Kann ich nur bestätigen, hatte mal nen 12* Brenner von denen, der mir nach eineinviertel Jahr verreckt ist. Hab das beanstandet und gleich eine deutsche Kontaktperson zugewiesen bekommen, mit dem Hinnweis ich möge mich nur noch an ihn wenden, da nur er meinen Fall im Hause bearbeitet. Nach ein paar Rückfragen bezüglich Symptomen und Lösungsvorschlägen bekam ich eine E-Mail, in der mir genau erklärt wurde was kaputt ist und das ich den Brenner mit der beigefügten RMA nach irland zum austausch schicken sollte. Nach nich ganz ner Woche wunderte ich mich warum der Postman dreimal klingelte
(Bei uns klingelt es dreimal wenn einer unten vor der Tür steht), denn den Brenner hatte ich erst nach zwei bis drei Wochen wieder erwartet. Na, ja mach das Paket auf und siehe da, die haben mir doch glatt nen 16* Brenner zurüchgeschickt, baugleich mit dem LG, und der ist in Sachen Sicherungskopien neben Plextor immer noch einer der besten
War bisher der freudlichste, zuvokommenste und beste Support den ich erlebt habe!
Sparky