Aquasuite funktioniert nach Windowsupdates nicht mehr

Full Member

Montag, 21. Mai 2018, 18:42

1

Hallo Freunde,
heute habe ich Windowsupdates durchgeführt und danach festgestellt, dass die Aquasuite (Vers. 2017- 3.2) kurz nach dem Windowsstart zwar unten in der Fußleiste noch für ca. 7 Sekunden angezeigt wird, aber dann aus der Fußleiste verschwindet. Bei einem manuellen Neustart der Aquasuite ergibt sich keine Änderung dieses Verhaltens. Kurzzeitig erschien ein kleines Fenster mit einer Fehlermeldung, wonach ich auf eine fehlende Speicheradresse hingewiesen wurde. Leider verschwand dieses Fenster auch nach kurzer Zeit, so dass ich nicht alles lesen konnte.
Auch eine Installation (über die bestehende) brachte keine Änderung.
Was kann ich tun?
Hier ist die Liste der Updates:

Des Kaisers Narr

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Beiträge: 252

Montag, 21. Mai 2018, 21:13

2

Grundsätzlich funktioniert die Aquasuite mit dem aktuellen Windows 10 1803, zumindest habe ich keine Probleme. Hast du bereits unter Events geschaut, welche Meldungen angezeigt werden?

DedSec

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Beiträge: 423

Montag, 21. Mai 2018, 22:09

3

Name der fehlerhaften Anwendung: aquasuite.exe, Version: 2017.3.6562.19682, Zeitstempel: 0x5a38e236
Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00007ffa1b10aac4
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x33b4
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d3f13957a840ff
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files\aquasuite\aquasuite.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown
Berichtskennung: 086125ec-d9d5-43de-9322-6e899c157aab
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

und:

Anwendung: aquasuite.exe
Frameworkversion: v4.0.30319
Beschreibung: Der Prozess wurde aufgrund einer unbehandelten Ausnahme beendet.
Ausnahmeinformationen: System.NullReferenceException
bei AquaComputer.Overview.LogDataControl.LogDataItem.AKpiewgFT04yUrhdvAK(System.Object)
bei AquaComputer.Overview.LogDataControl.LogDataItem.RefreshData()
bei AquaComputer.Overview.LogDataControl.LogDataItem.<line_dataUpdateAvailable>b__20_0()
bei System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object, Boolean)
bei System.Threading.ExecutionContext.Run(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object, Boolean)
bei System.Threading.ExecutionContext.Run(System.Threading.ExecutionContext, System.Threading.ContextCallback, System.Object)
bei System.Threading.ThreadHelper.ThreadStart()

Hufeisen

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Beiträge: 566

Dienstag, 22. Mai 2018, 00:05

4

Lade mal das aktuelle .net framework herunter und installiere es. (das gibt es hier: https://www.microsoft.com/de-DE/download…s.aspx?id=55170 )

wpuser

Senior Member

Beiträge: 792

Dienstag, 22. Mai 2018, 00:10

5

Windows 10 Version 1803 enthält bereits das neuste .NET 4.7.2. Da kann man nichts mehr installieren.

Melde dich lieber beim Support und schick die beiden Fehlerberichte mit. Das sieht nach einem Fehler der aquasuite aus.

sebastian

Administrator

Beiträge: 10 517

Dienstag, 22. Mai 2018, 09:13

6

das sollte mit einer Neuinstallation der aquasuite wieder gehen. Das muss beim Installieren angeklickt werden. Alle Übersichten und Softwaresensoren müssen dann neu eingerichtet werden.

DedSec

Full Member

Beiträge: 423

Dienstag, 22. Mai 2018, 10:45

7

Zitat von »sebastian«

Alle Übersichten und Softwaresensoren müssen dann neu eingerichtet werden.

Ich habe es schon fast befürchtet. Wieder eine Stunde Arbeit. Weshalb passiert das so häufig mit der Aquasuite nach Updates, während andere Programme einwandfrei funktionieren?

Forestarius

Junior Member

Beiträge: 27

Dienstag, 22. Mai 2018, 11:12

8

Hallo DedSec,

Naja kann ich so nicht bestätigen, hab die Aquasuite jetzt seit 2 Jahren auf dem System. Und bisher lief nach jedem Update alles wie gewohnt weiter.

Grüße

DedSec

Full Member

Beiträge: 423

Dienstag, 22. Mai 2018, 20:02

9

Meine Beiträge waren auch weniger dafür gedacht, eine repräsentative Umfrage zu starten, bei wem die Aquasuite nach einem Update läuft oder nicht. Vielmehr ersuchte ich um Hilfe zur Lösung des geschilderten Problems.
Nach einer Neuinstallation startet die Aquasuite jetzt zwar wieder, aber mir gefallen diese großen Anzeigetafeln überhaupt nicht. Ich fand die kleinen Anzeigetafeln viel besser:

Im Übrigen bezweifele ich nunmehr, dass ein Windowsupdate die Aquasuite "außer Betrieb" gesetzt hat. Ich denke, die (elektronischen) Vorbereitungen auf dem Server von AC des schon im Februar angekündigten Updates der Aquasuite haben damit etwas zu tun.

sebastian

Administrator

Beiträge: 10 517

Mittwoch, 23. Mai 2018, 07:05

10

Zitat von »DedSec«

Im Übrigen bezweifele ich nunmehr, dass ein Windowsupdate die Aquasuite "außer Betrieb" gesetzt hat. Ich denke, die (elektronischen) Vorbereitungen auf dem Server von AC des schon im Februar angekündigten Updates der Aquasuite haben damit etwas zu tun.

Unsinn. Da wurde erstens nichts gemacht und dann deutet der Fehler den du gepostet hast auf einen Datenbankfehler beim loggen deiner Daten hin.

Zitat

aber mir gefallen diese großen Anzeigetafeln überhaupt nicht.

dann mache Dir eine eigene Seite. Man kann doch wirklich jedes Layout umsetzten. Was wir das mitliefern ist doch nur ein Beispiel wie man es machen kann.

DedSec

Full Member

Beiträge: 423

Mittwoch, 23. Mai 2018, 17:24

11

Zitat von »sebastian«

Zitat

aber mir gefallen diese großen Anzeigetafeln überhaupt nicht.

dann mache Dir eine eigene Seite. Man kann doch wirklich jedes Layout umsetzten. Was wir das mitliefern ist doch nur ein Beispiel wie man es machen kann.

Okay, ich bin bereit. Aber ich finde die oben dargestellten Anzeigetafeln nicht mehr in der jetzigen Version. Oder sind die irgendwo versteckt? Ich bitte um Hinweis.