Reaktion von AC (oder auch nicht)

paepcke

Junior Member

vendredi 30 novembre 2001, 09:48

1

Hi,
habe auf eine Mail von DIENSTAG den
17.Nov 2001 immer noch keine Antwort.

Thema war eine Fehllieferung (auf welche ich auch 3 Wochen
gewartet hatte) mit der bitte gemeinsam eine Lösung zu
finden.

Null reaktion bis heute (ausser die automatische emfangsmeldung).

Hier findet man auch keine Telefonnummer, nix.

Ich kann mit den Komponenten so überhaupt nix
anfangen und währe um dieses zu lösen auch bereit
die Bestellung noch zu erweitern.

PLS - HELP!

thanx & bye

Stephan

Administrator

Re: Reaktion von AC (oder auch nicht)

vendredi 30 novembre 2001, 11:33

2

Zunächst mal gehört das wirklich nit ins Forum, aber jetzt egal:

1. Die Mail ist nicht am 17.11, sondern am 27.11 um 14.05 Uhr bei uns eingegangen. (der 17.11 war übrigens kein Dienstag sodern ein Samstag)

2. Der Fehler ist definitiv nicht auf uns zurückzuführen, sondern resultierte aus einer falschen Bestellung Ihrereseits. Ich kann Ihnen gerne den von Ihnen generierten Datensatz unseres Perl-Scripts vom 14.11., 21.30 Uhr zusenden.

3. Wir hätten uns auch per Mail noch bei Ihnen gemeldet, aber manchmal dauert die Beantwortung auch 3 Tage.

4. Eine Telefonnummer (allerdings nicht immer besetzt) finden Sie auf Ihrer Rechnung.

Ihre Bestellung können Sie tätigen, schreiben Sie bei Anmerkungen Ihren Wunsch nach zwei Tüllen G1/8" 10mm und zwei Tüllen G1/4" 10mm. Schicken Sie Ihre Anschlüsse zurück.

Gruss, Stephan >

paepcke

Junior Member

Re: Reaktion von AC (oder auch nicht)

vendredi 30 novembre 2001, 11:43

3

Stimmt, war ein Tippfehler, meinte auch den Dienstag
den 27.Nov - war keine Absicht. Ist trotzdem zu lang.

Danke für die (jetzt schnelle) Antwort!

Kann man beim NB Chipsatz Kühler auch einfach
so die Anschlüsse tauschen? Beim Airplex scheint
es ja kein problem zu sein.

thanx & bye

p.s. eure Produkte sind Top, das Shopsystem ist
übersichtlich und die Preise sind auch ok, wenn ihr
jetzt noch an dem Thema erreichbarkeit arbeitet und
kreditkartenzahlungen akzeptiert währe es ein Traum
für jeden PC-Wasser-planscher :-)

Stephan

Administrator

Re: Reaktion von AC (oder auch nicht)

vendredi 30 novembre 2001, 11:46

4

Ja, man kann die Anschlüsse einfach tauschen.