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Mahnung nach fast 2 Jahren und ein Telefonanruf...

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Chewy

Moderator

Mahnung nach fast 2 Jahren und ein Telefonanruf...

Montag, 7. Februar 2005, 20:46

hallo jungs,

also normalerweise rege ich mich ja nicht so leicht auf aber heute
isses soweit. bärle muss luft machen.

vor eeeeeeeeeeeeeeewiger zeit hat meine frau mal was bei einem
großen versandhaus etwas bestellt und auch gemäß der beiliegenden
Rechnung alles bezahlt.

Am Samstag lag dann eine freundliche Mahnung im Briefkasten.
Wie gesagt, die Bestellung ist sicherlich fast 2 Jahre her.

".... Ihr Einkaufskonto seit längerem nicht ganz auf dem laufenden ist..."

".... Überweisung der Versandkosten in Höhe von 9,90 Euro noch aussteht..."

Auf dem Briefbogen ist eine Servicetelefonnummer - 12 Cent pro Minute.

Heute haben wir dort angerufen und folgenden Text von Band hören dürfen :

"Sehr geehrter Kunde, willkommen bei *piiiiiiiieeeep*"

(ab hier nur noch sinngemäß - wer selber mal anrufen will kriegt die Nummer *g*)

"Der Grund Ihres Anrufes ist wohl die von uns verschickte Mahnung zur Begleichung
ihres Kundenkontos. Da Sie diese Nummer gewählt haben, gehen Sie wohl von einem
Fehler unsererseits aus....*blablubba*.... wenn wir in den nächsten 2 Wochen nichts
von Ihnen hören, werden wir den Fehlbetrag als unseren Fehler einsehen und Ihr
Kundenkonto ausgleichen...*blablubba* .... wir wünschen Ihnen noch einen schönen
Tag und ein baldiges Wiedersehen *sabbel*...." *tuttuttut* (das Band hat abgeschaltet)

HEY EHRLICH! WASN DAS FÜR NE VERARSCHE ?? SOGAR EIN ZAHLSCHEIN IST DABEI !!

Der Brief war mit einer Frankiermaschine mit dem Logo und der Kennung des Versandhauses
gekennzeichnet, Zahlschein anbei und komplett ausgefüllt - auch die Kundennummer stimmt.

Wie gesagt, hier handelt es sich um ein renommiertes Unternehmen des Versandhandels
und nicht um eine Hinterhofklitsche aber das ist doch wohl die oberste Unverschämtheit...

So, nun geh ich eine rauchen und dann werf ich denen ein paar kamellen durchs Fenster.

Helau, Alaaf und Sauerei noch eines!
freezefreaks.de - design and silence

FUNKMAN

God

Re: Mahnung nach fast 2 Jahren und ein Telefonanru

Montag, 7. Februar 2005, 20:50

Wird wahrscheinlich häufiger so gemacht, da sich die meisten Leute noch nicht mal die Mühe machen, die Nummer anzurufen.
Meister der symmetrischen Smileys!!! :D 8) :P :cursing: :thumbsup: :cursing: :P 8) :D

@re@50

Foren-Inventar

Re: Mahnung nach fast 2 Jahren und ein Telefonanru

Montag, 7. Februar 2005, 20:51

Zitat von »FUNKMAN«

da sich die meisten Leute noch nicht mal die Mühe machen, die Nummer anzurufen.

und dadurch bekommen die auch einiges an geld.
#1

Silly

Senior Member

Re: Mahnung nach fast 2 Jahren und ein Telefonanru

Montag, 7. Februar 2005, 20:55

Würd mich doch mal interessieren, welches große Versandhaus das gewesen sein soll. Zumindest von Q, O und GB (jeweils nur die Anfangsbuchstaben genannt) kenne ich so ein Verhalten nicht, und meine Mutter bestellt da schon seit Jahrzehnten :)

Ansonsten: Der jeweiligen Kundenbetreuung anrufen und kräftig auf die Ka..e hauen, zumindest Q und O sind da mehr als kulant.
Reality is almost always wrong!

r1ppch3n

Moderator

Re: Mahnung nach fast 2 Jahren und ein Telefonanru

Montag, 7. Februar 2005, 21:00

vielleicht auch 'nur' n fehler in deren buchhaltung?

wer weiß scho wirklich was da abgeht und fehler zugeben tun se im zweifelsfalle dann sicher auch ned so gern :-X

PhilS

Senior Member

Re: Mahnung nach fast 2 Jahren und ein Telefonanru

Montag, 7. Februar 2005, 21:05

wenn wir in den nächsten 2 Wochen nichts
von Ihnen hören, werden wir den Fehlbetrag als unseren Fehler einsehen und Ihr
Kundenkonto ausgleichen

::)
Also 6/8er AC-Pur Schläuche sind für Ich-lieg-aufm-Boden-oder-bin-am-Schreibtisch-und-beide-Hände-wolln-nicht-von-der-Tastatur-weg 1L-Pet und 0,5er Bierflaschen geniale Mehrwegstrohhalme!

Kamelhoecker

unregistriert

Re: Mahnung nach fast 2 Jahren und ein Telefonanru

Montag, 7. Februar 2005, 21:14

wenn wir in den nächsten 2 Wochen nichts
von Ihnen hören, werden wir den Fehlbetrag als unseren Fehler einsehen und Ihr
Kundenkonto ausgleichen.

--------------------

hm.. versuchter Betrug ??

Shelby

Senior Member

Re: Mahnung nach fast 2 Jahren und ein Telefonanru

Montag, 7. Februar 2005, 21:15

ja, vllt hatten die nen großen serverschaden oder so, das einfach so briefe raus sind oder so!

man weiß nie, oder es war einer in der firma der mist gebaut hat!
wenns ne große firma ist, denke ich nicht das es absichtlich war!

lass die jetzt einfach links liegen, nicht drüber aufregen!
kannste ehe nix dran ändern, 12cent als streitwert ist zu gering!

ich weiß man soll so etwas nicht tun, das links liegen lassen, weil das sonst jeder macht!
aber drüber aufregen bringt auch nix

(auch wenn ich mir damit jetzt feinde gemacht hab)
"Ich stimme mit der Mathematik nicht überein. Ich meine, daß die Summe von Nullen eine gefährliche Zahl ist." Stanislaw Jerzy Lec

ptah

Senior Member

Re: Mahnung nach fast 2 Jahren und ein Telefonanru

Montag, 7. Februar 2005, 21:26

Meiner Mama ist ähnliches passiert.

Allerdings hat sie eines Tages die angeblich 3.Mahnung
bekommen, obwohl diese die erste war und meine Mama
den genannten Artikel nie bestellt und auch nie erhalten
hatte. Das kuriose war, dass ein abgelaufenes Ultimatum
zur Zahlung des Betrages im Brief stand und sollte man
die Zahlung bis dahin nicht getätigt haben wird das ganze
per Inkasso geregelt. Nach einem Anruf wurde das Miss-
verständnis aufgeklärt. Wie das ganze geschehen konnte,
wurde aber nicht erwähnt.

Der Versandhandel bei dem dies auftrat ist von hinten wie
von vorne.
"fortunately, i'm adhering to a pretty strict ..uh.. drug ..uh.. regimen to keep my mind, you know ..uh.. limber"

Katzenfreund

God

Re: Mahnung nach fast 2 Jahren und ein Telefonanru

Montag, 7. Februar 2005, 21:35

für mich klingt das nach einem Verein mit Q, der kürzlich schlechte Gewinne einführ...
Edit: Mit besagtem Versandunternehmen haben wir seit 15 Monten keine Geschäftlichenbeziehnungen mehr und finden, da wir die Maßnahmen doch für sehr frech und dreißt hielten.
Suche Bücher von Tanenbaum und Galileo (auch Video-Training) - bitte KM! [img] http://www.aqua-computer-berlin.de/logo.png [/img]

chu

Moderator

Re: Mahnung nach fast 2 Jahren und ein Telefonanru

Montag, 7. Februar 2005, 21:41

ohoh.....ich kenn da ein Versandhaus das hat ein Problem...






















....denn der Bär ist aufgewacht und böse ;-)
Learn to read the feed. Earn the right to write. :thumbup:

r1ppch3n

Moderator

Re: Mahnung nach fast 2 Jahren und ein Telefonanru

Montag, 7. Februar 2005, 21:44

so ne sachen können passieren wenn man solche sachen vollständig irgendwelchen rechnern überlässt
nicht dass es anders noch sinvoll zu managen wäre aber letztlich kontrolliert da die software wirklich alles und niemand hat irgendeine ahnung warum er wem ne mahnung schickt
da können dann kleinste fehler im system oder bei der bedienung des selbigen (die größte felerquelle sitzt schließlich selbst da immer noch knapp n halben meter VOR dem bildschirm) die kuriosesten auswirkungen ham ;D


edit:
i glaub ned dass die vorm bärle soviel angst ham müssen, is eigentlich n ganz lieber ;D
anders säh das zb beim baumarkt seiner wahl aus, da müsste der filialleiter sicher seinen nächsten ibizaurlaub streichen wenn bärle plötzlich woanders einkauft :-X ;D ;D ;D

Katzenfreund

God

Re: Mahnung nach fast 2 Jahren und ein Telefonanru

Montag, 7. Februar 2005, 21:46

Zitat von »Akula«


....denn der Bär ist aufgewacht und böse ;-)

Aber der Chewy frisst doch keiner Häuser, oder? (ich weiß nicht, was Eisbären so fressen, nur das es keine Pinguine sind, hab ich irgendwann verstanden)
Suche Bücher von Tanenbaum und Galileo (auch Video-Training) - bitte KM! [img] http://www.aqua-computer-berlin.de/logo.png [/img]

MKfies

Senior Member

Re: Mahnung nach fast 2 Jahren und ein Telefonanru

Montag, 7. Februar 2005, 22:08

Wir bekommen auch jedes Jahr zwei Rechnungen ins Haus geflattert: Rechnung für den Brancheneintrag in den Gelben Seiten und im Örtlichem Telefonbuch.
Das ist genau das gleiche.
Die hoffen auf die Dummheit der Leute, die das überweisen.
Nun stellt Euch das mal vor, die haben vielleicht 50000 Kunden und jeder bezahlt fröhlich die 9,80 Euro.

Aber eine Frechheit ist das auf jeden Fall.

cyberx17

God

Re: Mahnung nach fast 2 Jahren und ein Telefonanru

Montag, 7. Februar 2005, 22:39

nun stellt euch mal vor jeder der so einen brief bekommt ruft da an, wistt ihr was das ein geld gibt?
Westerwälder ist das höchste was der Mensch werden kann!

woodstock

God

Re: Mahnung nach fast 2 Jahren und ein Telefonanru

Montag, 7. Februar 2005, 23:18

Zitat von »cyberx19«

nun stellt euch mal vor jeder der so einen brief bekommt ruft da an, wistt ihr was das ein geld gibt?


::) ::)
und stellt euch mal vor die Briefe würden Porto kosten....


Das bringt nur was wenn tatsächlich die überweisung gemacht wird.

Woodstock

W03lfch3n

Senior Member

Re: Mahnung nach fast 2 Jahren und ein Telefonanru

Montag, 7. Februar 2005, 23:18

das is doch vorwärts und rückwärts verjährt, die können gar nix mehr holen selbst wenn was fällig währe...

1 jahr haben se dazu zeit. dann is sense :)

kampfsau

God

Re: Mahnung nach fast 2 Jahren und ein Telefonanru

Dienstag, 8. Februar 2005, 11:55

1 jahr?
ihr glücklichen :P

in .at is die verjährungszeit bei beweglichen sachen 3 jahre...
aber egal ;)


die aktion is eine gewalte frechheit...
das kranke: sie kriegen auf jeden fall das porto wieder rein... ich weiß ja nicht, wie lang chewy am apparat gehangen ist, aber das könnt sich sogar ausgehen :P
naja, wenn man papier, druckertoner, arbeitsaufwand dazunimmt... dann wohl eher ned...

aber wies mit den 9,90€ aussieht? hmm...
ich glaub ich stell mal eine aufwandsschätzung auf ;D

nur dumm ::)
8) there is no gravity - the world sucks 8)

Y0Gi

God

Re: Mahnung nach fast 2 Jahren und ein Telefonanru

Dienstag, 8. Februar 2005, 13:38

Zitat von »Woodstock«



::) ::)
und stellt euch mal vor die Briefe würden Porto kosten....


Das bringt nur was wenn tatsächlich die überweisung gemacht wird.

wenn einige wenige überweisen und 2/3 anrufen (und das braucht wohl mindestens drei minuten) dann ist das porto auch wieder raus.

chewy: würd ich mal dem verbraucherschutz melden.
This is my sick nature. – NorthCon // LANresort Bispingen // BYCEPS (LAN party software platform) // OrgaTalk (LAN party orga board) // LANparty DB (historical LAN party database)

TheBigTicket

Senior Member

Re: Mahnung nach fast 2 Jahren und ein Telefonanru

Dienstag, 8. Februar 2005, 16:13

Darf die Finanzabteilung nicht Karneval feiern? ;)

Als ich Fettdonnerstag zur Mensa gelaufen bin, hatte ich auch das Gefühl, dass das Aachener Straßenbauamt Karneval feiert.

Da steht man nichts ahnend an einer Fußgängerampel und plötzlich kommt eines dieser orangenen Autos angefahren. Ein Arbeiter steigt seelenruhig aus, greift sich eine Spitzhacke und fängt an, vollkommen wahrlos, auf den Gehweg einzudreschen.

Ein paar hundert Meter weiter, reißt ein Baggerfahrer die Straße auf, während ein Kollege ein paar Tonnen Sand auf die Fahrbahn kippt und ein weiterer Kollege einen dieser Feuerwehrhydranten im Boden öffnet und erstmal die ganze Straße (die ein hübsches Gefälle hat) samt Sandhaufen und Loch flutet.

Total jeck...

"Some men see things as they are and say why. I dream things that never were and say, why not?" John F. Kennedy
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