Hallo ihr!


Als mein Bruder vor ein paar Tagen seine 4 Festplatten in ein längeres Q-Pack einbauen wollte, ist uns aufgefallen, dass das mit gewinkelten SATA Datenkabeln wohl wesentlich besser ginge. In so einem Barebone ist eben wenig Platz. Vorweg: Wir haben es schlussendlich auch ohne gewinkelte Datenkabel geschafft

Ich schicke meinen Bruder also in die Stadt, damit er dort nach solchen Kabeln fragt. Mehr als 12€ für 4 Kabel wollen wir nicht ausgeben. Was dabei herausgekommen ist, das möchte man kaum glauben.

Da die Geschichte ziemlich genial ist, möchte ich sie noch nicht verraten. Aber wir haben uns entschieden, uns ein paar Fragen zu überlegen und damit eine Auswahl an Computer-"Fachgeschäften" zu besuchen. Mit Mikrophon und vielleicht sogar teilweise mit Kamera, mal sehen was möglich ist.


Nun bin ich auf der Suche nach ein paar Fragen, die man den Fachkundigen stellen kann. Sie sollten nicht zu kompliziert und speziell sein, wie ich gemerkt habe, reichen vermeintlich einfache Fragen teilweise durchaus, auch wenn sich der Verkäufer nur zu einem blöden Kommentar hinreißen lässt. Ich dachte da nicht nur an Hardwarefragen, sondern auch an ganz einfache Dinge in Windows oder Bios. Jemand aus dem Fachgeschäft sollte sowas ja eigentlich leicht beantworten können.

Mit einfließen in die Bewertung werden natürlich: Wartezeit, Freundlichkeit, Fachkundigkeit, Preise. Denn was bei Preisen für Unterschiede bestehen, das ist teils ekelhaft.


Ich hoffe auf eure Mithilfe! Wenn alles gutgeht, dann steht das Video in 3-5 Wochen.


Bisherige Fragen:


- Ich suche einen sehr leisen Gehäuselüfter, können Sie mir da einen empfehlen?

(Hier erwarte ich erst einmal die Frage, was für ein Gehäuse ich habe, bzw. was für Lüftergrößen da hineinpassen. Dann erwarte ich, dass man mir ein bisschen was über die Spannung erzählt (12V, 7.5V, 5V) und mir dementsprechende Adapter anbietet. Wenn man mir dann noch von den verschiedenen Lagern erzählt und mir gar Papst oder andere leise Lüfter anbietet, dann bin ich überwältigt)

- Ich suche eine möglichst leise Festplatte für meinen Computer. Ich habe neulich was von FFD, SFD, SSD oder irgendsowas aufgeschnappt. Wäre das was für mich, oder haben Sie eine bessere Idee?

(Ich möchte eigentlich nur hören, dass SSD ganz neu ist, kaum erhältlich und sauteuer. Was dann kommen muss als Gegenfrage: Welche Anschlussart? Dann sollte man mich nach dem Format fragen (3.5", 2.5", 1.8"), ich habe nämlich nicht gesagt ob ich einen Laptop oder Computer habe. Wobei mich diese Frage schon wundern würde. Dann erwarte ich kurze Aufklärung über SATA1 und SATA2. Fehlt nur ein guter Festplattentipp - gar nicht so schwer für jemanden der das fast täglich macht)

- Ich suche ein neues Netzteil für meinen Computer, mein altes hat sich verabschiedet.

(Eine schwere Disziplin, hier kommen einige Fragen von mir zu ATX Standard, active PFC, Kühlung, Steckern, Kraft. Wie ich die aber so rüberbringe als hätte ich keine Ahnung, das muss ich mal schauen im Verlaufe des Gesprächs. Ich frage auch sicherlich wie laut das Gerät ist. Hier erwarte ich im Grunde, dass man mir sagen kann ich solle eines mit 120mm Lüfter, active PFC, 350-450W Nennleistung, dem neuesten ATX Standard und gutem Ruf nehmen, wie Enermax, BeQuiet, Seasonic,...)

- Was ist der Unterschied zwischen Windows XP 32 und 64? Oder doch lieber Vista?

(Ich brauche natürlich eine 64 Bit fähige CPU, dann sind die 64 Bit Versionen nicht wirklich schneller momentan und haben einen schlechten Treibersupport - ähnlich sieht es mit Vista aus. Anbieten darf man es mir natürlich trotzdem, nur nicht ?* la "Vista ist neuer, also besser")

- verschiedene TFT Panelarten ansprechen ?* la: "Huch, das sieht von der Seite ja ganz anders aus als bei dem Monitor da. Ist der da kaputt?" oder "Ich suche einen 19" TFT Monitor. Auf was sollte ich da achten?"

(Eine kurze Aufklärung darüber, dass es verschiedene Panels gibt wäre gut. Wenn sie auch noch benannt werden wunderbar. Ob ich mich an die Reaktionszeit ranwage muss ich mal schauen, auch wenn es eigentlich zum Allgemeinwissen über TFT's gehört, dass ms nicht gleich ms sind)

- Ich habe den Computer hier gesehen, kann man damit aktuelle Spiele wie Gothic 3 mit schönster Grafik flüssig spielen?

(Der Verkäufer muss nicht ins Detail gehen, sollte aber möglichst wissen, dass eine Grafikkarte maßgeblich ist für Spieleleistung, eine CPU und Arbeitsspeicher limitieren können und auch sonst was zu sagen haben. Hier kann man sicherlich den VRam ansprechen und auf das eingehen, was einem so erzählt wird. In kleinen Läden fragt man einfach geschickt nach einer Grafikkarte für aktuelle Spiele.)


Auf der Liste der Fachkundigen stehen:

- Media Markt
- Saturn
- Atelco
- einige Computerläden der Stadt Kaiserslautern
- vielleicht bei viel Zeit und Lust auch noch sowas wie ARLT in der näheren Umgebung

Das mit den Aufnahmen ist mir klar. Wofür gibt es Bearbeitungsprogramme? Ich würde niemanden persönlich an den Pranger stellen wollen.

@ Media Markt und andere große Märkte: Stürzt euch nicht zu sehr nur auf diese Märkte. Da erwarte ich natürlich weniger. Auch in kleinen Läden, die COMPUTER heißen, kann es Überraschungen geben.

Ansonsten kann ich nur sagen: Ich versuche die Leiter der Abteilung zu erwischen, ferner wird das ganze nur zu bestimmten Tageszeiten und an bestimmten Wochentagen gemacht. Samstags abends sind die Leute sicherlich weitaus ungalanter als Mittwochs um 10 Uhr.

@ Postenverkauf: Gerade die großen Märkte können ohne Folgekosten noch schnell was bestellen was am nächsten Tag schon geliefert sein kann. Bei denen läuft stündlich was ein.

Ich dachte vielleicht auch an eine Szenennachstellung. Man hat ja zwischen Abitur und Studium nichts zu schaffen ;D Da trete ich niemandem direkt auf die Füße. Wie das mit Ergebnissen in Tabellenform und der Nennung der Geschäftsnamen aussieht, das wäre auch gut zu wissen. Sonst muss ich ausweichen auf Großmarkt 1, 2, 3 usw.

@ Steinchen werfen: Ja, guter Begriff. Das wird Teil des Projekts werden.

Wobei kleine Läden nicht jeden Tag bestellen, sondern teilweise einmal im Monat. Da verstehe ich den Postenverkauf dann eher als bei den Stadienlagern.

Ja, ich bin mal gespannt. An ARLT sollte ich denke ich rankommen, es wäre schön zu sehen wer da die beste Figur macht bei den großen Geschäften. Atelco sollte eigentlich auch einigermaßen fachkundig sein.

Ach, Shoggy! Ich baue demnächst mal Dein Sandwich nach ;D

Würdest Du ein bisschen mehr als nur den 1. Post lesen, wüsstest Du, dass ich sehr gut weiß dass Mitschnitte direkt kaum zu verwerten sind.

Wieso traurig? Eher amüsant oder eben erstaunlich. Das ist das was ich erwarte. Traurig ist es, wenn man das macht um sich daran zu laben was andere nicht wissen, während man selbst keine Kritik verträgt. Da ich selbst damit klarkomme nicht auf jedem Gebiet ein Meister zu sein, kann ich das ohne schlechtes Gewissen angehen. Aber danke für den Hinweis

Hätte ich sofort gemacht, aber leider ziehen wir momentan ins Ausland, weswegen ich solche Scherze, wie Job für mehrere Monate annehmen, vergessen kann.

Ihr tretet mir auch immer wieder wegen längst geklärten Sachen ans Bein. Was Kamera und Mikro anbelangt, habe ich längst zurückgerudert und eingesehen, dass man das höchstens zur Auswertung benutzen könnte. Technisch wäre das ohnehin nicht so einfach machbar. Ganz abgesehen von den Problemen die ihr angesprochen habt.

Ja, Freundlichkeit ist wichtig. Ob mir jemand sagt: "Sind sie dumm oder was? Natürlich ist das hier besser." oder jemand sagt "Also ich würde dieses produkt hier vorziehen.", das macht schon was aus. Aber nicht nur sowas, sondern insbesondere Kommentare am Rande können äußerst interessant sein.

Ich habe selbst übrigens auch schon 4 Jahre (nach dem Abi habe ich den Job nun an den Nagel gehängt, um Platz für neue Kräfte zu machen) gearbeitet (nein, ich bin kein Kiddy das keine Ahnung hat) und auch schon miterlebt, wie das sein kann wenn man nicht informiert genug ist über das, was man anbietet und nicht anbietet. Aber in solch einem Fall stehe ich zu meinem Unwissen, es bleibt mir auch gar nichts anderes übrig. Ich habe nie einem Kunden etwas aufgeschwatzt um meinen Umsatz zu heben, weil mir das Vertrauen der Kunden und mein reines Gewissen wichtiger sind als ein bisschen mehr Umsatz unter meiner Registriernummer.
Und nein, mich würde es nicht stören wenn ich bei meiner Arbeit getestet würde. Ich handele nach bestem Wissen und Gewissen und wenn es mir an Wissen fehlt, darf man mich darauf gerne freundlich hinweisen. Man darf sich sogar über mein Unwissen lustig machen, denn wie man Fakten betrachtet, das bleibt jedem selbst überlassen - solange der Fakt nicht verändert wird.


So, aber nun ist genug, ich brauche mich glaube ich nicht weiter zu rechtfertigen.

Eines noch, die Preise: Die Preise haben nichts mit dem Verkäufer zutun. Wieso Du hier eine Verbindung ziehst, das ist mir schleierhaft. Ich möchte auch niemanden als Trottel darstellen. Solche Tests wären höchstens Armutszeugnisse für ein Unternehmen, der Einzelne kann meistens nichts dafür.

@ Joker: Du verstehst glaube ich nicht ganz was ich meine mit "Fachwissen". Ich will nicht dass mir jemand die Timings vom Arbeitsspeicher entschlüsselt und erklärt und mir sagt, warum DDR2 höhere Timings hat als DDR1 Speicher. Ich möchte einfach nur, dass jemand weiß wofür eine Grafikkarte gebraucht wird und dass es bei den Produkten Unterschiede gibt und nicht z.B "alles leise und sparsam ist heutezutage". Und dass man sich Unwissen eingesteht.

EInen IT Experten braucht niemand als Berater, denn die Leute entwerfen und bauen die Produkte. Man braucht nur jemanden, der weiß was welche Komponente bewirkt und was wie zusammenspielt. Das kriege selbst ich als nicht studierter Interessierter hin. Wenn mich jemand fragt was der Unterschied zwischen einem 120mm und einem 80mm Gehäuselüfter ist, dann weiß ich, dass ein 120er normalerweise aus rein physikalischen Gründen bei gleicher Luftleistung leiser arbeitet. Und ich kann mir auch noch vorstellen, dass er nicht in jedes Case passt. Dass nicht jeder Papst kennt, das ist mir klar, wäre aber nicht schlimm. Nur wenn man das Ding in die Hand nimmt und sagt "Der ist schon sehr leise und gut", auf die Bitte hin "Ich brauche einen Gehäuselüfter.", dann nennt man das schlechte Beratung.

Aber ja, die anderen Kritikpunkte sind zu Genüge diskutiert worden.