Also es geht um folgendes:

Jemand ist von einer wohnung in eine andere wohnung ein paar häuser weiter umgezogen und hat seinen telefonanschluß umlegen lassen.

Der telefonanschluß enthielt ISDN und DSL.

Nach der anschluß-umschaltung ging alles bis auf das DSL. das sollte eine woche später auch umgeschaltet werden.

Eine woche später war das jedoch noch nicht umgeschaltet.

Wir riefen da an und die meinten, daß es eigentlich schon umgeschaltet sein müsse und daß es warscheinlich eine technische störung bei uns am anschluß sei.

Einen tag später rief man uns an und sagte, daß man eine "technische störung vor ort" behoben habe und das das DSL jetzt funktionieren würde.

Tatsächlich leuchtete ab jetzt die sync-lampe am modem grün und das DSL funktioniert jetzt.




Seit diesem moment jedoch ist das tuten, also das freizeichen, im ISDN-telefon durch ein nerviges brummen gestört. jedoch nur das tuten und nicht das gespräch selbst. Das brummen im tuten ist nicht ungefähr so 50Hz sondern eher so 5-15Hz. Also so ein starkes blubbern ist im telefon.



Ich maß mal an der reinkommenden Amtsleitung, ob die Adern denn auch von Erde bzw. Masse getrennt sind. Natürlich waren vorher alle gerät von der Amtsleitung getrennt und es waren nur noch die rohen adern von der leitung da.

Das waren sie anscheinend nicht.
Eine der Adern hatte zwar nicht 0 Ohm gegen den Heizkörper, aber man konnte die 50V an der Amtsleitung schon messen, wenn man zwischen einer der amtsleitungs-adern und dem heizkörper maß.

Ist das normal??

Müssen die nicht völlig galvanisch von Erde/Masse getrennt sein??


Ich rief nochmal bei der telekom an und der stutzte einen moment, als ich ihm das mit der fehlenden galvanischen trennung sagte und meinte, daß sei nicht normal, die müssen normalerweise von Erde/Masse getrennt sein - meinte aber dennoch, daß würde sich nicht auf das tuten als störung auswirken können.

Und dieses blubbern würde auch wirklich von der anrufweiterschaltung kommen. wenn diese eingeschaltet wäre, würde dieses blubbern im tuten als merkzeichen da sein. damit man es besser erkennen könne, wenn wo eine anrufweiterschaltung aktiv sei.

Tatsächlich ging auch das blubbern im tuten weg, wenn man die anrufweiterschaltung abschaltete.

Der witz ist jedoch:
Dieses blubbern ist erst im tuten drin, seitdem man uns meldete, daß jetzt der DSL-anschluß funktionieren würde.
Vorher war das nicht TROTZ EINGESCHALTETER ANRUFWEITERSCHALTUNG .



Jetzt ist die frage:
Wie ist das bei euch? blubbert bei euren ISDN-anschlüssen das tuten/freizeichen wenn eine anrufweiterschaltung aktiv ist?

Ist es ein fehler, daß das blubbern drin ist oder wäre es ein fehler gewesen, wenn das blubbern bei der eingeschalteten anrufweiterschaltung nicht vorhanden ist??

Und ist es wirklich normal, daß dieses blubbern im tuten da sein soll oder wollen die eher nicht den fehler zugeben und haben keine lust, nochmal jemand die leitung überprüfen schicken zu wollen??

Was meint ihr?

Ja sie war vorher aktiv und auch getestet, daß sie funktionierte.

Es könnte ansonsten natürlich wirklich sein, daß dieser modularisierte aufgrund eines fehlers früher nie zu hören war.

Ich hatte die anrufweiterschaltung auf "sofort" eingestellt.

Bei welchen varianten wird denn eventuell kein ton draufgelegt?

Da aber meine anrufweiterschaltung auf sofort -> also 100%tig stand, muß ich das also so verstehen, daß vorher ein fehler vorhanden gewesen sein muß, wenn der aufmerksamkeits-ton vorher nicht da gewesen ist.


Das ganz könnte natürlich so abgelaufen sein:
Softwarefehler oder -Bug oder zu alte Software in der Vermittlungsstelle hat vorher den Aufmerksamkeitston verhindert.

Dann sagt jemand das das DSL nicht geht. Die aktualisieren in der Vermittlungsstelle die Software weil sie ja faul sind und deshalb hoffen, daß es kein Hardwarefehler ist. Danach geht das DSL immer noch nicht und die überprüfen ob Hardwaremäßig alles ok ist.

Dann finden sie meinetwegen nen nicht angeschlossenen Draht und machen das wieder dran.

Jetzt geht auch das DSL aber wie gesagt ist jetzt eine neue Software in der Vermittlungsstelle drin, welche dafür sorgt, daß der Aufmerksamkeitston ab sofort immer bei jeder AWS (besonders bei der sofort-AWS) vorhanden ist.


Kommts so hin oder ist das inplausibel?

Doch eines hat es noch gebracht:
Und zwar, daß du jetzt auch geschrieben hast, daß der ton so korrekt ist. Vorher warens 2, jetzt sinds sogar 3.

Da wird die warscheinlichkeit dann schon immer geringer, daß dieses brummen ein technischer fehler ist.


Also auf gut deutsch:
Mein beispiel ist nicht ganz plausibel, weil die software alle 4 wochen sowieso geupdatet wird und es halt aufwendiger ist.


Es bringt auch wirklich nix, diesem problem, warum das vorher nicht so war, nachzulaufen.

Aber es können ruhig noch weitere leute schreiben, daß das mit dem tuten so richtig ist.

Denn sonst denkt der typ, den das tuten stört, noch, ich erzähl im einen vom pferd und das sei in wirklichkeit wohl ein fehler.