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Re: Beantwortet ihr keine Anfragen zu dem Set?
Sonntag, 17. Februar 2002, 16:43
ich hab vor einer woche bestellt und auch noch keine antwort zu meiner frage bekommen . nicht mal ne mail was ich den bestellt hab (kriegt man sonst immer zur kontrolle bei vielen händlern).
naja mit jedem tag hoffe ich das ich eine antwort erhalte
anscheinend ist kommunikation doch nicht alles
naja mit jedem tag hoffe ich das ich eine antwort erhalte
anscheinend ist kommunikation doch nicht alles
Re: Beantwortet ihr keine Anfragen zu dem Set?
Sonntag, 17. Februar 2002, 17:29
Also das mit dem Beantworten von E-Mails haben die bei AC wirklich nicht gut drauf.
Ich hab 3 (wohlgemerkt 3) E-Mails geschickt und nicht eine Antwort erhalten. :-[
Die Quallität der Produkte ist zwar sehr gut, aber mit der Art und Weiße wie AC E-Mails handhabt machen Sie Sich keine Freunde. ??? ??? ???
Ich hab 3 (wohlgemerkt 3) E-Mails geschickt und nicht eine Antwort erhalten. :-[
Die Quallität der Produkte ist zwar sehr gut, aber mit der Art und Weiße wie AC E-Mails handhabt machen Sie Sich keine Freunde. ??? ??? ???
Re: Beantwortet ihr keine Anfragen zu dem Set?
Sonntag, 17. Februar 2002, 17:32
Zitat von »traction«
Hi,
ist bißchen schade wie das bei AC läuft.
Das Produkt ist wirklich o.k. - aber der eMail-Support ist z.T.
sehr träge.
Auch das die Produkte 14Tage (oder mehr Lieferzeit) haben,
halte ich für unnötig. Ich habe meine beiden Cuplex
bei Cosh bestellt -> sehr übersichtlicher Shop, sehr schnelle
Antwort, 20h (!!!! - wow) nach meiner Bestellung waren die
cuplex da.
Leider hat auch Cosh inzwischen zwei Wochen Lieferzeit
http://shop.erfrier.net
Wenn es bei AC an dem Verwaltungsaufwand und nicht am
Lagervorrat liegt, so wäre ein verstärktes Auslagern des
Verkaufs an zuverlässige Zwischenhändler sicher die kunden-
freundlichste Lösung.
Meiner Erfahrung nach antwortet Dino recht zügig.
Gruß, traction
ja aber bei meinen fragen hat dino mich zum verkauf@... verwiesen seit dem tote hose dino antwortet wirklich super und macht einen guten job aber der support ausserhalb des forums ist miserrabel.
Re: Beantwortet ihr keine Anfragen zu dem Set?
Sonntag, 17. Februar 2002, 17:53
Bedenkt auch, das AC aus nur ~4 personen besteht, die nebenbei noch studieren (und davon wegen der übersicht nur einer die mails bearbeitet) und zich neue produkte entwickelt, in auftrag gibt und versendet.
und andere händler müssen ihre AC-produkte auch erst bei ac ordern, und wenn sie einen vorat bestellt haben und der aufgebraucht ist dauerts halt auch.
Aber Dino hat ja mal gesagt, sie arbeiten am support (und an so viel anderem...),und ich denk, die schaffens noch irgendwann
Cu
Dc
und andere händler müssen ihre AC-produkte auch erst bei ac ordern, und wenn sie einen vorat bestellt haben und der aufgebraucht ist dauerts halt auch.
Aber Dino hat ja mal gesagt, sie arbeiten am support (und an so viel anderem...),und ich denk, die schaffens noch irgendwann
Cu
Dc
Verwende keine sinnlose Gewalt. Hol einen größeren Hammer.
