also ich weiß ja nicht...
normalerweise schickt man defekte ware wieder zurück und verlangt nicht gleich ersatz... das könnte ja jeder tun
ich denke wenn du deinen controller eingeschickt hättest, würdest du vermutlich schon einen neuen in händen halten :
aber egal...
das forum ist leider auch der falsche platz, um ein neues teil zu bekommen, schließlich kann dir keiner der user hier eins schicken
mails an den support können manchmal (leider) untergehen, daher wäre es günstig, nach 2-3 tagen ohne antwort die mail nochmal mit eindeutigem hinweis im betreff, daß dies bereits ein wiederholter versuch ist, abzuschicken
im übrigen schließe ich mich dem countdown-poster an