Ich musste neulich den eheim-MOD anwenden. Leider ist mir beim zerlegen der Pumpe die Ceramik-Achse gebrochen. Ich konnte die Achse zwar wieder einbauen, und die Pumpe läuft auch, aber leider nicht mehr so leise. Wo gibt es neue Achsen?
genau dasselbe ist mir auch gleich am ersten Tag passiert *g*.
Nach ner Mail an Eheim (Antwort kam Samstag abends ne halbe Stunde später !!!) bekam ich die Adresse der Kundendienststelle in Bayern. Weiß ja nicht genau, wo du wohnst, aber kannst ja auch mal anrufen oder hinmailen.
Mir haben sie dann die Achse zugeschickt (2,50€ oder so) und micht sogar per Bankeinzug zahlen lassen. Nach eineinhalb Tagen war das ding da. Ich muss sagen: Super Service !!