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nimanic
Junior Member
Wo bleibt meine Betsellung
mercredi 24 avril 2002, 15:08
Ich habe vor einen Monat bereits Überwiesen und ich frage mich so langsamm wo meine Bestellung bleibt. >
> >
Ich habe bereits VERSUCHT eine E-Mail zu schreiben, die kam allerdings zurück weil der Empfänger unbekant ist, (ich habe den link aus Kontakte genommen). Ich wollte mal fragne ob das hier norma ist oder so. Das man zwei wochen warten muß, habe ich ja schon öffters gelesen.
zweitens: bekommt man bei einer anfrage per Mail auch keine Antworten mehr ??? Ich wollte nur mal wissen ob man zu einenr Betsellung noch etwas hinzu fügen kann. Aber ich warte seit zwei Wochen auf die Antwort.
Also so schön eure Produkte auch sind und so gut die auch getestet werden, aber wenn ich mein Geschäft so führen würde, dann währe ich bereits pleite.
Vielleicht bekomme ich ja auf diesem weg ne Antwort wenn es auf dem weg der E-Mail schon nicht funktioniert.
Vielleicht hat ja auch jemand erfahrung und kann mir sagen wie ich am besten witer komme.
> >Ich habe bereits VERSUCHT eine E-Mail zu schreiben, die kam allerdings zurück weil der Empfänger unbekant ist, (ich habe den link aus Kontakte genommen). Ich wollte mal fragne ob das hier norma ist oder so. Das man zwei wochen warten muß, habe ich ja schon öffters gelesen.
zweitens: bekommt man bei einer anfrage per Mail auch keine Antworten mehr ??? Ich wollte nur mal wissen ob man zu einenr Betsellung noch etwas hinzu fügen kann. Aber ich warte seit zwei Wochen auf die Antwort.
Also so schön eure Produkte auch sind und so gut die auch getestet werden, aber wenn ich mein Geschäft so führen würde, dann währe ich bereits pleite.
Vielleicht bekomme ich ja auf diesem weg ne Antwort wenn es auf dem weg der E-Mail schon nicht funktioniert.
Vielleicht hat ja auch jemand erfahrung und kann mir sagen wie ich am besten witer komme.
Ataraxis
Full Member
Re: Wo bleibt meine Betsellung
mercredi 24 avril 2002, 16:07
immer locker bleiben.. ich hab auch vor nem Monat uerberwiesen, und noch nix bekommen.. aber das wird schon, da bin ich mir sicher..
Und deine Email koennen sie ja schlecht bearbeiten, wenn sie die Email gar nicht erst bekommen (vielleicht wars ja ein Rechtschreibfehler bei der Emailadresse.. koennte ja sein, oder ;D)
und wenn du unbedingt was per eMail klaeren musst, dann wuerd ich den Weg nehmen, der hier im Forum von AC Seite (ich weiss nicht mehr von wem..) selbst vorgeschlagen wurde:
sinngemaesses Zitat: Wenn nach zwei Tagen keine Antwort da ist, dann nochmal die Email schicken..
Das halt ich zwar auch nicht fuer die beste Loesung, aber wenn AC das selbst so sagt...
mmh vielleicht sollte ich doch mal nen cron job anlegen, der automatisch Mails schickt
... ach nee, das Zeug kommt schon (frueher oder [glow=red,2,300]spaeter[/glow])
Viel Spass beim Warten.. ich wart gern mit.. (das naechste Mal zahl ich aber lieber per Nachnahme.. und von den Mehr-Zinsen kauf ich mir einen Ferrari...)
Ataraxis
Und deine Email koennen sie ja schlecht bearbeiten, wenn sie die Email gar nicht erst bekommen (vielleicht wars ja ein Rechtschreibfehler bei der Emailadresse.. koennte ja sein, oder ;D)
und wenn du unbedingt was per eMail klaeren musst, dann wuerd ich den Weg nehmen, der hier im Forum von AC Seite (ich weiss nicht mehr von wem..) selbst vorgeschlagen wurde:
sinngemaesses Zitat: Wenn nach zwei Tagen keine Antwort da ist, dann nochmal die Email schicken..
Das halt ich zwar auch nicht fuer die beste Loesung, aber wenn AC das selbst so sagt...
mmh vielleicht sollte ich doch mal nen cron job anlegen, der automatisch Mails schickt
... ach nee, das Zeug kommt schon (frueher oder [glow=red,2,300]spaeter[/glow])Viel Spass beim Warten.. ich wart gern mit.. (das naechste Mal zahl ich aber lieber per Nachnahme.. und von den Mehr-Zinsen kauf ich mir einen Ferrari...)
Ataraxis
Ecraft
Full Member
Re: Wo bleibt meine Betsellung
mercredi 24 avril 2002, 16:23
Eigentlich ist der Vorschlag irgend wie blöd:
Versetz euch mal in die Lage von AC:
Ihr bekommt pro Tag 600Mails, wobei jeden 2ten Tag die gleichen Mails nochmals kommen. Ich würde es mal als exponentielles Wachstum bezeichnen! Wenn das jeder Neukunde so macht. Somit setzt ihr die Jungs unnötig großem Streß aus. Sie müssen viel "umsonst" arbeiten. Daß nicht jede Mail beantwortet werden kann, ist doch wohl auch klar! - Natürlich ists gut, wenn man eine Antwort erhält. Allerdings kann man das von einem 5 Mann Betrieb nicht erwarten - wenn ich da an große Firmen wie ASUS denke - die schmettern SUPPORT anfragen per Standardmail ab, da bekomme ich lieber gar nichts, dann fühle ich mich wenigstens nicht verarscht! Wenn Mails nicht ankommen liegt das eher daran, dass der Mail-Server down ist. Warum sollte AC die falschen Links posten. Es liegt ja schließlich auch in ihrem Sinne: Nur zufriedene Kunden bringen wieder Kunden.
Weiters gibts Leute die das falsche Datum eingestellt haben, was natürlich auch zu Problemen beim Mailversandt führt.
Warten ist natürlich nicht im Sinne des Kunden.
Allerdings: Gut Ding braucht bekanntlich Weile!
MFG
Ecraft
Citation
Wenn nach zwei Tagen keine Antwort da ist, dann nochmal die Email schicken..
Versetz euch mal in die Lage von AC:
Ihr bekommt pro Tag 600Mails, wobei jeden 2ten Tag die gleichen Mails nochmals kommen. Ich würde es mal als exponentielles Wachstum bezeichnen! Wenn das jeder Neukunde so macht. Somit setzt ihr die Jungs unnötig großem Streß aus. Sie müssen viel "umsonst" arbeiten. Daß nicht jede Mail beantwortet werden kann, ist doch wohl auch klar! - Natürlich ists gut, wenn man eine Antwort erhält. Allerdings kann man das von einem 5 Mann Betrieb nicht erwarten - wenn ich da an große Firmen wie ASUS denke - die schmettern SUPPORT anfragen per Standardmail ab, da bekomme ich lieber gar nichts, dann fühle ich mich wenigstens nicht verarscht! Wenn Mails nicht ankommen liegt das eher daran, dass der Mail-Server down ist. Warum sollte AC die falschen Links posten. Es liegt ja schließlich auch in ihrem Sinne: Nur zufriedene Kunden bringen wieder Kunden.
Weiters gibts Leute die das falsche Datum eingestellt haben, was natürlich auch zu Problemen beim Mailversandt führt.
Warten ist natürlich nicht im Sinne des Kunden.
Allerdings: Gut Ding braucht bekanntlich Weile!
MFG
Ecraft
Ataraxis
Full Member
Re: Wo bleibt meine Betsellung
mercredi 24 avril 2002, 16:28
das mit dem Rechtschreibfehler war eigentlich auch mehr ein kleiner ironischer Seitenhieb 
und wo wir grad dabei sind.. ich heisse Ataraxis.. (nicht Artaxis) und um deine Frage zu beanworten, Ataraxis leitet sich aus dem griechischen ataraxia ab, was soviel wie Seelenruhe, Gelassenheit bedeutet.. alles klar?
achja und das mit den alle zwei Tage ne Mail schicken stammt ja nicht von mir sondern von AC (und die werden schon wissen, auf was fuer eine Mailflut sie sich da einstellen...)
Schoene Gruesse
Ataraxis
und wo wir grad dabei sind.. ich heisse Ataraxis.. (nicht Artaxis) und um deine Frage zu beanworten, Ataraxis leitet sich aus dem griechischen ataraxia ab, was soviel wie Seelenruhe, Gelassenheit bedeutet.. alles klar?
achja und das mit den alle zwei Tage ne Mail schicken stammt ja nicht von mir sondern von AC (und die werden schon wissen, auf was fuer eine Mailflut sie sich da einstellen...)
Schoene Gruesse
Ataraxis
obiwan145
Full Member
Re: Wo bleibt meine Betsellung
mercredi 24 avril 2002, 17:22
Ich warte nun schon seit Mitte Februar auf meine Bestellung :o > > > > >
Bin stinksauer weil ich die Teile dringend brauche.
Kann ja net normal sein, sone lange Lieferzeit.
Antworten auf mails scheint hier auch nen Fremdwort zu sein.
> > > >Bin stinksauer weil ich die Teile dringend brauche.
Kann ja net normal sein, sone lange Lieferzeit.
Antworten auf mails scheint hier auch nen Fremdwort zu sein.
