Natürlich bin ich vorsichtig. Da ich den PC auch beruflich einsetze, wäre ein Datenverlust eventuell katastrophal.

Gerade mal angefragt, ob die meine heutige Bestellung noch schnell ändern könnten. Nach meinen Erwartungen verlief der Support hier bisher leider überhaupt nicht.

Dazu später mehr im entsprechenden Thread.

Das Forum nicht - aber wohl die offizielle Support-Mail-Adresse hier. Teilweise kam eine Antwort erst EINE WOCHE später, und dann nur unvollständig in einem kurzen abgehackten Satz. Klar, die ACler sind alle Nerds, und das müssen sie sein, damit sie uns weiter mit schönen Produkten versorgen können. Aber für den Support lassen sich doch auch nette Damen einstellen. Oder? ;-)

Ich habe innerhalb weniger Tage dieses Forum hier so weit ausgereizt, dass eigentlich keine Fehler hätten geschehen dürfen. Darüber hinaus hatte ich in meiner Bestellung extra noch den Hinweis gegeben, "Anfänger zu sein, und meine Bestellung doch bitte mal eben auf Vollständigkeit überprüft werden könnte". Dazu meine Angaben zum System.

Das ist natürlich nicht geschehen. Ich hab zwar einen Einbaurahmen und eine schwarze Blende für den Aquatube bestellt, aber vergessen, den Aquatube selbst zu bestellen. (hatte aus einem anderen Entry Set in Erinnerung, dass das Tube mit dabei ist ...). Dann, der größte Witz überhaupt: Ich dachte, bei diesen schwarzen Inbus-Schrauben (M3 - 30mm) handelt es sich um mehrere Schrauben. Also 1 Mal bestellt. Was kommt hier an? Ein Tütchen wo EINE EINZIGE von den Schräubchen drin liegt! lol. Tut mir leid, aber das ist doch echt schon unsinnig, oder? Hatte ja extra noch dabei geschrieben, Einsteiger in Sachen Wakü zu sein ...

Desweiteren verstehe ich nicht, weshalb ich bewusst alles in Schwarz bestelle, und auch die Aquatube-Blende und die EVO120-Blende in Schwarz, das beigelegte Modul für die Aquastream in Silber gehalten ist. Angesichts der Preise muss man sich dabei doch an den Kopf fassen.

Das ist überhaupt nicht OT. Also ich kann nicht gerade von mir behaupten, ein absoluter Einsteiger zu sein. Ich kann von grundauf einen PC aus allen Einzelteilen zusammen stellen, overclocken, etc. etc. etc. Arbeite schließlich schon seit über 13 Jahren mit PCs und habe bereits schon als Redakteur für ComputerBILD entsprechende Einsteigerhilfen in unterschiedlichen Themen für Anfänger geschrieben. Aber Wasserkühlung ist echt ein Thema für sich. Bei den zig Teilen, die man sich dabei selbst zusammen stellen muss - das ist nicht nur immens aufwändig, sondern dementsprechend eine "Fehlerquelle". Es gehört sogar schon eine gewisse Recherchearbeit dazu, zu unterscheiden, was der Unterschied (und Vor- oder Nachteil) von Schraub- und Plug'n'Cool-Anschlüssen ist. Das habe ich heute auch erst selbst heraus gefunden. Von keinem Kunden sollte man verlangen, vorher ein Forum stundenlang erforschen zu müssen. Nein, hier müssen klare Strukturen und Anleitungen her, und zwar bessere, als sie jetzt da sind.

Die Videos beispielsweise: Da werden nutzlose Animationen eines Cuplex gezeigt, oder wie toll AC damals bei GIGA zu sehen war. Aber keine informativen Details. Die Funktionsweise an sich wird gut erklärt. Doch das Angleichen an die eigenen Bedürfnisse fällt gerade Einsteigern sehr schwer. Darum wäre gerade HIER ein entsprechender Support sehr wichtig. Wenn ich schon bei meiner Bestellung eine entsprechende ausführliche Mitteilung dazu schreibe, dann sollte ich auch erwarten dürfen, entsprechend Hilfestellung zu bekommen - und zwar nicht von irgendwelchen externen Usern eines Forums.

Da ich selbst erfahrener PC-User bin, mir aber selbst der Einstieg in Waküs relativ schwer fällt, kann ich mir vorstellen, wie völlig unerfahrene User wie Ochs vorm Berg dastehen werden.

Na ja, auch völlige Noobs müssen an die Materie heran geführt werden. Und für solche ist eine CB ideal.

Aber du hast Recht: Ich brauchte das Geld. Und davon gab's genug. ;D

Lev