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Ich brauche Hilfe zum Firmware-Update des AE5

Donnerstag, 12. Januar 2012, 23:31

Hallo

leider kann ich die Firmware des AE5 mit der neusten aquasuite 2012 nicht updaten.
Ich versuche das zum ersten Mal und habe trotz meiner Suche in den Beiträgen keine volllständige Anleitung gefunden.
Falls es diese gibt, wäre ich froh über den Hinweis.

Mein Problem im Detail:
Ich habe den PC neu gestartet, nachdem ich die Stromzufuhr unterbrochen hatte.
Dann habe ich aquasuite 2012 als Administrator gestartet.
Unter System habe ich "Start Firmwareupdate" geclickt.
Leider kam dann sofort die Messagebox "Error, reflash firmwere!"
Das AE5 hat keine Reaktion gezeigt. Im Anhang ist eine Abbildung der Situation.

Muss der aquabus zur Pumpe getrennt werden ?
Müssen alle Anschlüsse entfernt werden ?

besten Dank für die Hilfe
»starter1« hat folgende Datei angehängt:

Donnerstag, 12. Januar 2012, 23:36

Also bei mir ging es ohne alles zu entfernen... ich würde es mal ohne Geräte am aquabus probieren.

Freitag, 13. Januar 2012, 06:50

Mache mal vor dem Update ein Reset auf Werkseinstellungen.
Danach mal den PC kurz aus machen (Stecker ziehen).
Wenn das alles nicht geht, gibt es vom Support per Mail instruktionen wie es trozdem noch gehen kann, ist aber ein bisschen aufwand.
Kaputtmachen kannst du nichts beim flashen.

Sebastian

Freitag, 13. Januar 2012, 09:20

ich bin ja kein ketzer , aber die nächste frage wird sein:
wie mach ich den reset?

;)

Freitag, 13. Januar 2012, 10:36

ich bin ja kein ketzer , aber die nächste frage wird sein:
wie mach ich den reset?

;)
Menü/System/Pofile und Werkeinstellungen/Gerät komplett zurücksetzen ;)

Und beim Abtippen fällt mir auf, dass bei Profile ein r fehlt im AE5. :whistling:

Freitag, 13. Januar 2012, 15:51

ahso. ja den kenn ich. ich dachte da eher an den harten jumperreset :)

Freitag, 13. Januar 2012, 16:29

ahso. ja den kenn ich. ich dachte da eher an den harten jumperreset :)
der macht nichts anderes und ist NUR für den absoluten notfall gedacht.

Freitag, 13. Januar 2012, 17:26

ahso. ja den kenn ich. ich dachte da eher an den harten jumperreset :)
der macht nichts anderes und ist NUR für den absoluten notfall gedacht.


ah ok, danke :-)

Samstag, 14. Januar 2012, 22:33

Danke für die Hilfe !

Ich habe einen Reset gemacht und die aqustream vom USB und aquabus getennt.
Hat leider alles nichts gebracht und ich habe den gleichen Fehler.

Ich werde wohl dem mühsamen Weg gehen müssen.

Danke trotzdem