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XN04113
Full Member
Ich mag langsam nimmer...
samedi 23 mars 2002, 11:01
Fangen wir mal ganz vorne an.
Erste Bestellung bei AC letztes Jahr, ging alles ziemlich reibungslos. War auch wunderbar auf dem Postamt abzuholen. Bei der 2ten Order fand ich dann schon keinen roten Zettel mehr im Briefkasten sondern einen weissen. Warum? Keine Ahnung, wurde nicht informiert, durfte dann allerdings ca. 1 Std versuchen jemanden bei DPD zu erreichen um die Lieferung umzuleiten. Zum Glueck ist mein Alter schon Rentner und dafuer gut zu gebrauchen :-) Ueber die hohen Versand- und Nachnahmekosten habe ich mich damals schon gewundert.
Am 18.02.02 habe ich mich dann entschieden das Mustercase von AC nachzubauen. Gleichzeitige Order an KKCOMPUTER wegem dem Suntek Grace und den Rest von AC. Naja, das Case war innerhalb 24Std bei mir auf den Rest warte ich noch heute.
Am 19.02.02 noch schnell extra 2.50 Euro fuer gewinkelte Anschluesse des AquaTube ueberwiesen, soll ja auch ins Case passen. Da wurde noch auf Mail reagiert.
Dann kam auch noch das Beleuchtungsmodul in den Shop, Anfrage ob Bestellung um ein paar Teile erweiterbar. Zusage am 01.03.02. Geld wie immer ab gleichen Tag online ueberwiesen. Bestaetigung der Erweiterung am 03.03.02. Am 05.03.02 mussten dann die Bankdaten geprueft werden. Naja, am 14.03.02 auf Nachfrage die freudige Nachricht, dass das Paket raus (seit gestern) ist und die nette Zusage, dass die per Mail angeforderten Airplex/Pabst Schrauben extra per Brief kommen. Netter Service dachte ich da noch. Am 15.03.02 naechste Mail von mir ob DPD immer 3 Tage braucht. Antwort am 18.03.02: muss sich wohl um einen Rückläufer handeln. Warum Rückläufer? kein Paket, kein Brief, kein Zettel von DPD.
Und seit diesem Zeitpunkt ist Schweigen angesagt.
Nochmals zusammengefasst:
-ich warte seit dem 18.02.02 auf meine Lieferung
-ich habe immer am gleichen Tag elektronisch das Geld angewiesen
-ich bin mir keines Fehlers meinerseits bewusst
Was kann ich noch tun, damit der Alu-Midi-Tower im Keller nicht Rost
ansetzt?
mike
der langsam nimmer mag
Erste Bestellung bei AC letztes Jahr, ging alles ziemlich reibungslos. War auch wunderbar auf dem Postamt abzuholen. Bei der 2ten Order fand ich dann schon keinen roten Zettel mehr im Briefkasten sondern einen weissen. Warum? Keine Ahnung, wurde nicht informiert, durfte dann allerdings ca. 1 Std versuchen jemanden bei DPD zu erreichen um die Lieferung umzuleiten. Zum Glueck ist mein Alter schon Rentner und dafuer gut zu gebrauchen :-) Ueber die hohen Versand- und Nachnahmekosten habe ich mich damals schon gewundert.
Am 18.02.02 habe ich mich dann entschieden das Mustercase von AC nachzubauen. Gleichzeitige Order an KKCOMPUTER wegem dem Suntek Grace und den Rest von AC. Naja, das Case war innerhalb 24Std bei mir auf den Rest warte ich noch heute.
Am 19.02.02 noch schnell extra 2.50 Euro fuer gewinkelte Anschluesse des AquaTube ueberwiesen, soll ja auch ins Case passen. Da wurde noch auf Mail reagiert.
Dann kam auch noch das Beleuchtungsmodul in den Shop, Anfrage ob Bestellung um ein paar Teile erweiterbar. Zusage am 01.03.02. Geld wie immer ab gleichen Tag online ueberwiesen. Bestaetigung der Erweiterung am 03.03.02. Am 05.03.02 mussten dann die Bankdaten geprueft werden. Naja, am 14.03.02 auf Nachfrage die freudige Nachricht, dass das Paket raus (seit gestern) ist und die nette Zusage, dass die per Mail angeforderten Airplex/Pabst Schrauben extra per Brief kommen. Netter Service dachte ich da noch. Am 15.03.02 naechste Mail von mir ob DPD immer 3 Tage braucht. Antwort am 18.03.02: muss sich wohl um einen Rückläufer handeln. Warum Rückläufer? kein Paket, kein Brief, kein Zettel von DPD.
Und seit diesem Zeitpunkt ist Schweigen angesagt.
Nochmals zusammengefasst:
-ich warte seit dem 18.02.02 auf meine Lieferung
-ich habe immer am gleichen Tag elektronisch das Geld angewiesen
-ich bin mir keines Fehlers meinerseits bewusst
Was kann ich noch tun, damit der Alu-Midi-Tower im Keller nicht Rost
ansetzt?mike
der langsam nimmer mag
Steini
Senior Member
Re: Ich mag langsam nimmer...
samedi 23 mars 2002, 12:17
@XN04113 
ann müsssten bei deinem Paket ja etliche Meter Schlauch bei sein bei der Zeit die bis jetzt vergangen ist ;D ;D
Aber mal im ernst ich warte jetzt auch schon einige Zeit auf zwei Papst-Lüfter plus Schraubenset und das kann ja eigentlich nicht so schwer sein .AC produziert sie ja nicht selber und sie in ein Paket zu packen dauert ja auch nicht so lang. Habe dann auch noch mal nachgefragt ob ich die Bestellung erweitern kann um einen twinplex habe aber noch nicht einmal ne Antwort bekommen weder vom AC-Shop noch von Dino(Naja Antwort konnte ich das nicht gerade nennen!!) und das kann es ja nicht sein. Wollt ihr mein Geld nicht mehr ?
Bei der ersten Bestellung war ich auch noch sehr zufrieden habe sofort Antwort auf meine Bestellung gekriegt und als ich erweitert habe auch sofort eine Bestätigung aber was jetzt abgeht ist echt nicht mehr schön.
ann müsssten bei deinem Paket ja etliche Meter Schlauch bei sein bei der Zeit die bis jetzt vergangen ist ;D ;DAber mal im ernst ich warte jetzt auch schon einige Zeit auf zwei Papst-Lüfter plus Schraubenset und das kann ja eigentlich nicht so schwer sein .AC produziert sie ja nicht selber und sie in ein Paket zu packen dauert ja auch nicht so lang. Habe dann auch noch mal nachgefragt ob ich die Bestellung erweitern kann um einen twinplex habe aber noch nicht einmal ne Antwort bekommen weder vom AC-Shop noch von Dino(Naja Antwort konnte ich das nicht gerade nennen!!) und das kann es ja nicht sein. Wollt ihr mein Geld nicht mehr ?
Bei der ersten Bestellung war ich auch noch sehr zufrieden habe sofort Antwort auf meine Bestellung gekriegt und als ich erweitert habe auch sofort eine Bestätigung aber was jetzt abgeht ist echt nicht mehr schön.
michi_mw
Senior Member
Re: Ich mag langsam nimmer...
samedi 23 mars 2002, 14:59
Mir geht´s genauso :'(
Am 26.2. bestellt, das sind am Dienstag VIER Wochen. Stephan hat am Mittwoch gesagt er kümmert sich drum, es is aber leider nix gekommen und am Montag is mein Urlaub vorbei
Echt dumm gelaufen
Aber solange AC nicht noch einen Mitarbeiter einstellt, wird das mit den Lieferzeiten und Support bestimmt net besser. zweiteilen können sie sich net und das die Bestellungen zurückgehen glaub ich auch net
Aber was soll´s...
Am 26.2. bestellt, das sind am Dienstag VIER Wochen. Stephan hat am Mittwoch gesagt er kümmert sich drum, es is aber leider nix gekommen und am Montag is mein Urlaub vorbei
Echt dumm gelaufen Aber solange AC nicht noch einen Mitarbeiter einstellt, wird das mit den Lieferzeiten und Support bestimmt net besser. zweiteilen können sie sich net und das die Bestellungen zurückgehen glaub ich auch net
Aber was soll´s...
MuhKuh
Senior Member
Re: Ich mag langsam nimmer...
samedi 23 mars 2002, 15:08
Mmh, da hab ich auch was. ;D
Hatte vor einem Monat bei der Bestellung vom AquaTube noch schnell auf gewinkelte Anschlüsse umbestellt. Ging alles super und zügig. Dann kam das Beleuchtungsmodul. Nochmal schnell eine Mail, ob das dazu kommen kann und auch schon mal schnell die 6,99€ überwiesen. Da kam aber keiner Antwort, und etwas über ne Woche später kam der Tube ohne Beleuchtungsmodul. Seit dem wuseln 6,99€ von mir irgendwo auf derren Konto rum.
Oha, zweimal an einem Tag rumgehackt. Ich glaub, ich mach mich unbeliebt
Egal, bin schliesslich kein ja-sager.
Hatte vor einem Monat bei der Bestellung vom AquaTube noch schnell auf gewinkelte Anschlüsse umbestellt. Ging alles super und zügig. Dann kam das Beleuchtungsmodul. Nochmal schnell eine Mail, ob das dazu kommen kann und auch schon mal schnell die 6,99€ überwiesen. Da kam aber keiner Antwort, und etwas über ne Woche später kam der Tube ohne Beleuchtungsmodul. Seit dem wuseln 6,99€ von mir irgendwo auf derren Konto rum.
Oha, zweimal an einem Tag rumgehackt. Ich glaub, ich mach mich unbeliebt
Egal, bin schliesslich kein ja-sager.
