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Samstag, 26. November 2016, 08:22
sollte jetzt mit allen, aquaero 5XT funktionieren.Öhm ja klapt ja gut mit den Lizenzen. Ich weiß mein Ae 5XT hat ja ein paar Järchen aufm Buckel, aber im ersten Post ist die Rede von allen AE 5 oder 6 XT.
Ich würde ja gern die Version 2017 verwenden wollen, aber geht nicht.
Entweder das setup noch mal neu starten oder wenn die aquasuite 2017 schon installiert ist bei den Lizenzeinstellungen noch mal auf den Aktivieren Button klicken.
Um das auch hier noch mal in aller deutlichkeit zu sagen, wenn jemand ein Gerät hat das recht neu ist aber keine Lizenz bekommt einfach eine kurze mail an den Support schreiben. In der Übergangszeit wird das sicher mal vorkommen. WIr wollen hier keine Kunden verärgern oder ausschließen.
Samstag, 26. November 2016, 14:37
Guten Tag!
Mein Aquaero 5LT ist zulange in Betrieb, und ich muss für die 2017 Version ein neuen Schlüssel kaufen. Ich hatte mir Anfang der Woche ein VISION Touch Tischgerät bestellt, wird dann mein LT in der 2017 Version auch unterstützt, oder muss ich dann noch extra eine Lizenz für mein Aquaero kaufen.
edit:Ihr seid ja schnell
Mein Aquaero 5LT ist zulange in Betrieb, und ich muss für die 2017 Version ein neuen Schlüssel kaufen. Ich hatte mir Anfang der Woche ein VISION Touch Tischgerät bestellt, wird dann mein LT in der 2017 Version auch unterstützt, oder muss ich dann noch extra eine Lizenz für mein Aquaero kaufen.
edit:Ihr seid ja schnell
Donnerstag, 1. Dezember 2016, 01:05
Über die Zeiträume habe ich auch noch nichts gelesen, aber ich denke mal, dass die jeweilige Folgeversion schon ein paar Monate verfügbar ist, bevor das eigentliche Jahr überhaupt angefangen hat (siehe jetzt, AS2017 schon verfügbar, obwohl noch kein 2017). Wenn das jeweilige Jahr dann rum ist, dann wird es dann am Ende eine Version sein, die problemlos weiterläuft, bin mir aber gerade nicht sicher, ob AC Fehler, die danach auftauchen, auch noch gefixt werden (z.B. wenn 2018 die AS2018 aktuell ist, die AS2017 noch Bugfixes bekommt. @Aquacomputer: da wäre ne Info ganz nett drüber ).
Wenn du zwei Jahre aussetzen willst ist das kein Problem, dann nutzt du halt bis dahin die Version von vor 3 Jahren (wenn diese ausreichend ist und du die Verbesserungen in den neueren Versionen nicht unbedingt benötigst). Sagen wir du hast jetzt die AS2016, und in der AS 2019 kommt dann ein Feature das du gerne nutzen möchtest. Dann kaufst du entweder ne Lizens für 1 oder 2 Jahre (AS2019 & AS2020) oder kaufst irgendein Gerät (Farbwerk oder ähnliches) und bekommst da dann darüber auch zu deiner Lizens. Die Versionen dazwischen (AS2017 & AS201
brauchst du dann nicht bezahlen.
).Wenn du zwei Jahre aussetzen willst ist das kein Problem, dann nutzt du halt bis dahin die Version von vor 3 Jahren (wenn diese ausreichend ist und du die Verbesserungen in den neueren Versionen nicht unbedingt benötigst). Sagen wir du hast jetzt die AS2016, und in der AS 2019 kommt dann ein Feature das du gerne nutzen möchtest. Dann kaufst du entweder ne Lizens für 1 oder 2 Jahre (AS2019 & AS2020) oder kaufst irgendein Gerät (Farbwerk oder ähnliches) und bekommst da dann darüber auch zu deiner Lizens. Die Versionen dazwischen (AS2017 & AS201
brauchst du dann nicht bezahlen. 
Donnerstag, 1. Dezember 2016, 20:19
Hab ich da jetzt gerade so nochmal Glück gehabt oder wie?
Ich aktualisier die Aquasuite nur in sehr unregelmäßigen Abständen und hab daher auch nicht genau nachgeschaut, was die 2017er nun so viel besser kann, als die 2016er. Ich glaube ich hätte es sonst gelassen. Eigentlich mache ich das auch nur um die Firmwares aktuell zu halten.
Sowas von euch zu erleben, als Kunde der jahrelang relativ viel Krempel bei euch kauft und das auch aus Überzeugung weiterempfiehlt, hat irgendwo schon einen fahlen Beigeschmack. Ich meine die Motivation verstehe ich zum Teil, die Erklärungen dazu allerdings nicht.
Warum soll gerade jemand der viele eurer Geräte einsetzt und dadurch vermutlich auch eher auf dem Laufenden ist, was Neuentwicklungen angeht und dadurch eher weniger Support von euch benötigt auch noch mehr zahlen? Das Argument war ja irgendwie, das einer gewissen Gebrauchsphase der Geräte das Wissen der Kunden gen Null geht und daher immenser Aufwand betrieben werden muss um diese Kunden wieder in die Spur nach einem Update zu bringen. Tut mir leid, sehe ich so irgendwie nicht.
Ansich verstehe ich wie gesagt die Lizenz-Problematik und glaube auch die Entwicklung der Software verschlingt viel Zeit und damit Geld, aber dann hätte man auch einfach eine stinknormale Software-Lizenz machen können, wie jede andere Firma das auch tut, die Software verkauft. Die Bindung an die Einzelgeräte ist irgendwie unglücklich.
Wenn ich jetzt mein System zerlegen sollte und bestimmte (noch komplett funktionstüchtige) Komponenten in anderen Systemen wieder verbauen möchte, darf ich Lizenzen im 10er-Pack kaufen?!
Naja ich warte dann wohl mal die Ankündigung in einem Jahr ab, in der dann bekanntgegeben wird, dass man die einzelnen Geräte ohne Lizenz auch nicht mehr an einem Aquaero betreiben darf, egal ob Aquasuite oder nicht.
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