Für dich gibt es neben der Klärung deiner Rechtsversicherung
erstmal wirklich nur einen Weg: Anrufen!!!

Wenn sich eine Frauenstimme meldet:
Steff: "Schönen guten ich hätte gern Herrn Panis gesprochen."
Frau: "Worum geht es denn?"
Steff: "Ich habe einen Brief von Herrn Panis bekommen bei
dem ein paar Unklarheiten aufgekommen sind, die würde ich
gerne mit ihm klären."
Frau: "Wen darf ich melden?"
Steff: "Ich werde mich Herrn Panis schon direkt vorstellen.
Er kennt mich aber."
Frau: "Ich muss aber ihren Namen wissen."
Steff: "Entschuldigung, beim letzten mal ging es auch ohne.
Wenn Sie mich jetzt bitte durchstellen würden. Ich habe
wirklich nicht so viel Zeit."
Sag ihr auf keinen Fall deinen Namen. Wenn das wirklich
die Frau von deinem Käufer sein sollte, kennt Sie deinen
Namen und Herr Panis wird zufällig nicht im Haus sein.

Wenn Du dann Herrn Panis am Rohr hast, oder ihn direkt am
Telefon hast ohne vorher bei seiner Tippse zu landen:
Steff: "Guten Tag, mein Name ist Stefan soundso. Ich habe
neulich einen Brief von Ihnen bekommen. Es geht um die
Ebay Sache mit der falschen Sprachversion. Sind Sie da im bilde?"
Wenn er weiß was Sache ist:
Steff: "Ich würde gerne wissen, wie ernst Sie die Geschichte
meinen. Uns ist doch beiden klar, dass ich nach unserem
Gespräch zu meinem Anwalt gehe und ihm die Sache übergebe."
Und hier abwarten, was er sagt.
Vor allem hör dir die Geschichte an, die der Kläger ihm erzählt hat.
Erzähl ihm aber nichts darüber, wie die Sache deiner Meinung
nach abgelaufen ist, dass kannst du im schlimmsten Fall
deinem Anwalt überlassen.
Wichtig: Nicht arrogant wirken, überlass das dem Anwalt.
Selbstsicher klingen, würdige ihn nicht herab, nimm ihn für
voll, lass ihn aber klar spüren, dass du vor ihm keine Angst
hast. Nicht lachen, aber ein oder zwei Wiederworte geben.
Nicht aufregen, ruhig bleiben.
Meint er die Sache ernst:
"Gut, dann weiß ich ja jetzt, wie sie das meinen. Dann übergeb
ich die Sache meinen Anwalt wünsche einen schönen Tag."
warte vielleicht noch ein "Auf wiederhören" ab, aber lass dich
dann auf keine weitere Diskusion ein.

Wenn er von der Geschichte nichts weiß:
Steff: "Ja, es geht um Herrn soundso."
Mal schaun, ob er sagt dass seine Tippse genauso heißt und
zitier ihm die markanten Textstellen aus dem Brief.

Geld überweisen würde ich nicht. Du kannst glaub ich zu 99%
davon ausgehen, dass Du eine Englische Version zurückbekommst.
Meiner Meinung nach, versucht er seine
Version billig umzutauschen.
Das mit der Seriennummer würd ich noch gar nicht mal als
Problem ansehen. Lass es zu einem Gerichtsverfahren kommen,
falls Du versichert bist. Sollte ide 1% Chance eintreten, dass
Du das XP zurücknehmend musst, rufst du bei MS an, erklärst
den Fall, bietest ihnen an die Gerichtsunterladen zu senden
(das ist denen meist schon zu viel Aufwand) und die werden
den "alten" Code sperren und dir einen neuen geben. Ev. musst
du die CD einschicken.

Wenn Du Interesse daran haben solltest, dass das ganze wirklich an die Presse geht,
schreib mir ne KM, vielleicht kann ich ein Medium finden.