er meint dieses Bild:
also wenn da ein Riss in der Pumpe ist, dann ist es klar kaputt, ansonsten mal die Dichtung prüfen.
Wegen Austausch schreib doch eine mail an den Support (support@aqua-computer.de), vielleicht schicken die gleich eine Pumpe los, bevor du deine zurückschickst