Hi !
Habe vor 10 Tage eine Reklamations(Support)-Anfrage an AC gerichtet via dem Webformular über das man das ja machen soll.
Nachdem ich nach 10 Tagen immer noch keine ANtwort habe (ziemlicher Witz!) - an welche Email Adresse schicke ich das, sodass ich diesmal eine Antwort bekomme ? Und wenns geht schneller als 10 Tage ?! ???

Angerufen hab ich schon - es soll schriftlich formuliert werden.
Danke.

Nicht bös sein Sebastian, aber wenn ich gerade schreibe das es in meinem Fall 10 tage gedauert hat und noch nichtmal jetzt eine Mail da ist, musst du doch nicht gerade rausposaunen wie toll ihr das sonst macht, oder?

Komm mir da schon etwas verar**** vor, ehrlichgesagt.
Und was nützt mir das dort eine Mail Adresse steht, wenn ihr schreibt man soll sich via dem Webformular an Euch wenden in Reklamationsfällen ?! Sehe nicht was das direkt damit zu tun hat.
Würde diese email "für alles zuständig sein", dann hätte ich es gleich via email verschickt und nicht via dummen Webformular !

Um deine Worte zu verwenden: Kann ja wohl nicht so schwer sein das dem Kunden klar zu transportieren, was nun das richtige ist, oder? :