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Samstag, 14. März 2020, 12:31
Das offizielle Forum des Herstellers in welchem offenkundig Mitarbeiter antworten ist für viele sicherlich der Support, bzw. schwer verständlich wieso es das nicht sein sollte.Warum wendest du dich nicht an den Support!?
Wenn amn mal auf Support klickt erscheint folgender Text:
SUPPORT
Aqua Computer ist ein auf das Internet
ausgelegtes Unternehmen. Entsprechend sind unsere Kommunikationswege
primär auf dieses Medium ausgerichtet. Wir bieten natürlich auch
telefonischen Support an, der bessere Weg ist aber die E-Mail oder eines
der Web-Formulare zu nutzen.
Wenn Sie den Weg über Mail oder
Formluar gehen, so erreicht Ihre Anfrage stets den richtigen
Ansprechpartner und Sie erhalten die bestmögliche Auskunft.
Bitte
stellen Sie keine persönlichen Supportanfragen in unserem Forum. Wir
werden aus Gründen des Datenschutzes dort keine entsprechenden Antworten
geben können.
Anfragen per Mail bitte an: support@aqua-computer.de
ausgelegtes Unternehmen. Entsprechend sind unsere Kommunikationswege
primär auf dieses Medium ausgerichtet. Wir bieten natürlich auch
telefonischen Support an, der bessere Weg ist aber die E-Mail oder eines
der Web-Formulare zu nutzen.
Wenn Sie den Weg über Mail oder
Formluar gehen, so erreicht Ihre Anfrage stets den richtigen
Ansprechpartner und Sie erhalten die bestmögliche Auskunft.
Bitte
stellen Sie keine persönlichen Supportanfragen in unserem Forum. Wir
werden aus Gründen des Datenschutzes dort keine entsprechenden Antworten
geben können.
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Beantwortet das die Frage?
Samstag, 14. März 2020, 12:49
Das offizielle Forum des Herstellers in welchem offenkundig Mitarbeiter antworten ist für viele sicherlich der Support, bzw. schwer verständlich wieso es das nicht sein sollte.Warum wendest du dich nicht an den Support!?
So war das nicht gemeint... Es scheint ja ein technisches Problem mit der Pumpe bzw. den Knöpfen zu geben. Aber anstatt die Pumpe einfach reparieren zu lassen wird nach einer Softwarelösung gefragt, die das Problem durch Deaktivierung der defekten Sache nicht mehr auftreten lässt
Warum das Teil nicht einfach fixen lassen!? Die Jungs von AC machen doch keine Faxen bei sowas
Mensch Leute,
er wollte doch sicherlich nur fragen, ob jemand hierzu was weis. Was da jetzt wieder los geht, da bekommt man doch direkt Angst, jemals wieder was zu fragen..
Aber ist schon richtig: für Garantie- oder Reparaturanfragen besser direkt an den Support über das Webformular oder per Mail wenden...
Wie gesagt, ich würde das Teil einfach reparieren lassen
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