Hallo,
ich habe gestern schon eine E-Mail an den Support geschrieben und erst jetzt gesehen das ihr auch ein Forum habt.

Also folgendes System habe ich:
Windows 8.1 x64
AquaStream XT Ultra
AsRock z97 Extreme4

Die Pumpe habe ich mir neu gekauft und dann korrekt per USB Verbunden.
Die Werte werden auch ohne Probleme ausgelesen.
Jedoch kommt es oft vor, das wenn Windows gebootet wurde, keine Werte ausgelesen werden können.
Das passiert bei etwa 20 reboots bei jedem 8 reboot bzw. boot vorgang.
Im Gerätemanger taucht dann ein ausrufezeichen auf das, das Gerät nicht gestartet werden konnte.
Ich habe dann dann einfach das Gerät im Manager abgemeldet und neu angemeldet und dann läuft es auch wieder.
Diese Lösung hilft auch scheinbar immer, daher gehe ich jetzt entweder von einem Elektronikfehler (Signal wird nicht korrekt übertragen) oder Treiber Fehler aus.
Jedenfalls lässt sich das Problem wie gesagt durch ein reset des Treibers beheben, habt Ihr da aber evtl. eine Lösung parat?
Das Problem scheint (wenn ich richtig euer Forum durchgelesen habe "relativ" bekannt zu sein), auch sollen Aquaeros (oder so ähnlich) auch davon betroffen zu sein unter Windows 8.1 (k.A wie es bei W7 ausschaut, habe ich nicht).
Damit meine ich aber nicht das eine Problem das die Pumpe aus geht oder so, das habt ihr ja wohl per Firmware/Software Update oder so behoben.