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Quadro Versorgungsspannung nicht im richtigem Bereich

Saturday, September 8th 2018, 2:47pm

ich habe heute meinen Quadro in Kombination mit dem LED-Strip Set erhalten.
Nach dem Auspacken und Anschließen der Komponenten folgte leider schnell Ernüchterung.
Die Status LED und die Strips blinken durchgehend rot.
Ein Blick ins Handbuch liefert den Hinweis, dass die Status LED bei Fehlern blinkt. Also habe ich die Aquasuite geöffnet und unter dem Reiter Lüfter findet sich tatsächlich ein Hinweis auf eine Fehlerhafte Spannungsversorgung.
"Alarm: Versorgungsspannung nicht im richtigem Bereich, Lüfterausgang deaktiviert."
Also habe ich alle Anschlüsse nochmals kontrolliert. Doch der Alarm wegen einer falschen Versorgungsspannung blieb erhalten. Daraufhin habe ich ein anderes Kabel meines Marken-Netzteils getestet, leider mit der selben Fehlermeldung. Auch ein anderes Netzteil schafft hier leider keine Abhilfe.
Das Anschließen an einen anderen USB-Port bringt auch nichts


Habe ich bei der Einrichtung irgendetwas übersehen?

Saturday, September 8th 2018, 2:54pm

Melde Dich mal beim Support.

Saturday, September 8th 2018, 3:03pm

ist der Telefon Support auch Samstags besetzt?

Saturday, September 8th 2018, 3:09pm

eine Email an info@aqua-computer.de schreiben ;)

QUADRO Versorgungsspannung nicht im richtigem Bereich

Sunday, February 23rd 2020, 11:01pm

Ich hatte den selben Fehler "Versorgungsspannung nicht im richtigem Bereich" und ebenfalls am Wochenende und eine Email an die angegebene Support Adresse geschickt.

Inzwischen habe ich das Problem gefunden und beseitigt: Die Frontplatte des Moduls ist aus Metall und nur lackiert ansonsten nicht gegen die darunter liegende Platine isoliert.
Offenbar gab es dort einen Kurzschluss, je nach Druck / Lage der Platte im Rahmen ging der Lüfter dann mal an, mal wieder aus.

Ich habe die Platte jetzt entfernt und alles läuft ohne Probleme.

sonnyboy

Junior Member

Saturday, March 21st 2020, 11:18pm

Hochinteressanter Thread - ein Kumpel hat nämlich seit neuestem das gleiche Problem. Meines Wissens nach einem Firmware-Update des Quadro, was mit ner neues Software-Version nötig wurde.
@AC-Guys: ist so ein Problem bekannt??

Monday, March 23rd 2020, 8:52am

Hochinteressanter Thread - ein Kumpel hat nämlich seit neuestem das gleiche Problem. Meines Wissens nach einem Firmware-Update des Quadro, was mit ner neues Software-Version nötig wurde.
@AC-Guys: ist so ein Problem bekannt??
Nein, da ist uns nichts bekannt. Bzw. Alles was wir hier testen konnten war im normalen Bereich.

sonnyboy

Junior Member

Friday, April 3rd 2020, 12:49pm

Hmm, wo könnte da ein Fehler begraben sein? Direkt im QUADRO - also defekt?