Habe bis vor Kurzem aus Bequemlichkeit noch die alte Aquasuite benutzt, trotz Lizenz für die 2017er. Bei meinem letzten Aufräumen von Windows dachte ich: Mach auch mal die Aquasuite aktuell. Gesagt getan.

Leider erhielt ich während der Installation immer die Fehlermeldung: "tmpF19F.exe funktioniert nicht mehr...", die Installation wird dann an dieser Stelle abgebrochen. Danach lässt sich zwar die Aquasuite starten, meldet aber, dass der Aqua Computer Service nicht läuft und fordert auf dies zu ändern. Beim Drücken des Buttons "Einstellungen ändern" stürzte die Aquasuite dann aber immer ab. das war noch die Version 2017-1.3.

Hab dann das Ganze erst mal gelassen. Jetzt habe ich zufällig gelesen das es ein neues Update gibt, 2017-2. Und da dachte ich: Probiers doch noch mal. Leider kommt dieselbe Fehlermeldung beim Installieren, aber die Suite schien aber dennoch zu funktionieren.

Beim durchprobieren habe ich im Reiter Aquaero - System die Meldung entdeckt, dass die Frmware nicht mehr aktuell wäre. OK, also Firmwareupdate gestartet. Dabei schien zunächst alle gut zu laufen. Aber nach dem Neustart des aquaero meldete die Aquasuite plötzlich das die Firmware erneut nicht aktuell sei, und diesmal zusätzlich, dass mit dieser Firmware die aktuelle Aquasuite nicht funktionieren würde. Hatte vorher Firmware aus 2009, jetzt aber nach dem Update seltsamerweise 2002 . Habe das "btnfw_update" wiederholt, aber mit dem selben Ergebniss. Aquaero läuft zwar noch, aber ich kann nichts mehr über die Aquasuite steuern oder anzeigen ebenso lassen sich keine Einstellungen und Profile mehr laden etc. Ist übrigens ein aquaero 6 pro.

Bitte dringend um Hilfe Wie kriege ich wieder die aktuellste Frmware in den aquaero

Hi sebastian, danke für deine Antwort.

Windows 10 pro Build 1607, soweit ich das erkenne alle Windowsupdates/Patches installiert (Build 14393.1066), Systemzeit ist korrekt, kein .NET extra installiert (sollte doch eigentlich bei WIndows 10 bereits integriert sein?). Sonst macht eigentlich kein Programm Schwierigkeiten.

Das seltsame ist, das Aquasuite immer brav erst ein erfolgreiches backup meldet, und dann einwandfrei den Fortschritt des Firmwareupdates anzeigt. Es kommt auch nach Abschluss des Firmwareupdates die Meldung, dass das Gerät neu startet (was es auch tut) und man danach die Aquasuite neu starten soll. Aber wie gesagt bleibt die Version dennoch auf 2002, in der Aquasuiteanzeige und ebenso im aquaero Display.

Hole mal diesen, meinen eigenen, Threat wieder hervor, leider hat sich damals keiner mehr für mein Problem interessiert. Und so hatte ich die alte Version einfach wieder installiert und gut wars.

Jetzt bekam ich aber wieder mal die Meldung eines Updates der Aquasuite, und ich dachte vielleicht klappt es diesmal endlich. Leider ein Irrtum. Grundsätzlich ist das gleiche Problem wie oben beschrieben geblieben, lediglich die Firmware bleibt wenigstens auf der vor dem Update aktuellen Version 2009. Dies wurde vor dem Update übrigens als aktuell gemeldet. Das Update verlief wie oben beschrieben, mit der entsprechenden Fehlermeldung lässt sich die Version 2017 3.2 installieren und starten. Dann meldet die Software aber gleich das die Firmware des aquaero 6 pro und des MPS veraltet sind und eine Update derselben zur Nutzung der Software nötig seien.

Gesagt getan, beide Updates veranlasst, und die Aquasuite sowie den Computer neu gestartet. leider meldet die Aquasuite immer wieder das die aktuelle Formware fehlt, obwohl beim installieren derselben kein Fehler angezeigt wird. uach das Display des Aquaero bescheinigt das noch die alte Firmware vorhanden ist. Die Prozedur des Firmwareupdates habe ich nun schon einige Male durchgespielt, mit ausschalten des Computers, ohne, mit stromlos schalten, etc. Hab schon alle möglichen Varinten probiert ohne Erfolg. Keine neue Firmware keine Anzeige der daten vom Aquaero und MPS. Was nun? Wieder auf 2015er Version zurück gehen, oder gibt es eine Lösung?

Hm, checke erst mal die USB Verbindung. Allerdings frage ich mich ,warum funktioniert dann mit der "alten" Aquasuite alles einwandfrei? Gibt es keine interne Kontrolle ob die Daten einer Firmware auch im Aquaero korrekt eingetroffen sind? Der Fortschrittsbalken zeigt an das alles übertragen wird (zumindest vermittelt es den Eindruck), und die Aquasuite startet auch wie im Mitteilungsfenster angekündigt neu, und auch das Aquaero schaltet kurz ab und startet auch neu. Die Geräte (aquaero und mps) werden ja auch in der Aquasuite angezeigt, allerdings nur mit dem Reiter "System" und dort korrekt die veraltete Firmware angezeigt, benannt und moniert, woher hat die Aquasuite diese Informationen?

Könnte auch mal auf die alte Aquasuite zurück gehen, und versuchen die neue Firmware aufspielen, und dann erst die neue Aquasuite installieren. Aber soweit ich mich recht erinnere hat er mit der alten Software keine updatebare Firmware für beide Geräte gefunden. Kann man die irgendwie manuell aufspielen? Aus einer Datei z.B.?

Zweitens, was hat die Meldung "tmpF19F.exe funktioniert nicht
mehr..." bei der Installation zu bedeuten? Laut Installationsprogramm
wird danach die Installation eigentlich abgebrochen. Dennoch ist danach ein
Programmicon vorhanden und die Suite startet scheinbar normal, es zeigt in der
Programmleiste die Programmversion 2017 3.2 an. Versuche auch mal erst die
alte Version zu löschen, und dann die Neue zu installieren.

Wozu soll dann diese Anzeige für den Anwender gut sein, ist dann doch reine Dekoration. Wäre ja wenigsten nett wenn das Programm melden würde das das Firmwareupdate nicht geklappt hat. Warum kann es keine angezeigte Meldung des aquaero geben, dass den einwandfreien Empfang bestätigt oder verneint. Was die tmpxxxx.exe angeht (xxxx steht für eine wechselnde Buchstaben/Zahlen Kombination, habe nämlich festgestellt das das auch wechselt bei jedem Installationsversuch), so scheint das eine temporäre Datei zu sein die das Installationsprogramm anlegt und während der Installation darauf zugreift. Sie ist nach der Installation bzw. deren Abbruch nirgends zu finden, wahrscheinlich gelöscht.

"Die Firmware lässt sich nicht händisch einspielen. Das geht nur über den
entsprechenden Update-Dialog. Im Endeffekt würde sich da auch kein
Unterschied ergeben da die technischen Abläufe identisch wären." Das ist aber nur zutreffend wenn der Update-Dialog korrekt abläuft. Habe aber den Verdacht das durch den Abbruch der Installation nicht alle Programmteile korrekt eingerichtet werden ( so ist z.B. auch keine Deinstallationroutine mehr vorhanden, Windows meldet: "keine uninstall.exe vorhanden" beim Deinstallationsversuch über Windows), vielleicht fehlen auch die Teile des Update-DIalogs die für die Übertragung der Firmware notwendig sind?). Dann könnte "händisches" übertragen helfen.

So, echt klasse, es lässt sich gar keine ältere Version mehr installieren. Wenn ich ein älteres Installationsprogramm aufrufe wird die Installation mit dem Hinweis auf eine neuere Version verweigert. Und die neue geht nicht fehlerfrei zu installieren, was nun?