welcher dsl+fon anbieter ist am zuverlässigsten?

God

Samstag, 29. November 2008, 20:59

1

Hier sucht jemand nen anbieter für dsl und telefon.

es soll einer von den billiganbietern zwischen 15-40 Eur sein.

das dsl muß nicht schnell sein, dsl2000 würde also auch reichen, weil der benutzer nur einzelne internet-seiten gucken möchte.

Weiß jemand da im moment, welcher der anbieter am zuverlässigsten ist? welcher macht keinen ärger bei der vertragsabschließung und welcher hat am wenigsten ausfälle? also daß das dsl plötzlich mal für nen halben tag lang oder für 1-2 stunden nicht geht oder so?

gibt es auch noch welche die ne vertragslaufzeit von weniger als 24 Monaten haben?

hat jemand was schlechtes über einen der anbieter gehört?

ich hatte im moment als erstes an einen der 5 großen standard-anbieter gedacht wie AliceDSL, Arcor, 1&1, freenet, Tele2, Netcologne.

einen, der noch nicht lange dsl anschlüsse anbietet, habe ich von selbst nicht direkt ins auge gefaßt, weil man weiß ja nicht, wie plötzlich die ihr dsl-geschäft plötzlich wieder einstellen.

die region ist Aachen.

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Lunix

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Re: welcher dsl+fon anbieter ist am zuverlässigste

Samstag, 29. November 2008, 21:02

2

Die Glaskugeln im Raum NRW haben grad Nebel, daher sind Voraussagen dieser Art leider nicht möglich...

Gruß

Edit: Um wenigstens irgendwas sinnvolles geschrieben zu haben...

Ich bin mit Arcor seit öhm...4 Jahre vollsten zufrieden, der nächste Poster wirds mit der Teledoof sein, und so weiter..
Jeder macht so seine Erfahrungen damit.
Arcor!

@re@50

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Re: welcher dsl+fon anbieter ist am zuverlässigste

Samstag, 29. November 2008, 21:03

3

von 1&1 würde ich die Finger lassen.

Du kannst dich auch mal bei QSC oder Unitymedia umschauen.

#1

Meine Reviews

fksystems

God

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Re: welcher dsl+fon anbieter ist am zuverlässigste

Samstag, 29. November 2008, 21:07

4

hm ich glaube qsc ist mitlerweile nicht mehr billiger oder?

was ist bei dir bei 1&1 passiert?

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@re@50

Foren-Inventar

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Re: welcher dsl+fon anbieter ist am zuverlässigste

Samstag, 29. November 2008, 21:14

5

1&1 hat den schlechtesten Service unter anderem (quelle c't TV).

Aber bedenke: Billig ist nicht immer Gut.

Laut Stiftung Warentest ist die Telekom am besten (erreichte als einzigster Anbieter ein "Gut").

#1

Meine Reviews

Seppel-2k3

God

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Re: welcher dsl+fon anbieter ist am zuverlässigste

Samstag, 29. November 2008, 21:17

6

von 1&1 kann ich auch nur abraten, bekannte von mir haben inet von denen, das is erstens sau teuer und der service ist unter aller sau.

www.sysprofile.de

x-stars

God

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Re: welcher dsl+fon anbieter ist am zuverlässigste

Samstag, 29. November 2008, 21:30

7

Ich rate von Tele2 ab
-über ersten Anschlusstermin wurd ich nicht informiert
-die nächsten beiden saß ich den halben Tag (jeweiles angegebener Zeitraum+1h) zu hause, ohne das ein Techniker vorbeikam

Eine Chance haben sie noch, dann ist Sense. Vielleicht sollte es nur zur beschwichtigung dienen, aber die Ausrede war "wir können doch leider auch nichts dafür, sind nun mal auf Vorleistungen der Telekom angewiesen. Uns hat man Rückmeldung gegeben, dass sie nicht anzutreffen waren. In letzter Zeit kriegen wir aber vermehrt solche Rückmeldungen von unseren Kunden". Na danke, da sollen sie mal Druck machen, zahlen doch schließlich für das Erscheinen des Technikers, aber vielleicht kommt daher die Einstellung: Der Kunde ist doch nicht König, wir werden von denen verarscht und wir verarschen dafür unsere Kunden.
Naja, eine Chance haben sie noch, und dann schau ich mal, was für ein Theater es beim Rücktritt vom Vertrag gibt :'(

"Live free or die: Death is not the worst of evils."

Vitektim

God

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Re: welcher dsl+fon anbieter ist am zuverlässigste

Samstag, 29. November 2008, 21:46

8

Aachen hat Netcologne, welches auch sehr gut ist.
Bin aber damals aufgrund kräftiger Provision zu Vodafone gegangen und habe auch keine Probleme.

RedFlag1970

God

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Re: welcher dsl+fon anbieter ist am zuverlässigste

Sonntag, 30. November 2008, 00:04

9

Wir haben ALLE Kunden von uns auf 1und1 umgestellt,
ohne Probleme und ohne Zwischenfälle, im grossen und Ganzen....

Bisher (ca. 5 Jahre) kaum nennenswerte Probleme, es sei den ein Telekomproxy macht wieder ne Grätsche.....

Ich würde zu 1und1 raten,
der Service ist sehr gut, und seher schnell erreichbar,
allerdings sollte man wissen was man will, dort sitzen auch nur Studenten vor Standartfragebögen.....

Ich finde aber das sich "ich bin in 5 Sekunden mit meinem Ferrari auf 100" immernoch besser anhört als "gestern hab ich mit meiner SSD nen 100GB Pornoordner in 5 Sekunden gezipt"
Wenn du den Baum, den du gleich treffen wirst, sehen kannst, nennt man das untersteuern. Wenn du ihn nur hören und fühlen kannst wars übersteuern!

Y0Gi

God

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Re: welcher dsl+fon anbieter ist am zuverlässigste

Sonntag, 30. November 2008, 13:30

10

Ich bin auch schon einige Jahre bei 1&1 und habe keine technischen Probleme erlebt. Ich werde dort jedoch kündigen, weil zum einen keine kostenlose Kontakttelefonnummer (und ich meine eine reine Infoline, keine Supporthotline) wie bei Telekom oder EWEtel vorhanden ist und mir zum anderen ein Mitarbeiter ungefragt eine Vertragsverlängerung oder irgendwas anderes per Telefon anlabern wollte, dabei andere Anbieter in den Dreck gezogen ("Wollen Sie sich verschlechtern?") und bei meiner Weigerung zur versteckten Zustimmung zu einem versteckten telefonischen Vertragsabschluss irgendwann einfach aufgelegt hat. Mit sowas Unverschämtem und Unseriösem muss ich meine Zeit nicht verschwenden, da für mich Schluss mit lustig.

This is my sick nature. – NorthCon // LANresort Bispingen // BYCEPS (LAN party software platform) // OrgaTalk (LAN party orga board)

Shoggy

Sven - Admin

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Re: welcher dsl+fon anbieter ist am zuverlässigste

Sonntag, 30. November 2008, 14:51

11

Ich bin seit etwas über einem Jahr bei 1&1 und hatte die letzten Tage erstmals eine tote Leitung. Die Hotline kann man in dem Fall wirklich vergessen: ich gab nach 10 Minuten in der Wartschleife auf zumal im Hintergrund die Euros verstrichen, denn es gibt keine kostenlose Nummer.

Das Problem habe ich dann per Formular (Handy sei dank) gemeldet und ziemlich genau 24 Std. später lief das ganze wieder. Etwas ärgerlich fand ich allerdings, dass zwar schon wenige Minuten später eine Rückmeldung kam, man aber nur weitere Daten zum Anschluss bzw. der eingesetzten Hardware von mir wissen wollte, die ich erst spät abends senden konnte. Am nächsten morgen lief es dann. Hätte man sich den Mist gespart und gleich den Port resettet, wie ich es auch vorgeschlagen hatte, wäre das Problem evtl. sogar nach wenigen Minuten gelöst gewesen.

Der ausschlaggebene Punkt für 1&1 war damals der etwas günstigere Preis, die Handyflat sowie die FritzBox 7110.

seaslug

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Re: welcher dsl+fon anbieter ist am zuverlässigste

Sonntag, 30. November 2008, 19:08

12

hi,

sorry, aber 1&1 ist für mich echt der letzte dreck! so lange alles läuft. wunderbar, falls aber nicht, erst mal die "hotline" mit telefonsexgebühren anrufen, um eine STÖRUNG zu melden??? dann im gespräch nach hardware gefragt zu werden, obwohl ausdrücklich nur ein port reset angefragt wurde? dann dauerte es einen ganzen tag, bis was passierte...

das war für mich der wechselgrund. und da versucht 1&1 einen so viele steine wie möglich in den weg zu legen. von der umständlichen kündigung angefangen, bis hin zu der tatsache, daß nach kündigungszeitpunkt 1und1 bis zu 6! tagen den port nicht freigibt (weil sie das gesetzlich dürfen, und dann auch tun). wählt man sich in diesen 6 tagen dann doch ein (weil das ja noch geht) voilá -> vertragsverlängerung.

da gibt´s geschichten im netz, das einer anwaltskanzlei -die sich das nicht gefallen lassen wollte- einfach auch die bei 1und1 gehostete homepage offline geschaltet wurde, usf...

ich bin wieder zur telekom zurückgegangen. da kann bei problemen nicht der schwarze peter hin-und-her geschoben werden. und ein port reset ist nach 10 minuten erledigt. da ist es mir vollkommen egal, ob ich 10 euros im monat mehr zahle.
meine meinung.

gruß,
seaslug

Lev

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Re: welcher dsl+fon anbieter ist am zuverlässigste

Sonntag, 30. November 2008, 19:35

13

ich streite schon seit monaten mit 1&1 rum, hatte damals anschluss und flat umzugsbedingt gekündigt. Da hiess es ich muss die flat jedoch weiterbezahlen bis zum Ende der 24 monate. danach wäre dann alles erledigt.
nicht schön, aber verständlich.

Nach den 24 monaten wurde und wird jedoch weiter geld eingezogen (welches ich dann wieder zurückbuchen lasse) mit der begründung ich hätte die flat nicht gekündigt. Welcher Mensch bezahlt denn aber bitte eine Flatrate ohne einen Anschluss?? Ich erhalte keinerlei Dienstleistung dafür.

Das tolle ist eben dass man bei 1&1 keine chance auf ein vernünftiges telefongespräch hat, und wenn kostets richtig geld

"When mountains speak, wise men listen" - John Muir

deeptera

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Re: welcher dsl+fon anbieter ist am zuverlässigste

Sonntag, 30. November 2008, 21:47

14

Hab in Aachen q-dsl, dank persönlichem Support per Support-Forum gehts bei Problemen immer sehr schnell ohne dummes Gelaber an ner planlosen Hotline. Und falls gar nix geht kann man da ganz gut abends oder nachts andrufen dann scheinen die Techniker den Support selber zu machen. Könnte tagsüber mittlerweile auch so sein, hatte einfach schon ein paar Jahre keine Probs mehr bei denen ich tagsüber hätte anrufen müssen.

Komme atm auf 12mbit bei der 16er Leitung. Dafür aber absolut unverwüstliche SNR. Kann man mit denen aber per PM absprechen ob man lieber Banbreite oder SNR haben will, das war für mich der Grund mich mal wieder für 24 Monate zu binden.

Ich schreibe in Foren/Messengern/etc schneller als ich denken oder überhaupt tippen kann, Fehler und Edits in Massen bitte einfach ignorieren :sleeping:

fksystems

God

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Re: welcher dsl+fon anbieter ist am zuverlässigste

Sonntag, 30. November 2008, 22:44

15

ok naja 1&1 ist dann auf jeden fall gestrichen.

warscheinlich werden wir strato dsl3+ über freenet ausprobieren. wenn man die kostenlos-monate abzieht, ist er auf jedenfall der billigste, der alle kriterien erfüllt. und es sind nicht genug negative informationen vorhanden, um den nicht zu nehmen.

wie ist das denn? hat noch jemand überaschungen speziell mit freenet erlebt?

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seaslug

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Re: welcher dsl+fon anbieter ist am zuverlässigste

Sonntag, 30. November 2008, 22:48

16

freenet, gmx, 1&1 -> alles united internet...

fksystems

God

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Re: welcher dsl+fon anbieter ist am zuverlässigste

Sonntag, 30. November 2008, 22:58

17

hm aber es ist seltsam. wärend hier schön munter die 1&1 fälle reinpurzeln, bleiben die problem-meldungen über freenet scheinbar aus. oder freenet wird von einer anderen unterabteilung aus verwaltet als 1&1.

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Shoggy

Sven - Admin

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Re: welcher dsl+fon anbieter ist am zuverlässigste

Sonntag, 30. November 2008, 23:12

18

Das ist doch das altbekannte Spielchen mit den Relationen.

1&1 ist nunmal neben T-Com/T-Online der zweitgrößte Provider in Deutschland. Klar, dass man da öfter von Problemen liest.

Als ich noch bei den Megentajungs war lief auch nie alles glatt

Von daher könnte man auch sagen: Probleme gibt es überall.

render

God

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Re: welcher dsl+fon anbieter ist am zuverlässigste

Montag, 1. Dezember 2008, 01:18

19

wenn netcologne verfügbar ist, würd ich's nehmen. die tarife unterscheiden sich doch wahrscheinlich eh nur um kleine einstellige euro-beträge. ich bin super-zufrieden mit denen. die hotline ist nett und hilfsbereit. kostenlos natürlich. wobei der kölner an sich ja sowie gern redet

gab nie irgendwelche technischen probleme. hier in köln haben die ja dieses schicke glasfasernetz gelegt, um die "letze Meile" nicht mehr von der telekom kaufen zu müssen. dafür schenken sie mir ne steigerung von 2 auf 10M zum ursprünglichen tarif. lustig übrigenz auch der mittlere spot ("Weltreise") auf http://www.netcologne.de ;D

ansonsten sollte der/die anschluss-suchende

berücksichtigen, dass es angeblich zu verzögerungen kommen kann, wenn man seinen anschluss nicht bei der telekom (bzw. bei congstar) kauft.

yogi: richtig so! habe seinerzeit auch die telekom verlassen, nach dem die sich nach einem eigenen fehler soooo dämlich anstellten und mir dabei quasi hintenrum auch noch was verkaufen glaubten zu müssen.

There is no way to happiness - happiness is the way (Buddha)
The key to living a lazy life is being lazy (Peter Tosh)
The aim of life is to live, and to live means to be aware, joyously, drunkenly, serenely, divinely aware. (Henry Miller)

marduk

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Re: welcher dsl+fon anbieter ist am zuverlässigste

Montag, 1. Dezember 2008, 10:39

20

wenn der anschluss in köln oder umgebung sein soll, kann ich auch netcologne wärmstens empfehlen. bin seit über 10 jahren kunde bei denen und war bis jetzt immer sehr zufrieden. die haben auch ne 0800er nummer für den service