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Vision USB intern Absturz Aquasuite

dezebruar

Newbie

Vision USB intern Absturz Aquasuite

Tuesday, February 14th 2017, 8:27pm

Hallo,
ich habe heut mein kleines VisionDisplay erhalten, angeschlossen über USB (Hubby7), aktuelle Aquasuite installiert, Firmware Update durchgeführt, so weit, so gut, alles funzt wie vorher.
Sobald ich aber das Vision Display konfigurieren möchte gibts Probleme: ausgewählte Anzeigeseiten werden nicht übernommen, bei klicken auf Zeitfunktion stürzt dann reproduzierbar immer die Aquasuite ab...
Wie sollte ich nun am besten vorgehen um das Problem zu lösen? Beim Anschluss selbst kann man ja eigentlich nix verkehrt machen.. erkannt wird alles...

Danke und Gruß!

sebastian

Administrator

Tuesday, February 14th 2017, 8:36pm

In der aquasuite bei "System" das Display erst mal auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Dann am besten den PC kurz aus machen bzw. vom Strom trennen damit das Vison wirklich AUS ist, also kein Standby Strom.

dezebruar

Newbie

Tuesday, February 14th 2017, 8:48pm

Vielen Dank für die schnelle Antwort, leider keine Änderung.

PC runtergefahren, Netzteilschalter aus....gewartetet, Netzteilstecker gezogen, gewartet, alles wieder umgekehrt ein, PC hochgefahren.. leider wie vorher.

sebastian

Administrator

Tuesday, February 14th 2017, 9:36pm

dann melde dich mal per Mail beim Support. Der sagt Dir dann was Wir in Infos brauchen um helfen zu können.

dezebruar

Newbie

Wednesday, February 15th 2017, 6:53am

Ok, Danke. Ist das die info@aqua-computer.de ?
Direkt ne Support Adresse find ich nicht.

LotadaC

God

Wednesday, February 15th 2017, 12:30pm

This post has been edited 1 times, last edit by "LotadaC" (Feb 15th 2017, 12:32pm)

dezebruar

Newbie

Wednesday, February 15th 2017, 12:35pm

Merci!

MaikStuewe

Junior Member

Sunday, February 19th 2017, 6:41pm

habe 2 von den Vision, das eine geht super aber mit den 2. kann ich keine Sensordaten auslesen?

sebastian

Administrator

Wednesday, February 22nd 2017, 6:46am

Quoted from "MaikStuewe"

habe 2 von den Vision, das eine geht super aber mit den 2. kann ich keine Sensordaten auslesen?
Gerät zurücksetzten, und was meinst du mit keine Sensordaten auslesen?
Bescheibe das Problem bitte estwas genauer. Wo kann welcher Sensor nicht ausgelesen werden?

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