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Re: [F] Lieferbarkeit von OLE Displays
samedi 7 janvier 2006, 13:34
Citation de "binni"
@ ice re : nach 3 unbeantworteten emails und nach mehreren vergeblichen telefonanrufen, hab ich die erfahrung gemacht, daß der "support" übers board oft besser geht.
Komisch, hab da vorgestern abend nach 5 angerufen, war besetzt - nach 2 Minuten nochmal probiert und sofort durchgekommen. Gefragt, wo denn meine Mail geblieben ist - am nächsten Morgen war eine Antwort im Posteingang (Sebastian war, als ich dort angerufen habe, schon aus dem Haus). Wieso kommst du da nie durch? :
Re: [F] Lieferbarkeit von OLE Displays
samedi 7 janvier 2006, 13:51
Komisch, hab da vorgestern abend nach 5 angerufen, war besetzt - nach 2 Minuten nochmal probiert und sofort durchgekommen. Gefragt, wo denn meine Mail geblieben ist - am nächsten Morgen war eine Antwort im Posteingang (Sebastian war, als ich dort angerufen habe, schon aus dem Haus). Wieso kommst du da nie durch? :
Sorry aber mir ging das bisher genauso und anderen auch. Und mit der Behauptung das der Support über das Board besser geht hat er auch Recht. Bei Problemen mit der Lieferung oder Bestellung etc. kann hier natürlich auch niemand helfen, bei anderen Dingen aber schon.
Re: [F] Lieferbarkeit von OLE Displays
samedi 7 janvier 2006, 14:45
Sorry aber mir ging das bisher genauso und anderen auch. Und mit der Behauptung das der Support über das Board besser geht hat er auch Recht. Bei Problemen mit der Lieferung oder Bestellung etc. kann hier natürlich auch niemand helfen, bei anderen Dingen aber schon.
Vielleicht sind meine Erfahrungen zu subjektiv, aber in 3 Jahren hatte ich 3-4 mal mit dem Support zu tun - jedesmal gings schnell und unkompliziert (ok, diesmal kam erst auf telefonisches Nachfragen eine Antwort auf die Mail, aber sonst hatte ich keine Probleme :-/).
Solche Anfragen übers Board zu regeln finde ich trotzdem gut - so kriegen auch alle andere was mit, ob dies und das jetzt lieferbar ist, usw.
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