you need to install the display any time you need to do a update of the aquasuite. After the update it can be removed again. This is the only issue downgrading to the LT.

Tuesday, March 12th 2019, 5:41pm

Author: Stephan

NEW: farbwerk 360

Quoted from "paskowitz" Quoted "Compatible with many manufacturers Aqua Computer offers adapters such as the Splitty4 as accessories. These adapters can be used to control NZXT and Corsair products with the farbwerk 360. More adapters for other manufacturers will follow." Any plans for a 3-pin addressable RGB adapter? There are people DIY'ing it on Corsair's Commander Pro (4pin addressable), so it should be possible. ATM, 3-pin devices are relegated to mobo software hell. Also, since this is US...

Sunday, March 10th 2019, 9:20am

Author: Stephan

NEU: farbwerk 360

Das geht alles parallel - kein Problem.

Friday, March 8th 2019, 4:26pm

Author: Stephan

Neu: kryographics NEXT 2080 und kryographics 2080 Ti / UPDATE

Das interessiert uns alles - keine Angst. Sobald das Teil hier sind messen wir das nach und prüfen wie es dazu gekommen ist. Nur Ferndiagnosen sind da eher schwierig.

Thursday, March 7th 2019, 9:53am

Author: Stephan

VEGA 7

Wir werden VEGA 7 angehen wenn unsere bereits am Markt vorhandenen Produkte ausreichend verfügbar sind. Da wir diese eben NICHT in China fertigen sondern in unserer eigenen Produktion sind wir aktuell mehr als ausgelastet. Wir haben ab Mitte des Monats mehr Kapazität durch neues Personal und werden dann hoffentlich etwas voran kommen. Es nützt ja nichts Termine zu nenen die dann nicht gehalten werden können. Wir arbeiten dran und das wird auch besser werden. Übrigens werden durch unser seit eine...

Wednesday, March 6th 2019, 6:00pm

Author: Stephan

Neu: D5 NEXT - die Komplettlösung

Die D5-TOPs sind alle unterschiedlich laut. Am ULTITOP haben wir lange optimiert um ein wirklich leises Top herzustellen.

Friday, March 1st 2019, 7:22pm

Author: Stephan

Quadro Ambilight

Das Bauteil ist ein Ferrit - eine Art Spule. Dieser entstört die Stromversorgung des Quadros die vom Netzteil kommt. Wenn dieser Ferrit warm wird wurde ein zu hoher Strom hindurch geleitet. Über diesen Ferrit werden auf dem Board 5V Netzte getrennt um Störungen zu vermeiden. Zu einem solchen Fehler kann es eigentlich nur bei extremen Spannugsschankungen und die daraus resultierenden Ausgleichsströme kommen, da es an diesem Netz ansonsten nur den Mikroprozessor als Verbraucher gibt. Das ist eher ...

Thursday, February 28th 2019, 3:10pm

Author: Stephan

Neu: kryographics NEXT 2080 und kryographics 2080 Ti / UPDATE

Die Nuttiefen werden alle 20 Bauteile gemessen - da gibt es eine sehr enge Überwachung. Wie hasst Du die Tiefe gemessen?

Wednesday, February 27th 2019, 12:14pm

Author: Stephan

Neu: D5 NEXT - die Komplettlösung

Wenn Du sicher bist, dass die Pumpe richtig entlüftet wurde dann wende Dich an den Support. Es ist extrem selten aber manchmal gibt es Fälle bei denen der Rotor nicht richtig läuft.

Friday, February 22nd 2019, 7:33pm

Author: Stephan

Neu: kryographics NEXT 2080 und kryographics 2080 Ti / UPDATE

Der O-Ring liegt nicht richtig an wenn das Terminal beim anziehen gegen die Kupferplatte stößt. In diesem Fall verkantet das Terminal was auch eine höhere Belastung für das Terminal bedeutet. Es handelt sich um einen O-ring mit 1.2mm Schnurstärke. Dieser sitzt in einer Nut mit 0.75mm Nuttiefe und somit sprechen wir über 0.45mm zwischen Berührung und eigentlich richtiger Position. Wenn der Kupferboden 0,25mm über das Plexiglas steht, so fehlt in der Kompression des O-Ringes bereits 2/3 da der O-R...

Friday, February 22nd 2019, 6:37pm

Author: Stephan

Neu: kryographics NEXT 2080 und kryographics 2080 Ti / UPDATE

@Germanium Woher kommt das jetzt mit einer zu tiefen Nut im Terminal? Die Nut hat eine Solltiefe von 0,75mm. Bitte miß das nach bevor hier irgendwelche Gerüchte als Wahrheit angenommen werden. Wenn nach dem Tausch des Standard-Terminals das Terminal nicht dicht wird bleibt nur einsenden. Der Kupferboden muss dann gegenüber dem Plexiglasdeckel verschoben werden.

Thursday, February 21st 2019, 7:40pm

Author: Stephan

Entkopplung nachträglich möglich?

Hallo, 1mm Gummi wird soviel wie nichts bewirken. Um die D5 zu entkopplen benötigt man deutlich weichere Entkoppler ansonsten werden die Vibrationen weiter übertragen.

Thursday, February 21st 2019, 6:30pm

Author: Stephan

D5 Next Inbetriebnahme

Der SATA Anschluss kann natürlich solche Fehler verursachen. Dur wirst ja sehen ob das Problem gelöst ist. Warum sind es immer Kunden mit Corsair-Netzteilen die Probleme dieser Art haben - das ist bei uns schon ein Running Gag.... Schau Dir auch mal den Stecker am Netzteil an! Der an der Pumpe sieht in jedem Fall verbogen aus!

Thursday, February 21st 2019, 2:36pm

Author: Stephan

Neu: kryographics NEXT 2080 und kryographics 2080 Ti / UPDATE

Ich habe schon mit dem Mitarbeiter gesprochen - wenn ein 2080Ti Kühler kommt dann bekomme ich den auf den Tisch