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doppellieferung bei mindfactory - was tun?

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Flanellhemd

Senior Member

doppellieferung bei mindfactory - was tun?

Tuesday, September 20th 2005, 4:23pm

hi,

also der betreff is irgendwie net so aussagekräftig wie er sein sollte...

also das problem sieht so aus: habe letzte woche für einen kumpel auf seinen namen hardware bei mindfactory bestellt...lieferadresse hab ich seine adresse angegeben...er hat dann per vorkasse bezahlt. heute ruft er mich an das er anstatt einem tft ( wie bestellt ) - zweimal das gleiche model erhalten hat ( belinea 17" für knapp über 200euro)...also ist mindfactory offensichtlich ein versandfehler unterlaufen.

jetzt hab ich ihm geraten er soll bei mindfactory anrufen und das mit der rücksendung des einen tft regeln... jedoch war er von der idee nicht sonderlich angetan- seiner meinung nach darf er den tft solang behalten bis mindfactory sich bei meldet - da der fehler ja bei mf liegt... aber das kann doch nicht sein oder ?

mal ganz abgesehen von der moralischen seite ist das doch sicherlich rechtlich geregelt - auf jeden fall will ich jetzt davon überzeugen das er den tft zurücksenden soll - nicht das ihm da später irgendwelche rechtlichen schwierigkeiten erwarten.

wäre also nett wenn mir irgendjemand sagen kann wie ich ihn am besten davon überzeugen kann ( am besten wie das gesetzlich geregelt ist ), das er den tft zurück schickt...


mfg

flanal

ps: eigentlich kann mir die sache ja egal sein - aber irgendwie gönn ich ihm keine 2 tfts ;D
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b0nez

God

Re: doppellieferung bei mindfactory - was tun?

Tuesday, September 20th 2005, 4:46pm

Hallo

also meier meinung nach ist mindfactory ein fehler unterlaufen, den sie selbst ausbessern müssen. Ist ne fehllieferung und wenn sich mindfactory nicht beschwert, dann hat dein freund einfach mal schwein gehabt.
mindfatory kann dein kumpel blos anschreiben und die rücksendung des tft´s auf ihre kosten fordern.
rein rechtlich ist mir aber nichts bekannt das den käufer zu einer rücksendung verpflichtet.

mfg
b0nez

PS: kannst ja dein kumpel anhaun ob er dir einen tft ausleiht, dannn hast du einen (oder 2) und er blos noch einen. ;D
:rolleyes:

Belafarinrod

Senior Member

Re: doppellieferung bei mindfactory - was tun?

Tuesday, September 20th 2005, 4:48pm

Also ich denke, eine Rechtliche Verfolgung hat er nicht zu erwarten. Einem Kollegen ist sowas auch schonmal bei Mindfactory passiert. Der hat zu seiner Bestellung noch nen 512DDR Riegel dazubekommen. Mindfactory hat sich aber auch nie bei dem gemeldet. Natürlich ist sowas vom Moralischen Standpunkt ausgesehen höchst verwerflich. Weil das ja schon fast sowas wie Diebstahl ist. Andererseitis kann man sich auch sagen, dass Mindfactory mal aus seinen Felhern lernen sollte und seine Versand Logistik ein bisschen aufmöbelt. Ich kann mir nämlich nicht vorstellen, dass die das alles so locker bezahlen können, wenn die ständig ihre Hardware verschenken. Andere große Shops haben solche Probleme ja auch nicht.


Belafarinrod

x-stars

God

Re: doppellieferung bei mindfactory - was tun?

Tuesday, September 20th 2005, 5:44pm

Naja, aus meiner Sicht halt ich das nicht für so toll, was MF da an Verlust macht müssen sie durch höhere Preise bei mir wieder reinholen - aber ich würd auch beide behalten ;D.
"Live free or die: Death is not the worst of evils."

bU_m@N

Senior Member

Re: doppellieferung bei mindfactory - was tun?

Tuesday, September 20th 2005, 7:14pm

ich werde in zukunft hardware nur noch bei mindfactory bestellen !;D ;D :-X
:thumbsup:

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http://claasd.de/

Fraiser

Senior Member

Re: doppellieferung bei mindfactory - was tun?

Tuesday, September 20th 2005, 7:52pm

hmm.. das scheints öfters mal bei shops zu geben ^^. ein freund von mir hat mal nen nen verstärker wo bestellt... nach ner woche kam ein zweiter in ner anderen farbe noch dazu hehe.. die wollten nie mehr was wissen....

ich würde auf MF warten... und halt in zwischenzeit möglichst das ding nicht schrotten, falls dies doch noch zurück wollen ;D
hier steht nichts

Inade

Senior Member

Re: doppellieferung bei mindfactory - was tun?

Tuesday, September 20th 2005, 8:45pm

ich will hier keine spaßbremse sein, jedoch sollte hier absatz 2 zur geltung kommen.



§ 241a BGB
Unbestellte Leistungen

(1) Durch die Lieferung unbestellter Sachen oder durch die Erbringung unbestellter sonstiger Leistungen durch einen Unternehmer an einen Verbraucher wird ein Anspruch gegen diesen nicht begründet.

(2) Gesetzliche Ansprüche sind nicht ausgeschlossen, wenn die Leistung nicht für den Empfänger bestimmt war oder in der irrigen Vorstellung einer Bestellung erfolgte und der Empfänger dies erkannt hat oder bei Anwendung der im Verkehr erforderlichen Sorgfalt hätte erkennen können.

(3) Eine unbestellte Leistung liegt nicht vor, wenn dem Verbraucher statt der bestellten eine nach Qualität und Preis gleichwertige Leistung angeboten und er darauf hingewiesen wird, dass er zur Annahme nicht verpflichtet ist und die Kosten der Rücksendung nicht zu tragen hat.

also zurückschicken....is besser, echt. :-/

allerdings könnte man ruhig mal fragen, ob der händler nicht eine art belohnung für das selbständige handeln des kunden einräumt.
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Flanellhemd

Senior Member

Re: doppellieferung bei mindfactory - was tun?

Tuesday, September 20th 2005, 8:51pm

dank dir - das werd ich gleich ma vorlegen - dachte mir doch das es da bestimmt was zu gibt...
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Gemini

Senior Member

Re: doppellieferung bei mindfactory - was tun?

Tuesday, September 20th 2005, 9:45pm

jooo ... wenn MF sich meldet zurückschicken. sonst nich ;) meine meinung.
Kennen Sie Ted?

@re@50

Foren-Inventar

Re: doppellieferung bei mindfactory - was tun?

Tuesday, September 20th 2005, 11:57pm

ein freund hatte wo die 6800er serie neu auf dem markt kam ein mobo bestellt aber bekam ne 6800gt statt dem mobo für 99€ mf hat sich bis heute nie bei ihm gemeldet er hat dann einfach das mobo noch mal bestellt und es kam dann das richtige.
#1

FragMaster.nsn

Senior Member

Re: doppellieferung bei mindfactory - was tun?

Wednesday, September 21st 2005, 2:49am

Der Einbehalt ist ohne auf die moralisch menschliche Seite zu pochen rechtlich praktisch unproblematisch. Der Lieferant ist angehalten die in Punkt 2 genannte Obachtspflicht dem Kunden nachzuweisen. Das dürfte nich einfach werden zumal zuerst eine Aufforderung für Rücksendung kommt, sofern denn eine kommt.

Vom korrekten und ehrlichen ausgegangen, sollte er ihn zurücksenden. Ich gehe allerdings davon aus, dass das nur ein Bruchteil der Begünstigten so hält.

Eumel

God

Re: doppellieferung bei mindfactory - was tun?

Wednesday, September 21st 2005, 11:22am

Ein Bekannter hat bei Alternate eine Maus bestellt und eine Grafikkarte bekommen. Da er aber kein PCI-E hat, wollte er sie umtauschen.

Ich glaubt garnich wie dämlich sich die Leute von Alternate anstellen. "Wir bezahlen die Rücksendung nich." und "Sie müssen sich nochmal melden"

Hallo? Ich glaub, da läuft was verkehrt ;D Ich glaub, er hat die Karte über ebay versteigert.

Ich such mal eben den Link im Forum, wo ich 8 Lüfter, statt 4 bekam. Da sah eure Argumentation deutlich anders aus!

MfG

Edit: Die Suchfunktion des Forums kotzt mich an ;) Habs nich gefunden.
"I've always said, the Web is the sum of all human knowledge plus porn.", Ron Gilbert
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SpeedCat

God

Re: doppellieferung bei mindfactory - was tun?

Wednesday, September 21st 2005, 2:39pm

Quoted from "FragMaster.ac.nsn"

Der Einbehalt ist ohne auf die moralisch menschliche Seite zu pochen rechtlich praktisch unproblematisch. Der Lieferant ist angehalten die in Punkt 2 genannte Obachtspflicht dem Kunden nachzuweisen. Das dürfte nich einfach werden zumal zuerst eine Aufforderung für Rücksendung kommt, sofern denn eine kommt.

Vom korrekten und ehrlichen ausgegangen, sollte er ihn zurücksenden. Ich gehe allerdings davon aus, dass das nur ein Bruchteil der Begünstigten so hält.



Ich denke in diesem Falle allerdings, daß hier definitiv davon ausgegangen werden darf, daß eine bekannte Fehllieferung vorliegt ("in der irrigen Vorstellung einer Bestellung"). Es sei denn, dein Kumpel darf davon ausgehen, daß Du ihm einen zweiten TFT mitbestellt hast als Geschenk. ;)


Faktisch wird MF wahrscheinlich den Irrtum nicht mal bemerken, und daher wird sich denke ich auch da nicht mehr viel tun. Moraliscch ganz klar - zurück damit, aber auf Kosten von MF! Sollten die sich da sträuben oder Schwierigkeiten machen, würde ich knallhart sagen "Ihr wisst ja, wo euer Monitor steht. Kümmert euch selbst drum!"
Auch wenn hier § 241 Abs 2 BGB zum Tragen kommt, muß dein Kumpel für die Rückgabeabwicklung hier keine Sorge tragen.
Never argue with an idiot. He brings you down to his level and beats you with experience... [V] ATI Radeon X800 PRO, wahlweise mit Arctic Cooler --> PM!

Flanellhemd

Senior Member

Re: doppellieferung bei mindfactory - was tun?

Wednesday, September 21st 2005, 3:09pm

also erstmal danke für eure meinungen...

durch die tatsache, dass wohl nix mehr von seitens mindfactory kommen wird, werde ich ihn wohl kaum dazu bringen können den monitor zurückzuschicken...sollte doch ma was von mindfactory kommen muss er eben schauen wie er das geregelt bekommt...

flanal
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SpeedCat

God

Re: doppellieferung bei mindfactory - was tun?

Wednesday, September 21st 2005, 3:20pm

Nun ja.... *g* Liest er in diesem Forum hier mit? *hrhr*

Sonst halt ihm einfach versuchsweise den § 241 Abs. 2 unter die Nase und drück ordentlich auf die Moraltränendrüse.... ;D

Du willst ja nicht seine rechtliche lage wissen, sondern ihn überzeugen, gelle? ;)
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Eumel

God

Re: doppellieferung bei mindfactory - was tun?

Wednesday, September 21st 2005, 6:49pm

Wie ist das nun mit "in 2 Jahren verfällt der Anspruch von MF auf die falsch gelieferte Ware" so wie das damals bei meiner Doppellieferung gesagt wurde? War allerdings ein anderer Shop.

@Topicersteller

Bist du neidisch? ;D Frag ihn doch mal, vielleicht kannste ihm den zweiten Moni günstig abkaufen :D

MfG
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Seppentoni

Senior Member

Re: doppellieferung bei mindfactory - was tun?

Wednesday, September 21st 2005, 9:36pm

Quoted from "Saiya"



Bist du neidisch? ;D Frag ihn doch mal, vielleicht kannste ihm den zweiten Moni günstig abkaufen :D

MfG



hört sich fast so an ... ::)

würde auch den 2. moni behalten. solange die sich net melden, und auch keine nbeweis vorlegen würd ich nichts zurück senden.

und falls doch, sagst du du hast dich halt getäuscht und dachtest es wäre ein sonderangebot etc. ... rausreden geht fast immer, solange man sich nicht auf der falschen siete des gesetztes befindet ;)
Es gab eine Zeit vor der Zeit, als es noch keine Zeit gab .... *muharharharhar*

Flanellhemd

Senior Member

Re: doppellieferung bei mindfactory - was tun?

Wednesday, September 21st 2005, 11:00pm

naja neidisch bin ich net wirklich- ich glaub meinen 19er lg würd ich net gegen zwei 17er belineas tauschen wollen ;D

und nicht ich muss mich nachher rausreden - sondern er... aber mal schauen was noch so kommt - wenn er ihn behalten kann und er das mit seinem gewissen vereinbaren ( was ich eben wohl net könnte ) kann und er keine rechtlichen schritte zu befürchten hat - dann soll er ihn gerne behalten.
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TimR

Junior Member

Re: doppellieferung bei mindfactory - was tun?

Wednesday, September 21st 2005, 11:04pm

auf jeden fall behalten ;D sonst für 150 an mich abgeben 8) :D ;D
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steff79

God

Re: doppellieferung bei mindfactory - was tun?

Thursday, September 22nd 2005, 10:08am

Also ich würde den Monitor auch behalten... von der moralischen Seite mal abgesehen... aber wenn sich Mindfactory so dumm anstellt, haben Sie es nicht anders verdient. Ich finde es sollte lieber der Lagerist oder auch immer das verbockt hat bestraft werden.

Wenn ich allerdings für einen Kumpel ein TFT bestelle und er zwei bekommt, wäre ich richtig neidisch... also mal im Ernst.
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