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fRank1e

Junior Member

Montagematerial D5 NEXT

Montag, 2. Januar 2023, 01:11

Ich habe eine gebrauchte D5 NEXT Pumpe inklusive Ausgleichsbehälter gekauft. Leider war dort kein Montagematerial dabei.

Um welche Artikel handelt es sich auf dem nachfolgenden Bild (rot umkreist)?





Folgende Artikel habe ich mir selber schon erschlossen:

- Gummipuffer M4 Innengewinde/Außengewinde, Länge 10 mm, weich --> https://shop.aquacomputer.de/product_inf…roducts_id=3950
- Bei den 5 kurzen Schrauben bin ich mir nicht ganz sicher, daher mal zwei Varianten rausgesucht:
- Schraube M4 x 8 mm, flacher Zylinderkopf, Innensechskant, A2 --> https://shop.aquacomputer.de/product_inf…roducts_id=1909
ODER
- Schraube M4 x 12 mm, flacher Zylinderkopf, Innensechskant, A2 --> https://shop.aquacomputer.de/product_inf…roducts_id=1910
- Sechskantmutter M4, Stahl verzinkt --> https://shop.aquacomputer.de/product_inf…roducts_id=1933

Wenn das so passt, fehlen mir nur noch die Abstandshalter (2x lang und 1x kurz) und die zwei langen Schrauben mit flachen Zylinderkopf.

Es wäre super, wenn mir hier jemand bei helfen könnte.

Montag, 2. Januar 2023, 09:24

Hallo fRank1e,
erst Mal ein frohes Neues!!!
Bei AquaComputer bekommst du eigentlich alles einzeln nach.
Leider sind die entsprechenden Ersatzteile meiner Meinung nach im Shop nicht sehr gut verlinkt.
Am besten hilft wahrscheinlich eine Anfrage beim Support. Hier bekommst du eigentlich immer kompetent und schnell geholfen.
Frag einfach nach dem Montagematerial für die D5. In der Regel bekommst du dann alle Artikelnummern benannt (teiweise bekommst du auch die Möglichkeit Ersatzteile nachzubestellen, die im Shop gar nicht gelistet sind).
Viel Erfolg!
Gruß Blacky

fRank1e

Junior Member

Montag, 2. Januar 2023, 12:49

Hallo fRank1e,
erst Mal ein frohes Neues!!!
Bei AquaComputer bekommst du eigentlich alles einzeln nach.
Leider sind die entsprechenden Ersatzteile meiner Meinung nach im Shop nicht sehr gut verlinkt.
Am besten hilft wahrscheinlich eine Anfrage beim Support. Hier bekommst du eigentlich immer kompetent und schnell geholfen.
Frag einfach nach dem Montagematerial für die D5. In der Regel bekommst du dann alle Artikelnummern benannt (teiweise bekommst du auch die Möglichkeit Ersatzteile nachzubestellen, die im Shop gar nicht gelistet sind).
Viel Erfolg!
Gruß Blacky


Danke für die schnelle Rückmeldung. Ein Support Formular, außer das RMA Formular, habe ich nicht gefunden. Daher habe ich meine Anfrage mal an die info@ geschickt.

Montag, 2. Januar 2023, 14:04

Habe auch schon Ersatzteile benötigt.
Ich hatte an den Support eine E-Mail mit den benötigten Ersatzteilen geschrieben, bezahlt und in wenigen Tagen alles erhalten.

Der Support ist TOP. :thumbsup:

fRank1e

Junior Member

Dienstag, 3. Januar 2023, 16:43

Habe auch schon Ersatzteile benötigt.
Ich hatte an den Support eine E-Mail mit den benötigten Ersatzteilen geschrieben, bezahlt und in wenigen Tagen alles erhalten.

Der Support ist TOP. :thumbsup:
Dem kann ich jetzt mit eigener Erfahrung zustimmen. Der Support hat sich schnell gemeldet und nach einem kurzen Informationsaustausch, gab es ein Angebot mit passenden Artikelnummern.

Mittwoch, 4. Januar 2023, 14:54

Sag ich ja, der Support steht der Produktqualität in nichts nach ;-)