Ich als stellvertretender Kassenchef hab auch immer den Schlüssel (und nein ich bin kein Azubisklave), und wenn gerufen wird komm ich auch. Aber stell dir einfach mal vor du sitzt (ganz blöd gesagt) aufm Pott und der Ruf kommt. Oder du bist grad in der Pause oder im Pfandraum und hörst die Durchsage akustisch nicht. Passiert einfach, sind eben auch nur Menschen.

Und den Schlüssel gibts weil du damit ALLES an der Kasse machen kannst. Man könnte auch einen 50EuroBon von irgendeinem Kunden aufheben und den mit dem Schlüssel wieder rausnehmen (obwohl er ja ordnungsgemäß ablief und bezahlt wurde), dann die 50 Euro aus der Kasse nehmen und die Kasse stimmt und wenns keiner nachprüft kannste dich so ganz leicht jede Schicht ein bischen bereichern und wenn du geschickt dabei bist merkts niemand der nicht gezielt nach sowas sucht. Deshalb kriegen den eben nur vertrauenswürdige Personen (wie du siehst ich wüsste den schon zu nutzen, würde für sowas aber nie meinen Job und meine Zukunft riskieren, eine Exkollegin allerdings sah das nicht so eng und hat in ihren 3 Monaten die sie bei uns war ein komplettes Monatsgehalt aus der Kasse abgezweigt).

Ich weiss, als Kunde regt man sich gerne über einige Sachen auf und versteht nicht sofort den Sinn und Zweck dahinter. Aber (von den schwarzen Schafen mal abgesehen) sind wir Supermarktmitarbeiter nicht auf Arbeit um Kunden zu ärgern sondern müssen einfach bestimmte Regelungen befolgen und sind eben nicht immer in 5 Sekunden zur Stelle wenn was schief geht.