Hallo,

ich habe hier leider das unschöne Problem, dass bei meinem/n aquainlet Pro 100ml AGB(s) die unteren Schienen falsch gefräst zu sein scheinen. Die Haken der Montageplatte der Pumpe passen dort einfach nicht hinein, während es bei den links oder rechts liegenden Schienen problemlos funktioniert.

Den AGB habe ich von meinem Händler austauschen lassen und heute einen neuen AGB im versiegelten Karton geliefert bekommen, der exakt dasselbe Problem aufweist. Hier einmal ein Foto (die Späne waren gratis dabei):



Mir ist klar, dass ich die Platte fürs Foto leider falschrum hingelegt habe, aber glaubt mir, wenn ich sage, dass es bei beiden AGBs in beiden Richtungen nicht gepasst hat
Und wie gesagt: bei den seitlichen Führungsschienen funktioniert alles problemlos.

Ich bin ehrlich gesagt ein wenig enttäuscht. Heute kam (überraschend deutlich schneller als angekündigt ) meine Nickel-Fullcover/backplate Kombo für die Titan X an und ich würde gern alles verbauen - aber wenn ich den AGB so montiere, wird die Pumpe auf dem Shoggy ständig nach vorn kippen, weil sich die Platte einfach nicht unter den AGB verschieben lässt.

@Chris88

Oha. Das finde ich wirklich nicht akzeptabel. Ich habe mich dieses Mal extra für eine neue aquastream Ultimate und einen aquainlet entschieden, weil ich mir was besonderes für den neuen PC kaufen wollte, obwohl meine jetztige Ultra und mein Phobya AGB noch einwandfrei funktionieren. Klar könnte ich da jetzt mit der Feile dran gehen, aber das kann doch nicht Sinn der Sache sein, wenn man einen 45€-AGB und einen 100€ - Pumpe kauft, die beide vom exakt selben Hersteller kommen?

Man bekommt den AGB übrigens mit einem Plastiktool zerstörungsfrei demontiert, in meinem Fall ein "Tastenzieher", der bei meiner Mecha Tastatur dabei lag. Damit auf die Plastiknase vom AGB drücken und etwas in den entstehenden Spalt zwischen Pumpe uind AGB stecken, dann die andere Seite und fertig

Ah okay. In dem Fall hilft ein Tropfen Glycerin vor dem Aufstecken

Ob die Pumpe ursprüglich von Eheim kommt oder nicht, ist hier eigentlich egal. Im Shop steht: "Das Design des Ausgleichsbehälters ist perfekt auf die Pumpe abgestimmt,", das war bei meinen beiden vorliegenden AGBs leider nicht der Fall.

Ich hätte dazu gern ein offizielles Statement von Aqua Computer, mein Händler kann da ja außer ständig austauschen auch nichts tun. Wenn jedoch die ganze Charge den gleichen Defekt hat, kann ich mir den Aufwand sparen.

Ist momentan in der Produktion einfach der Wurm drin? Die Fullcover-Blöcke der 1080 hatten (ausgerechnet genau auf der Kühlfläche) eine fette Riefe: http://www.hardwareluxx.de/community/f13…in-1130745.html

Und die Anleitung zur Backplate der neuen Titan X Pascal ist fehlerhaft: https://www.computerbase.de/forum/showth…48#post19203148

Hallo Stephan und danke, dass du dir die Zeit genommen hast, hier zu antworten.

Zitat von »Stephan«

Wir haben uns das angesehen. Die Schiene geht bei allen aquainlet die wir am Lager haben einzuschieben - allerdings relativ schwer. Das werden wir sicher noch einmal etwas für die Zukunft anpassen, aber es geht definitiv zu montieren.

Dann hätte ich gern einen von diesen

Bei mir passt da nämlich definitiv etwas nicht, siehe hier der Vergleich mit den Schienen der Aquastream Ultimate:



Ich hab bei mir jetzt extra nochmal das Shoggy+Platte aus den PC ausgebaut, um nochmals zu prüfen, ob vielleicht beiden neuen Platten die Übeltäter sind, aber auch mit der alten sieht's genauso aus:

Ich hatte nun zwei nagelneue aquainlet und drei Montageplatten hier (eine von meiner Ultra, eine von der Ultimate und eine neu gekaufte, weil ich nicht wusste, dass bei der Ultimate eine dabei war) und in keiner Kombination hat es gepasst.

Zitat von »Stephan«

Bei der Backplate wurde die falsche Anleitung (keine fehlerhafte) mitgeliefert. Dies ist ein Unterschied, da auf der Anleitung ja auch klar stand das sie für ein anderes Produkt ist und jeder Kunde dies auch bemerken würde.

Okay, dann meinetwegen die falsche, war trotzdem sicher nicht beabsichtigt

Zitat von »Stephan«

Bei den TITAN X gab es diese von Anfang an nicht.

Jap, kann ich bestätigen und hatte ich ja so auch geschrieben. Kühler + Backplate kamen hier ja kürzlich an, da stimmte die Anleitung bereits und sichtbare Riefen gibt's auch nicht.

Hallo,

wird noch an einer Lösung gearbeitet oder soll die Sache mit dem kurzen Statement von letzter Woche abgeschlossen sein?

Dass ich meinen AGB gern gegen einen der erwähnten passenden aus dem Lager austauschen würde, war ernst gemeint. Ich kann meinen aquainlet Pro so leider nicht verwenden.

Gesagt, getan

AGB ist laut DHL heute morgen bei euch angekommen. Die Montageplatte und eine kurze Fehlerbeschreibung habe ich mit dazu gepackt. Hier nochmal zwei Fotos im montierten Zustand, da sieht man den Versatz der Schiene(n) ziemlich deutlich:





Ich hoffe das klärt sich schnell. Titan X mit stock LuKü macht bei diesem Wetter keinen Spaß

Hmm, interessant.

Ich warte noch auf meinen Austausch. Wenn der AGB hier ist, werde ich nochmal berichten

edit:
Aber irgendwie kann ich mir kaum vorstellen, dass das so lange niemandem aufgefallen sein soll. Ich würde schätzen, dass das 0,5-1mm Versatz sind (hab leider keine Schiebelehre mehr hier).

Zitat von »°Leon°«

Ein kleiner Klapps auf die Halterung und er ist reingerutscht

War bei mir leider nicht möglich, egal, wie mans gedreht oder gedrückt hat

Ich würde ja nicht wegen einem rein optischen Mangel (ohne Einfluss auf die Funktion) auf den Einbau meiner neuen WaKü verzichten. Alle Teile liegen seit sechs Wochen hier und die Titan X macht nach ein paar Minuten Witcher 3 dank Standard-Luftkühler ziemlichen Radau.

Am 16. (letzten Freitag) hieß es auf meine Nachfrage, dass ich "im Laufe der kommenden Woche" einen neuen AGB bekommen soll, bis jetzt kam aber noch nix, auch keine Versandbestätigung.

Was meinst du mit einem neuen Boden?

Das schwarze Unterteil mit den Fräsungen für die Schienen?

Wie kommt's? Hast du dich wegen der falsch gefrästen Schienen auch beim Support gemeldet oder gab's eine Rundmail? Oder hattest du ein anderes Problem?