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D5 Next Display defekt?

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Kalorean

Junior Member

Posts: 12

D5 Next Display defekt?

Wednesday, September 16th 2020, 3:09pm

Guten Tag,
ich habe eine kurze Frage zum meinem scheinbar defekten Display der D5. Ich wollte zum Wochenende hin meinen Loop nochmal etwas ausbauen, habe dementsprechend Radiatoren bereits präpariert und als ich heute am frühen Nachmittag ein letztes mal den Rechner vorm Entleeren anhatte, ist mir aufgefallen, dass das Display der D5 schwarz geblieben ist. Lief autonom, die Kopplung mit dem neuen Aquaero war eigentlich fürs WoE geplant. Bisher nie Probleme gehabt und ich weiß, dass das Display gestern abend definitiv noch funktioniert hat.

Irgendeine Idee, die ich testen könnte? Das SATA-Kabel ist nicht defekt, das habe ich bereit ausgeschlossen.
Wie lange gabe es auf die Pumpe nochmal Garantie/Gewährleistung? Gekauft habe ich sie am 19.12.2018.
Liebe Grüße
Kalorean

Sebas

Full Member

Posts: 237

RE: D5 Next Display defekt?

Wednesday, September 16th 2020, 6:41pm

Quoted from "Kalorean"

Irgendeine Idee, die ich testen könnte? Das SATA-Kabel ist nicht defekt, das habe ich bereit ausgeschlossen.

Also wenn die Pumpe funktioniert und nur das Display nicht, dann liegt es nicht am SATA-Kabel.

Quoted from "Kalorean"

Wie lange gabe es auf die Pumpe nochmal Garantie/Gewährleistung? Gekauft habe ich sie am 19.12.2018.

In der EU mindestens 24 Monate, jeder Hersteller kann aber mehr geben.

Öffne ein Support-Ticket (AC RMA-Formular) und den Rest regelst du mit AC direkt.

Wird schon ;)

Kalorean

Junior Member

Posts: 12

Wednesday, September 16th 2020, 8:09pm

Mal ne ganz blöde Frage:
Wo finde ich denn meine Kundenummer in meinem Shop-Profil?
Liebe Grüße,
Kalorean

Sebas

Full Member

Posts: 237

Wednesday, September 16th 2020, 8:15pm

Quoted from "Kalorean"

Mal ne ganz blöde Frage:
Wo finde ich denn meine Kundenummer in meinem Shop-Profil?


Klasse Punkt. Ich finde meine auf den Rechnungen, welche ich habe.

Hoffe das hilft.

Kalorean

Junior Member

Posts: 12

Wednesday, September 16th 2020, 9:00pm

Mhm.

Dann mal auf Rechnungssuche.

Kalorean

Junior Member

Posts: 12

Friday, September 18th 2020, 4:27pm

Steuerungseinheit ist auf dem Weg, danke sehr!

catshome

Full Member

Posts: 93

Tuesday, January 19th 2021, 3:39am

Quoted from "Kalorean"

Steuerungseinheit ist auf dem Weg, danke sehr!


Das hört sich wie mein aktueller Mangel an meiner D5 NEXT an, der Display bleibt bzw. ist auch schwarz.
RMA Anfrage habe ich abgesendet, die Pumpe habe ich allerdings Ende September bei Caseking gekauft.
Ich hoffe das bei meiner Reklamation auch die Elektronik/Steuereinheit unkompliziert getauscht werden kann.

Unabhängig davon habe ich vorgestern noch eine D5 NEXT zur Reserve bei aquacomputer bestellt, ist leider noch nicht im Versand.

This post has been edited 1 times, last edit by "catshome" (Jan 19th 2021, 3:45am)

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