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Reklamationen im Shop

Wasser-83

Junior Member

Beiträge: 55

Reklamationen im Shop

Dienstag, 30. Dezember 2014, 10:49

Moin,
ich weiß wir sind zwischen den Jahren, aber trotzdem habe ich eine frage. Ich habe am 23.12 meine bestelle aquaero bekommen.
Leider ist das Display verkratzt und auch das Metall etwas verbogen (letztes wäre mir noch egal gewesen).

Ich habe das RMA Formular ausgefüllt, wie geht es nun weiter?! Bekomme ich zuerst eine Rückmeldung oder muss ich die Ware direkt einsenden?
Leider ist das nicht eindeutig.

Eine kurze Rückmeldung wäre super, danke und guten Rutsch

Gruß
Sascha
»Wasser-83« hat folgende Bilder angehängt:
  • WP_20141224_001.jpg
  • WP_20141224_002.jpg
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Wasser-83

Junior Member

Beiträge: 55

Dienstag, 30. Dezember 2014, 19:19

Geklärt, danke ;-)
-- http://www.tholey-wetter.de --

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