Ich habe mir einen neuen Internet Anbieter angemeldet, z.B. Kabel-Internet ohne Telefon.

Noch bin ich bei Tele2 Komplett, dieser soll 2 Monate, bevor er sich um 1 weiteres Jahr verlängert,
gekündigt werden, die Rufnummer soll auf Sipgate Internet Telefonie portiert werden.

Ich habe bei Sipgate die Portierung gestartet.
Der schreibt in seiner History:
...Auftragsschreiben an Provider gesendet
Antwortschreiben erhalten
Antwort von Provider (Tele2) positiv

Ich habe bei Tele2 danach angerufen.
Die meinten, ich hätte ja meinen Anschluß dann gekündigt,
und eigentlich müßte noch Post zu mir unterwegs sein.

Tele2 schickte mir nie eine Kündigungsbestätigung,
daß meine Anschluß bei denen in 2 Monaten dann gekündigt werde.

Ich schrieb mehrere Mails zu denen.
Weil Sie Informationen zum Thema Kündigung enthielten,
wurden alle Mails im gegensatz zu Mails mit anderen Themen
nicht beantwortet.

Erst als ich schrieb, daß ich bei Nichtantwort ohne
Vorwarnung Ihren nächsten Lastschrifteinzug zurückbuchen werde,
antwortete man folgendes:

AW: Hiermit kündige ich zum nächstmöglichen Zeitpunkt (Kundennummer xxx) (E-MailID = A5306159) (überschrift war von mir vorher gewählt worden)


Sehr geehrter Herr xxx,

entschuldigen Sie bitte, dass sich unsere Nachricht etwas verzögert hat.

Wir werden Ihr Kundenkonto zum 13.09.2010 schließen. Ihr neuer Anbieter wird Sie separat über die Portierung Ihrer Rufnummer informieren.



Reicht das von denen aus als Kündigungsbestätigung. Oder sollte ich sicherheitshalber nochmal ein Einschreiben per Rückschein hinschicken, daß ich auf jedenfall möchte, daß mein Tele2 Anschluß gekündigt wird, falls die Portierung nicht stattfinden sollte?


Weiß jemand, ob bei Tele2 die wegPortierung von Rufnummern geld kostet? also laut denen nicht. Hat jemand andere erfahrungen gemacht?