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Neu: DHL-Tracking-Daten im Onlineshop und per Mail

Stephan

Administrator

Neu: DHL-Tracking-Daten im Onlineshop und per Mail

Tuesday, February 17th 2009, 2:31pm

Als kleine Verbesserung im Kundenservice werden ab sofort die DHL-Trackingdaten im Kundenkonto angezeigt und auch bei Versand der Ware per Mail übermittelt. Damit sollte gerade bei Nachnahmen in Zukunft eine bessere Information gegeben sein.

Die Daten werden täglich ca. um 17.00Uhr aktualisiert.

Overmind

Full Member

Tuesday, February 17th 2009, 2:36pm

Nur Schade, dass man Warensendungen per Brief nicht nachverfolgen kann.

Ravensburg TowerStars - Eishockey GBL - Meister Saison 2010/2011

SeYeR

God

Tuesday, February 17th 2009, 5:53pm

Finde ich gut dass ihr die Sendungsverfolgung so schnell umgesetzt habt! Ich habe damit gerechnet dass das länger dauert..
Wann übergebt ihr denn immer eure Post?

Für Briefpost sollte eigentlich eine E-Mail reichen...

Gruß

Zitat von »sebastian«

Wenn es soweit ist werden Wir eine Ankündigung machen. Zeitpläne oder ähnliches gibt es von uns nicht mehr, da einige nicht damit umgehen können wenn es doch mal länger dauert.

sebastian

Administrator

Tuesday, February 17th 2009, 8:15pm

Für Briefpost und Sendungen die per GLS gesendet werden gibt es nur eine Bestätigunsmail mit der Info der entsprechenden empfangsadresse.
Für alle DHL Sendungen gibt es zusätzlich noch eine Trackingnummer.

Overmind

Full Member

Tuesday, February 17th 2009, 8:55pm

Hab es nur geschrieben, weil ich aktuell das Problem hatte, dass Ware von AC per Briefpost an mich geschickt wurde, die aber nicht angekommen ist.
Deshalb finde ich es Schade, dass die Post für Briefe sowas nicht anbietet.
Denn soweit ich weiß, bekommen auch Briefe einen Strichcode verpasst (orange Striche unten auf dem Brief). Ein Tracking wäre also auch möglich.

Ravensburg TowerStars - Eishockey GBL - Meister Saison 2010/2011

shadow18

Junior Member

Tuesday, February 17th 2009, 9:27pm

Super das ihr einen der Vorschläge so schnell umgesetzt habt das muss man dann ja auch mal loben ;)

Shoggy

Sven - Admin

Tuesday, February 17th 2009, 11:12pm

Quoted from "Overmind"

Denn soweit ich weiß, bekommen auch Briefe einen Strichcode verpasst (orange Striche unten auf dem Brief). Ein Tracking wäre also auch möglich.

Dieser Strichcode dient nur der automatisierten Sortierung bei der Post. Da sind normalerweise die Postleitzahl, Straßennummer und Hausnummer sowie interne Angaben codiert. Ein Tracking liese sich daraus gar nicht genereieren da abgesehen von den letzten Stellen der Code im Prinzip immer identisch ist.

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