Schlechtes Reklamationsmanagement bei AC???

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dagloi

Full Member

Schlechtes Reklamationsmanagement bei AC???

Wednesday, July 13th 2005, 10:52pm

Hallo,

Hatte vor 2 Wochen meinen AE wegen einer Reperatur endlich wiedererhalten.
Hab in dieser Zeit meinen PC umgebaut, heute hab ich den PC gestartet, der AE läuft 3 Minuten und wieder der gleiche Fehler( zuerst irgendein Schmarrn von kyrillischen Zeichen, dann ist der AE tot).
Werden eigentlich die Teile auch geprüft, oder nur geflasht und gleich wieder verschickt???

Stefan_K.

Moderator

Re: Schlechtes Reklamationsmanagement bei AC???

Wednesday, July 13th 2005, 11:13pm

Mail an den Support mit genauer Fehlerbeschreibung. Vielleicht gibt es einen andeern Grund, daß Dein AE immer wieder "stirbt".

Der AC Support arbeitet einwandfrei. Jedes neue und jedes reparierte aquaero wird getestet. Es verlässt keines ohne Test das Haus.

Gruß

Stefan

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