Tach Folks ;D So ich hab nen grösseres Problem. Ich bin für meine Firma auf der Suche nach einer Software um den after sale also Service und Reparaturen zu organisieren und vereinfachen. Grundlage müsste (da Firmenweit zentral verwendet) Navision sein. Das ja nun nen Microsoft tool :-/ also wird das zusammenarbeiten mit anderen Programmen schwieriger.
Mir schwebt in etwas Folgendes vor:
-Zentrales Barcodesystem. Der Kunde füllt online seinen Rücksendeschein aus und die Software erstellt ihm einen Ausdruck mit Barcode. Dieser beinhaltet alle eingegebenen Daten und löst auf den jetzt folgenden Stationen den jeweiligen Arbeitsschritt (Arbeitsablauf) aus. Die so entstehenden Matereallisten usw. sollten dann automatisch weiter im Barcode hinterlegt werden. Anschliessend sollte die Möglichkeit bestehen diese Daten sozusagen über den Barcode ins Navision einzupflegen... naja usw usw.
Hat irgendwer ne Idee wo ich da anfangen soll zu suchen. Wie komm ich an Firmen die so etwas anbieten und programieren können ???