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Donnerstag, 15. Dezember 2016, 16:50
Eventuell sind ja auch noch andere AC Geräte im Einsatz oder man will die aquasuite ohne Gerät weiter nutzen.Die Lizenzen werden an Geräte gebunden (gilt auch für gekaufte Lizenzen)
Heißt das also, wenn ich ein Gerät kaufe, welches kaputt geht, dann verliere ich automatisch auch die aquasuite Lizenz?
So wirds wohl sein. Allerdings: Was willst du auch mit ner Lizenz für ein Gerät was nicht mehr funktioniert.
Ein aquaero XT hat zum Beispiel nur 2 Jahre Garantie, aber eine 3 Jahre aquasuite Lizenz. Oder das Gerät geht kaputt, aber es ist kein Garantie- oder Gewährleistungsfall.Solange das allerdings in der Garantie ist, wird wohl das Austauschgerät/das reparierte Gerät ebenfalls eine Lizenz bekommen.
Edit:
Danke für die Antwort.Für solche Sonderfälle musst du Dich an den Support wenden. Aber im Normalfall ist die Lizenz dann weg.
Das Problem würde man wahrscheinlich nur umgehen können, wenn man die Lizenzen nicht an ein Gerät bindet, sondern an den Käufer. Aber dann müsste man wiederum andere Verifizierungsverfahren einsetzen...
Dieser Beitrag wurde bereits 1 mal editiert, zuletzt von »brainless« (15. Dezember 2016, 16:54)
Freitag, 16. Dezember 2016, 00:31
Wie man hier sieht: das Lizenzsystem ist zwar nicht ganz perfekt, aber AC zeigt sich netterweise kulant in solchen Sonderfällen. 
Freitag, 16. Dezember 2016, 07:08
Wem die aktivierung an einen PC lieber ist sollte bedenken da es da zu vieln Problem kommen kann wie:Aber wenn es erwünscht wäre, hätte man nicht diese dämliche Lizenzgeschichte so umgesetzt wie man es getan hat.
* PC neu installiert OHNE die Lizenz zu deaktivieren -> Lizenz ist weg
* Nur auf einem PC installierbar -> für jeden PC endstehen extra kosten
Das ist mit der Gerätebindung besser und da die Geräte eher sehr lange halten ist das die bessere alternative. Irgendwo hat man immer ein paar Schwachstellen die nicht optimal lösbar sind.
So funktioniert das System und die meisten unserer Kunden müssen gar nichts machen. Da nahezu alles automatisiert abläuft wenn man keine neue Lizenz benötigt.
RE: Wer regt sich denn auf...?
Mittwoch, 28. Dezember 2016, 01:55
Ich finde das nicht gut............
Gegen einen einmaligen Preis hätte ich weniger einzuwenden.
Ja aber warum? Du kannst doch einmalig eine Lizenz erwerben. Wenn du ein neues Gerät von AC kaufst, dann bekommst du eine Lizenz für zwei neue Software-Jahresversionen dazu.
Du schreibst selber "Altgeräte auf eine bestimmte Softwareversion fixieren". Aber genau das passiert doch, wenn du nach zwei Jahren keine neue Lizenz kaufen willst!
Du willst also, dass für gekaufte Geräte keine neue Software erworben werden kann. Aber wo ist da der Sinn? Niemand zwingt dich eine neue Jahresversion (nach zwei Jahren) zu kaufen. Du kannst gerne die alte ("fixierte") Softwareversion nach zwei Jahren weiter benutzen. Was stört dich daran, dass andere Kunden sich eine neue Softwareversion kaufen wollen? Dieser Beitrag wurde bereits 2 mal editiert, zuletzt von »brainless« (28. Dezember 2016, 01:57)
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