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futureintray

God

Garantie/Gewährleistung ohne Rechnung?

Friday, April 11th 2008, 12:02pm

weis da jemand bescheid?

meine mal im fernsehen gesehen zu haben,
das man als privat mensch nicht verpflichtet ist jede rechnung aufzuheben.

Nini2000

God

Re: Garantie/Gewährleistung ohne Rechnung?

Friday, April 11th 2008, 12:18pm

du musst die Originalverpackung (sprich Karton, etc.) nicht aufheben.

ohne Rechnung/Kaufbeleg wirste aber nicht weit kommen. Warum sollte sich Saturm drum kümmern, wenn du einen eventuell bei MediaMarkt gekauften Artikel bemängeln willst?

Zettih

God

Re: Garantie/Gewährleistung ohne Rechnung?

Friday, April 11th 2008, 12:19pm

Google "Gewährleistung ohne Rechnung", erster Treffer:
http://www.juraforum.de/forum/archive/t-…-ohne-rechnung-

::) >:( ::)

Tenor:
"Demzufolge darf ein Händler eine Garantieleistung nicht wegen fehlender Rechnung ablehnen, wenn der Kunde den Kaufvertrag anderweitig belegen kann.
Sollte es zu einer Klage kommen, müssten Mails, Überweisungsbelege o.ä. als Beweismittel ausreichen."

Also, es muss nicht die Original-Rechnung sein, aber irgendwie musst Du schon belegen können wo Du den Artikel gekauft hast.

Das bezieht sich auf die gesetzliche Gewährleistung. Bei der - freiwilligen - Garantie darf z.B. in den AGB oder den Garantiebedingungen durchaus die Vorlage des Originalbeleges verlangt werden.

futureintray

God

Re: Garantie/Gewährleistung ohne Rechnung?

Friday, April 11th 2008, 12:33pm

super, danke!