PayPal Geld eingefroren, Käufer reagiert nicht.

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futureintray

God

Beiträge: 6 054

PayPal Geld eingefroren, Käufer reagiert nicht.

Mittwoch, 22. März 2017, 11:06

Hallo zusammen,

folgendes, habe ein Handy (70,- VKP) verkauft bei eBay und Zahlung per payPal.

jetzt hat der Käufer einen Fall aufgemacht und mein Geld wurde eingefroren.
Angeblich ist was mit dem Display. Als ich es versendet hatte war noch alles in Ordnung.
Naja, bevor ich dann die Rücksendung zahlen muss habe ich ihm angeboten 10 Euro zurückzuerstatten.

hat er über payPal angenommen, aber setzt den Fall nicht auf "geklärt". Somit bleibt mein Geld eingefroren.

Wie geht das jetzt weiter? Auf eMails reagiert er nicht.

Als Verkäufer ist man echt der Dumme. Habe weder Handy noch Geld und kann nichts machen. Das kann doch nicht sein?

Da muss doch ein Timer oder sowas hinten dran sein, so das er jetzt reagieren muss?

Chris88

God

Beiträge: 4 679

Mittwoch, 22. März 2017, 12:08

Frag das doch am besten mal beim PayPal Support an.. ist ja schließlich deren System :X

futureintray

God

Beiträge: 6 054

Mittwoch, 22. März 2017, 14:25

Tatsache.
ein Anruf hat genügt.
habe anfangs die Telefonnummer nicht gefunden, deswegen dachte ich da gibts keinen Kontakt...

naja, danke, so hab ich nochmal nachgsehen

Zauberelefant

God

Beiträge: 3 686

Freitag, 24. März 2017, 14:39

Wenn das Handy vor Versand nicht defekt war (Zeugen?) und auch so versendet wurde (Zeugen): Nicht mehr dein Problem, wenn es "angeblich" kaputt "angekommen" sei. Oder anders: Sein Handy, sein Problem...

Nett von dir, dass du dem Käufer noch 10€ geschenkt hast

Full Member

Beiträge: 477

Freitag, 31. März 2017, 09:16

Vor dem Versand von wirklich teuren Artikeln mache ich immer noch am Tag des Versand Bilder und sogar von der Verpackung damit ich bei einer Reklamation den Paketdienst in Regress nehmen kann.
Ich habe das bei DHL schon einmal für einen €2.500 Artikel durchexerziert für ich den ich sogar eine gesonderte Transportversicherung hatte und die sich trotzdem quer gestellt haben.
Es ist schier unglaublich, was die Pakete laut AGB alles aushalten müssen dürfen. Das du dem Käufer über so kulant warst, finde ich nett =)

PayPal Geld eingefroren, Käufer reagiert nicht.

PayPal Geld eingefroren, Käufer reagiert nicht.

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