Bei berechtigten Mängeln tauschen wir die Kühler gerne aus. Das geht auch sehr schnell von statten und wir sind sicher keiner dieser Läden, bei denen man Dir mit irgendeiner Erklärung die gleiche Ware wieder zusendet.
Kupfer oxidiert an der Luft leider. Bei der Montage werden die Kühler nur mit Handschuhen berührt um Fingerabdrücke zu vermeiden. Dennoch kommt es nach einiger Zeit zu Oxidation.
Eine Folie auf der Unterseite ist bei uns in Erprobung, nur dürfen keinerlei Rückstände des Klebers auf dem Kupfer verbleiben.
Wie geagt: Wenn Du meinst, dass mit der Qualität etwas nicht sitmmt, dann schick uns eine Mail, wir finden sicher eine Lösung.
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Auch wir finden oxidiertes Kupfer unschön und wir werden versuchen diesen Bereich zu verbessern.
Luftkühler aus Kupfer haben dieses Problem übrigens weniger, da hier meist leichter zu verarbeitende Kupferlegierungen verwendet werden. Unser Kupfer ist 99,99% rein und daher sehr weich, schwer zu verarbeiten und sehr anfällig gegen Oxidation. Allerdings leitet es auch entsprechend gut